奧盟：吊頂賣不出去？！因?yàn)槟悴粫@樣說話！

9、應(yīng)對竟?fàn)?a target="_blank">品牌 案例：品牌介紹

一對中年夫婦來看吊頂,我如往常一樣熱情的接待他們,夫妻倆經(jīng)過一翻了解,對我們產(chǎn)品風(fēng)格\款式\顏色還比較滿意,跟他家裝修也很搭配,可還是下不定心決心,后來了解了,他們也看過其他品牌,100%柚木,做工精細(xì),健康環(huán)保,而且其他朋友都讓買木吊頂，對我們產(chǎn)品有點(diǎn)擔(dān)心；你選***品牌吊頂，你擔(dān)心環(huán)保健康問題吧”客戶說：是呀，怕不耐用，有不環(huán)保。

我想了一下，然后說：你兩位來這邊坐一下吧，你所擔(dān)心用起來不放心，我能理解，你看我們xx是大品牌，公司是xx年成立，專業(yè)做板木結(jié)合，曾獲得廣東省著名商標(biāo)，還獲得了環(huán)保論證，我們產(chǎn)品選料謹(jǐn)慎、品質(zhì)工藝精細(xì)到位，客戶想了想，你們產(chǎn)品的聞起來很大味道??！我說：我們這里是新開的店，剛開包裝的產(chǎn)品，會有一點(diǎn)味道，過些天就沒有了，開包一段時間后就沒有這種氣味，相信我買我們吊頂是不會錯的?？蛻粝肓讼?，就決定訂我們的吊頂。

10、守價 案例：價格處理

有位顧客看了我們的產(chǎn)品，經(jīng)了解后對我們產(chǎn)品各方面都沒問題，我也看得出來他對我們產(chǎn)品都很滿意，他問我多少錢，我說：現(xiàn)在搞活動折扣比較多，平時**錢，現(xiàn)在*錢，他聽后摸摸產(chǎn)品，轉(zhuǎn)身成就走，我馬上就問？是否存在什么問題？看下我能不能幫你解決，他說“價格太高，超出了預(yù)算。那你的預(yù)算是多少呢？”

他告訴我，我一算心中暗喜，價格差距不太大，按他的預(yù)算應(yīng)該可以成交，不能讓他跑了，但沒有表現(xiàn)出來，我跟他說了一些便宜帶來的傷害，我們產(chǎn)品能給他帶來的好處，還打了幾個比喻，他還是想走，我說“先生，要不這樣吧，我看你這么喜歡我們的吊頂，也看了這么久，我相信你是很有誠意買的，最低***元，我故意不給他一個整數(shù)，在原來的基礎(chǔ)讓了一點(diǎn)兒，他有點(diǎn)喜悅的神情，心動了，說“整數(shù)好了，可以的話就訂下來。”我裝作佷為難的樣子，講了一會兒，最后成交。還說“這么優(yōu)惠的價格，要幫我介紹朋友過來幫我買才可以啊。”

11、守價 案例：價格處理

我記得我進(jìn)公司的第三個月中的一天下午，我跟一對母女的顧客，她是深圳的客戶，她來我們店看了以后比較喜歡，就是價格高了點(diǎn)。她就想我低點(diǎn)我不肯，又是下午她又要趕著回去，給的價錢我們是可以賣的，但我就是不肯。因?yàn)槲抑廊绻业徒o她，那她就對我們的產(chǎn)品就會有懷疑。所以我沒低，我就自信告訴她我給她的是以前活動價，真的沒有辦法再低，如果你錯過了這個機(jī)會那是你的損失，她看到我的語氣很自信，她就有點(diǎn)動心了，我就抓住了一點(diǎn)，最終以8折成交外加600的運(yùn)費(fèi)。