公司名稱:浙江品格集成家居有限公司
門店數(shù)量:700+ 基本投資:20-30萬
培訓(xùn)課上穆總助首先對文員的定義和分類給大家做了細(xì)致的講解,使前來培訓(xùn)的員工明確了自己的工作性質(zhì),同時(shí)對自己的和工作也有了一個(gè)明確的認(rèn)知。接著,穆總助為大家講解了各部門文員的重要性,他說,文員不僅起到上傳下達(dá)的作用,在某些情況下還具有參謀的職能。作為文員除了要及時(shí)的反應(yīng)給上級(jí)各種信息、文件,更要是要根據(jù)事情的輕重緩急,做到重要的事情細(xì)心做,在處理事情時(shí)做到有條不紊,細(xì)致認(rèn)真。不僅如此,文員還要和本部門其他員工有個(gè)良好的相處和溝通,因?yàn)槲膯T不僅要做好自己的本職工作,很多時(shí)候還要兼管本部門其他的繁雜的事情,這些事情和本部門人員都有著很多的聯(lián)系。之后,他講解了作為文員應(yīng)有的基本職業(yè)素養(yǎng)和要求,他說,作為文員要嚴(yán)格遵守工作的保密原則,具有最基本的職業(yè)道德素養(yǎng),還要具有最基本的工作業(yè)務(wù)素質(zhì),比如:文字方面的處理能力,辦公軟件的使用能力等。最后他說,文員在公司經(jīng)常扮演著重要的角色,公司文員的素質(zhì)的提高,也為本部門更好的完成各項(xiàng)任務(wù)起到至關(guān)重要的作用,希望各部門文員能夠不斷提高個(gè)人工作業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
此次培訓(xùn)不僅使各部門文員清楚的了解了自己的職業(yè)性質(zhì),同時(shí)明確了之后的工作目標(biāo),為各部門文員以后更好的完成各項(xiàng)工作提供了正確的理論知識(shí)和工作思路。
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