一、活動目的
當(dāng)前市場競爭日益激烈,
品牌聯(lián)盟、團購會的持續(xù)火爆,坐等顧客上門的銷售模式已經(jīng)不能適應(yīng)家居建材經(jīng)銷商發(fā)展的要求。我們必須主動出擊,將終端銷售前移,建立起終端與客戶的橋梁,直接將客戶抓在手中,將準(zhǔn)客戶集中在一起,易形成團購效應(yīng),實現(xiàn)品牌知名度的提高和銷量的增長。
二、活動對象
商品房,回遷小區(qū),單位集資房,小型別墅。
三、活動方式
以團購的方式進行,團購更易促進集體簽單。
四、活動時間和地點
時間:X月X日----X月X日
地點:XXXX
五、小區(qū)團購具體實施步驟
1.推廣團隊的組建
(1)團隊規(guī)模:4~5人適宜,由導(dǎo)購、臨促、店長組成。
(2)臨促選擇:兼職學(xué)生,中專或大專學(xué)生;有銷售經(jīng)驗的長期性臨促;總之挑選的人員要有強悍的執(zhí)行力和較強的溝通能力。一般招2個臨促。對臨促要進行活動培訓(xùn),由導(dǎo)購安排一天時間在門店內(nèi)培訓(xùn)。
(3)職責(zé)分工:店長為總負責(zé)人,臨促為輔助人員。
(4)利益分配:臨促(日薪+下單提成)。
2.小區(qū)信息的獲取
(1)目標(biāo)小區(qū):
裝修集中程度高(裝修戶在50戶以上);業(yè)主消費檔次稍高。
(2)所需信息:哪些小區(qū)在裝修;業(yè)主的裝修風(fēng)格;裝修的集中程度;戶型大小;小區(qū)類型(回遷房、集資、商品房)。
(3)名單獲取:找售樓小姐;供電公司某個業(yè)務(wù)員;房貸銀行;供水部門;建材商;從事短信群發(fā)業(yè)務(wù)的公司;物業(yè)公司。
(4)獲取途徑:到建材市場去尋找建材商或者建材送貨司機,向其了解各個樓盤;向小區(qū)內(nèi)部的門窗店了解小區(qū)業(yè)主用什么樣檔次的東西,以此來判斷業(yè)主的消費水平。
(5)信息整理:經(jīng)銷商對目標(biāo)小區(qū)親自考察,每次活動最好只挑選一個小區(qū)。
3.物業(yè)關(guān)系的處理
(1)負責(zé)人:由店長去和物業(yè)接觸,向保安直接詢問物業(yè)負責(zé)人。
(2)所需信息:有無業(yè)主名單;業(yè)主名單(業(yè)主姓名、電話、房屋地址);廣告費用的多少和時間的長短;廣告投放方式和投放地點;哪個地點人流量大(放桁架)。
(3)廣告類別:桁架;電梯;路燈;小型展架;單頁;橫幅;貼紙(貼在把手或鎖眼旁),建議桁架和單頁,貼紙,電梯。
備注:小區(qū)保安也是和物業(yè)公司處理好關(guān)系的一個關(guān)鍵角色,與保安建立良好的關(guān)系后,對以后開展推廣工作有很大的幫助;物業(yè)不肯提供業(yè)主信息的小區(qū),可以通過其它渠道獲得;電梯、路燈等廣告,建議在活動前的20天制作出來。
4.邀約組團流程
(1)所需物料:桁架;單頁;電話;小禮品(10元左右);報名登記表;桌椅;皮板;帳篷;扣條;噴繪;代金券(需要業(yè)主購買,一般50元購買價值200元的代金券,同時可以贈送等值的小禮品);有條件的可以進行現(xiàn)場IPAD展示。
(2)活動時間:第一次活動共為時9天。從上一個周六~下一個周六為活動的推廣期,周日正式開展活動。例如,假設(shè)4月1日是周六,活動就定在9日正式開展,1日至8日為宣傳推廣期(這樣充分利用了兩個周末,周末看房的業(yè)主多,達到預(yù)期效果更好)。
(3)具體流程:
第1天(周六)
① 上午10點左右發(fā)短信(通過短信公司)給每個小區(qū)業(yè)主,告知活動詳情(時間,特價,贈品,優(yōu)惠力度,品牌價值),短信一般50字左右為宜(例如:
頂善美凈化吊頂年中大促,頂配抗油污廚房頂僅需488元/套,LED燈秒殺價9元起……);
②下午3點左右開始打電話(全組人員一起打,如果業(yè)主不是很多的話,建議全部由導(dǎo)購打,所有電話必須要在第一天內(nèi)全部打完),向每個業(yè)主詢問是否收到短信,并且把活動的詳細情況再說一遍,告知業(yè)主我們會在小區(qū)的XX地方設(shè)一個點,到時候可以去報名,根據(jù)客戶的回答做好跟進。
③把業(yè)主分為A、B、C三類(A代表有意向,B代表興趣不大,C代表明確表示不需要)。著重跟進A類業(yè)主。
④中午,店長負責(zé)把第二天需要的大型物料(桌椅,帳篷,桁架等)運往小區(qū),和保安商量好,讓其代為看管(像桁架這種不易搬運的,要直接運到第二天設(shè)點的具體地點)。
第2天(周日)
根據(jù)門店需要,留一名導(dǎo)購在店內(nèi),其余導(dǎo)購全部納入推廣團隊。
①9點在小區(qū)大門集合,所有人員不得遲到,店長分配工作;
②9點10分開始準(zhǔn)備物料的布置,把噴繪用扣條固定在桁架上(一定要注意桁架的安全問題,用大石塊壓好,并在底部標(biāo)上“小心絆倒”,如果風(fēng)很大的話,可以在噴繪的中央劃開幾個洞)桌椅和帳篷擺在桁架的旁邊;單頁、登記本、小禮品、代金券、皮板在桌子上擺放整齊。
③10點,所有物料準(zhǔn)備到位;店長開始分配任務(wù):店長帶領(lǐng)一個臨促在設(shè)點地進行活動;另一個導(dǎo)購帶領(lǐng)一個臨促掃樓(可以根據(jù)自己的人手安排任務(wù))。
④掃樓事項:物料、活動單頁、小禮品、報名表、代金券,掃樓說辭;導(dǎo)購負責(zé)登記所掃樓號,具體的房屋信息(裝修進度,裝飾公司,業(yè)主何時回來,房子是用來住的還是出租的)。
⑤設(shè)點事項:設(shè)點人員要積極主動地與過往的人員交流,不管是不是業(yè)主都要介紹下,可以達到加深品牌印象的效果。臨促要積極主動學(xué)習(xí),在人員較多時要起到協(xié)助作用。報名的業(yè)主要登記姓名、手機號碼、所買房子門號、裝修進度。
登記完之后要及時送上小禮品,并且介紹一下小禮品的用處,尋問他們有沒有朋友或親戚要買產(chǎn)品,可以幫忙介紹(遞上宣傳單頁3張)。
⑥12點,由店長聯(lián)系,通知組員吃午飯(飯店以就近原則為主,帶來的物料要保管好,可以的話,隨身攜帶,也可以交給保安看管)。
⑦13點,到帳篷地休息半小時,組員可以交流上午掃樓和設(shè)點的情況(報名數(shù)、業(yè)主流動量、掃樓遇到的困難,由店長一一記下)。
⑧13點半,開始兵分三路,上午設(shè)點的兩人繼續(xù)設(shè)點,上午掃樓的兩人分開進行掃樓。
⑨16點半,店長通知組員在設(shè)點地集合,把帳篷和桌椅收起來(可以和保安商量放在哪里比較安全)。
⑩17點20到達門店,店長組織開會,確定報名人數(shù),今天遇到的困難,哪些樓盤已經(jīng)掃過,明天的工作安排。
備注:臨促在設(shè)點的第一天要積極學(xué)習(xí),在這一天的上午,臨促要學(xué)習(xí)導(dǎo)購的溝通和交流技巧,碰到已報名的業(yè)主,要積極主動的上去問候,建立信任感。