在鋁天花的生產(chǎn)上,佛山天花行業(yè)發(fā)揮了鋁型基地的優(yōu)勢,并在鋁天花的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了天花品種。如鋁美合金、鋁合金,均結(jié)合了市場需求,優(yōu)化了鋁天花的性能。其具有質(zhì)輕、耐用水、不吸塵、抗腐蝕、易擦拭、易安裝、色彩多樣、壽命長、更環(huán)保等品質(zhì)。在生產(chǎn)過程中,企業(yè)想方設(shè)法的融入市場、開拓市場。
在佛山各大領(lǐng)域中,企業(yè)都有各自的“一畝三分地”。在市級區(qū)域設(shè)立直銷部、專賣店、代理商,把產(chǎn)品送到各地裝飾公司和消費者手中,而更多的企業(yè)則是把服務(wù)送上門。而各地代理商和專賣店數(shù)量的大幅度上升,給企業(yè)增加人力、物力的投入,把企業(yè)帶入不堪重負的境地,很多企業(yè)都想著把專賣店變?yōu)榇淼?,而代理商可能代理某?a target="_blank">品牌而盡心盡力的拓展市場,這些矛盾的突出在佛山天花行業(yè)很激烈,商企關(guān)系也在不同程度的惡化。
鏡頭一:佛山市南海區(qū)大轉(zhuǎn)彎尚雅材料商行,在行業(yè)經(jīng)營數(shù)十年,并經(jīng)營過多種品牌天花。說是某品牌的多年代理商,而賣的天花系列產(chǎn)品卻極其繁雜。而商行除天花產(chǎn)品外,還有其他建材用的多種系列產(chǎn)品,而每個產(chǎn)品只占商行的一角。如果場地面積再大一些,老板還要擺上其他品種,其規(guī)模都成國外最暢行的建材超市了。而真理只有一條,就是誰的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低、好賣些,就賣誰的產(chǎn)品。
鏡頭二:中建博美二期預(yù)計在8月交付使用,而某企業(yè)預(yù)訂16間上下層規(guī)劃為建材、五金超市。該舉措打破建材單間門面、預(yù)定配送的格局,一站式服務(wù)、一站式送貨。既省時,又省力,確實給裝飾公司提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是佛山首例個體商業(yè)運作模式。
鏡頭三:博美建材城、皇冠牌鋁天花專賣店,于2006年12月搬離中建博美,現(xiàn)如今代理多家鋁天花、石膏板天花、多家廠的龍骨,如今生意紅火,而皇冠牌鋁天花少了一位勤拓市場的聯(lián)盟商戶。
鏡頭四:集成吊頂戀晴牌代理商,如今拆裝一新,商鋪面改裝了綜合商鋪,引進了多家天花品牌,從高、中、低價格面向市場,改變了2006年虧損十幾萬元的格局。
在不同情況下,佛山鋁天花企業(yè)和集成吊頂企業(yè)采用直銷店專賣。也招商一些不同區(qū)域一、二、三級代理商,數(shù)量多則幾百家,少則幾家,但企業(yè)的酸甜苦辣一言難盡。多數(shù)代理商代理只是一個代名詞,與企業(yè)掛個名而已,而代理商與其他品牌企業(yè)又進行多品牌合作,看準(zhǔn)的企業(yè)給予的回報高、售后服務(wù)及時、責(zé)任分明等條件相互制約企業(yè)。使企業(yè)出現(xiàn)棄之可惜、用之無益的尷尬局面。
集成吊頂企業(yè)因自己的生產(chǎn)、研發(fā)不適合市場需求,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,很快被極品牌集成吊頂而取代,辛苦培訓(xùn)好的代理商拱手讓于他人。這種場景在集成吊頂行業(yè)及為普遍。有的是某專一代理商,暗里明里去代理其他品牌的集成吊頂。
記者手記:綜上事件回顧,解決問題的根本在于商企的誠信關(guān)系,做事先做人,市場是人開拓的,企業(yè)如何用人,如何誠信于人,這是佛山鋁天花、集成吊頂企業(yè)要尋找的根源。
針對于產(chǎn)品專賣還是兼容經(jīng)營,從經(jīng)銷商的角度、從市場的角度,立體經(jīng)營是上策。中國有多少富人?中國有多少中等收入的人?中國有多少窮人?這些服務(wù)是靠經(jīng)銷商來完成,當(dāng)然產(chǎn)品的檔次也要結(jié)合市場當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟狀況而定,不是企業(yè)所能硬性規(guī)定的,當(dāng)然好的商品、好的價位是不容置疑的。賣不動、賣得少,又如何支付每月的鋪租和稅收等費用呢?
從企業(yè)的角度看,希望培養(yǎng)一些代理商專門為品牌服務(wù),專心一意的推廣自己的品牌。但代理商總是急功近利,沒有品牌推廣過程的耐心,多數(shù)代理商中途中斷代理合同,有的代理商要求企業(yè)加大市場開拓的費用、廣告費用等,給企業(yè)產(chǎn)品的成本增大,失去市場競爭力。有部分企業(yè)取消了代理權(quán),完善企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)拓展。
目前,各大建材城招商都考慮到一站式服務(wù),有實力的經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)引進產(chǎn)品相關(guān)的配件,立體服務(wù)于經(jīng)銷商和消費者。