來源：宏威職業(yè)顧問
世界500強(qiáng)企業(yè)的人才戰(zhàn)略是：精心培養(yǎng)、蓄意儲(chǔ)備行業(yè)精英，打造優(yōu)秀與卓越的人才，對(duì)企業(yè)的崗位適應(yīng)和勝任。使企業(yè)的未來拓展與壯大，使個(gè)人擁有廣闊的發(fā)展空間！
世界500最看中的是一個(gè)人的能力素質(zhì)( Competencies )，強(qiáng)將能力素質(zhì)作為其判斷個(gè)人潛力的標(biāo)準(zhǔn)。即企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，而對(duì)企業(yè)內(nèi)員工所需具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。如：智能水平、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等。能力（Competence）則是指員工為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己掌握的知識(shí)而需要的能力，通過反復(fù)的訓(xùn)練和不斷的經(jīng)驗(yàn)累積，員工可以逐漸掌握必要的能力。熟悉某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，能否以最快的速度投人到工作中去，并且能夠帶來新的想法和思路。
在世界500強(qiáng)招聘的三個(gè)核心衡量要素中，能力素質(zhì)是闡述的重點(diǎn)，因?yàn)閷I(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才能表現(xiàn)出一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿ΑＨ瞬潘刭|(zhì)模式包括三個(gè)方面：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)|、能力。其中：知識(shí)包括專業(yè)理論知識(shí)和商務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)；經(jīng)驗(yàn)包括本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、跨文化經(jīng)驗(yàn)；能力包括推動(dòng)能力、專注能力、影響能力、指導(dǎo)能力。
宏威職業(yè)顧問案例：
進(jìn)500強(qiáng)企業(yè)，做個(gè)IT業(yè)不凡的精英，是杜宇宙在大學(xué)時(shí)就已經(jīng)盼望著的夢(mèng)想。可是，剛畢業(yè)那兩年，由于條件還不成熟，都沒有實(shí)現(xiàn)。那時(shí)的自己，就象一個(gè)沒有功底的攀巖愛好者，每次，都是雄心勃勃的想試上一回，但最后總是以失敗告終。但是，失敗并沒有給他帶來失望，恰恰相反，每次失敗之后，他都在宏威職業(yè)顧問的指導(dǎo)下，總結(jié)教訓(xùn)，再對(duì)照自己找出差距、找出不足，然后繼續(xù)努力，覺得自己更加有信心（Confidence）。就這樣，一步一步向500強(qiáng)靠近，終于成了長(zhǎng)長(zhǎng)等待隊(duì)伍中的排頭，在又一次機(jī)會(huì)來臨時(shí)，敲響了500強(qiáng)的大門，實(shí)現(xiàn)了幾年來的夢(mèng)想。當(dāng)他準(zhǔn)備去報(bào)道時(shí)，宏威職業(yè)顧問叮囑他：挺進(jìn)500強(qiáng)，只是職業(yè)生涯的良好開端，今后的路更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。一個(gè)人的行為表現(xiàn)是由冰山之下的品質(zhì)、素質(zhì)和冰山之上的知識(shí)、能力共同作用的結(jié)果。要成為一個(gè)真正的精英和人才，還要做很多努力，使自己的行為有一個(gè)更加完美的表現(xiàn)。
宏威職業(yè)顧問分析：
無論是職業(yè)素養(yǎng)、能力還是知識(shí)，它們都是通過一定的行為來顯現(xiàn)的。但是它們與行為表現(xiàn)的關(guān)系有所不同。職業(yè)素質(zhì)是一種較深層次的能力素質(zhì)要求，它滲透在人們的日常行為，影響人們對(duì)事物的判斷和行動(dòng)的方式。而知識(shí)和能力則較直接地在人們的日常行為中表現(xiàn)出來。正如墨子所言：“聽其言，觀其行，察其所能。”。
一、 職業(yè)素養(yǎng)
是指企業(yè)對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求，如誠(chéng)實(shí)、正直、良好的工作態(tài)度等。
(一) 誠(chéng)信可靠
這是進(jìn)入500強(qiáng)的第一道關(guān)口，企業(yè)老板對(duì)員工的個(gè)人誠(chéng)信看得很重，寧可要一個(gè)對(duì)企業(yè)足夠忠誠(chéng)、哪怕能力差一點(diǎn)兒的員工，也不愿意要一個(gè)能力非凡但卻朝三暮四的員工。要求員工有優(yōu)秀的職業(yè)道德（Ethical tahavior）和個(gè)人修養(yǎng)，是誠(chéng)實(shí)正直的（Integrity）、守信的、忠誠(chéng)的（Faithful）、可靠的（Dependable）、有奉獻(xiàn)精神的（Dedicated）、勤勉盡責(zé)的（Responsibility）。要熱愛自己的工作、自己的職業(yè)，也只有這樣，公司才會(huì)給予你相應(yīng)的報(bào)答。在外企，主動(dòng)要求給予提升是受鼓勵(lì)的，因?yàn)橥馄笳J(rèn)為，你要求擔(dān)當(dāng)一定職務(wù)，就意味著你愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，體現(xiàn)了你有信心和有向上追求的勇氣。員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，表現(xiàn)在員工對(duì)公司事業(yè)興旺和成功的興趣方面，不管老板在不在場(chǎng)，都要認(rèn)認(rèn)真真地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做事。有歸屬感的員工，他的忠誠(chéng)，最終會(huì)讓他達(dá)到理想的目標(biāo)，從而成為一個(gè)“我與公司共奮進(jìn)，我與公司同發(fā)展”的人。
(二) 敬業(yè)精神
500強(qiáng)企業(yè)非常注重實(shí)效、注重結(jié)果（Results），其中工作效率和工作業(yè)績(jī)一樣重要，到最后必須拿出實(shí)實(shí)在在的成果來。敬業(yè)精神是不可缺少的，有了敬業(yè)精神，其他素質(zhì)就相對(duì)容易培養(yǎng)了。工作態(tài)度（Attitude）很大程度上能夠決定一個(gè)人的工作成果。有良好的態(tài)度才有可能塑造一個(gè)值得信賴的形象，獲得同事、上司及客戶的信任。企業(yè)需要員工有工作目標(biāo)（Job objective）和責(zé)任心（Responsible），精力充沛的（Energetic）帶著激情去工作，踏實(shí)的（Steady）、盡職的（Dutiful）、一絲不茍的（Precise）、有效率的（Efficient）完成自己的本職工作，也對(duì)上司交辦的所有工作都能主動(dòng)的（Active）、負(fù)責(zé)的（Responsible）、最有興趣（Interest）、最愿意去做（Motivation），并且是個(gè)嚴(yán)守時(shí)刻的（Punctual）、守紀(jì)律的（Disciplined）好員工。
(三) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
500強(qiáng)很注重團(tuán)隊(duì)合作（Teamwork）的協(xié)作精神，將之視為公司文化價(jià)值之一。對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)有團(tuán)隊(duì)（Teams）歸屬感，有合作精神的 （Cooperative）。希望員工具備“團(tuán)隊(duì)合作”能力，團(tuán)結(jié)其他團(tuán)隊(duì)成員，努力使自己融入團(tuán)隊(duì)之中；將個(gè)人努力與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來，完成自己在團(tuán)隊(duì)中的任務(wù)，以實(shí)際工作支持團(tuán)隊(duì)的決定，成為可信任的團(tuán)隊(duì)成員；在團(tuán)隊(duì)決策時(shí)提出自己的建議及理由，得到上級(jí)認(rèn)同；隨時(shí)告知其他成員有關(guān)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、個(gè)人行動(dòng)和重要的事件，共享有關(guān)的信息；認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)，并且把它作為可以接觸、學(xué)習(xí)知識(shí)與獲取信息的機(jī)會(huì)；營(yíng)造開放、包容和互相支持的氣氛，加強(qiáng)集體向心力；對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員的能力和貢獻(xiàn)抱以積極的態(tài)度，用積極的口吻評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員。
(四) 溝通能力
在歐美企業(yè)，大家不論職位高低，一般直呼對(duì)方的英文名。在公司里，他們認(rèn)同不同的思想和風(fēng)格，但必須各自獨(dú)立完成份內(nèi)工作。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)之間要保持及時(shí)溝通（Communication），并直接表達(dá)自己的建議。要求不但要有良好的溝通能力（Good Communication skill），而且要有溝通技巧（Communication skill）。溝通包含事 ( Contant ) 與情 (Feeling)，即溝通的內(nèi)容和感受。一個(gè)人的溝通能力不在于說話多少，而在于思路是否清晰、有邏輯性，能否善于表達(dá)（Expressivity）、有親和力。
(五) 個(gè)人修養(yǎng)
個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)人的重要內(nèi)涵（Inclusion），受過良好的教育（Well--educated），極佳地、完美地教養(yǎng)（Perfectly）、身心健康（Physical and Mental Health），是進(jìn)入500強(qiáng)的不可缺少的條件，企業(yè)要求員工是有禮貌的（Gentle）、有教養(yǎng)的（Genteel）、明白事理的（Sensible），
希望員工光明正大的（Sporting）、實(shí)事求是的（Realistic）接人待物，而懶惰散漫、形象邋遢、言行粗魯、舉止不雅等等，是不能被接受的。
(六) 管理才能
領(lǐng)導(dǎo)能力（Leadership）和解決問題的執(zhí)行力、勝任力（Competence）也是能否進(jìn)入500強(qiáng)的關(guān)鍵因素之一。500強(qiáng)企業(yè)的決策及信息高度透明（Transparency），需要有主見的（Independent）、有方法的（Methodical）、穩(wěn)健的（Temperate）、公正的（Impartial）、能勝任的（Competent）、建設(shè)性的（Constructive）、承擔(dān)行為責(zé)任（Accountability）、還謙虛的（Modest）、有點(diǎn)幽默（Humorous）的管理型人才。無論遇到什么困難，都能夠發(fā)現(xiàn)問題, 并能當(dāng)機(jī)立斷（ Willing to make decisions.）解決問題的人，條理分明的（Logical）、有效進(jìn)行時(shí)間管理（Can organize my time efficiently.）的人，自然能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
二、 專業(yè)技能（ Professional Skill ）
專業(yè)技術(shù)能力是指掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并運(yùn)用這些知識(shí)去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。包括實(shí)際業(yè)績(jī)（Performance）、個(gè)人能力（People ）等，一項(xiàng)能力素質(zhì)最終表現(xiàn)為若干具體的行為。例如：一個(gè)人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標(biāo)。
(一) 復(fù)合人才
所謂知識(shí)，是指員工為了順利完成自己的工作所需要知道的信息，如專業(yè)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)或商業(yè)知識(shí)等，它包括員工通過學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)所掌握的事實(shí)、信息和對(duì)事物的看法。
精通某門學(xué)問（learned）、能夠提供企業(yè)急需的技能是獲得工作機(jī)會(huì)的前提，擁有過硬技能的人有更多的工作機(jī)會(huì)。智力與能力（Intelligence and Ability）相結(jié)合，成為有能力的（Capable）、有才干的（Able）、活躍的有進(jìn)取心的（Aggressive）、適應(yīng)性強(qiáng)的（Adaptable）的復(fù)合型人才，是進(jìn)入500強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二) 學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)力也是500強(qiáng)最為看重的另外一種關(guān)鍵能力。良好的學(xué)習(xí)能力，需要系統(tǒng)的（Systematic）、勤奮的（Industrious）、孜孜不倦的（Tireless）學(xué)習(xí)精神，能夠快速學(xué)習(xí)（Fast Learning）?！敖K身學(xué)習(xí)、成就終生”，接受新的知識(shí)，新的技能，成為有潛力可挖，有發(fā)展前途的員工。如：
1． 計(jì)算機(jī)編程技能
計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力：通常所用的Microsoft Office軟件，行業(yè)專用軟件等。如果你能夠利用計(jì)算機(jī)編程的方法滿足某個(gè)公司的特定需要，那么你獲得工作的機(jī)會(huì)將大大增加。因此，你需要掌握C++， Java， HTML， Visual Basic， Unix和SQL Server等計(jì)算機(jī)語言。
2． 信息管理能力
信息是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，掌握信息管理能力在絕大多數(shù)行業(yè)來說都是必須的。需要具備互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能，會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)完成基本的信息搜索等。如果能成為系統(tǒng)分析員、信息技術(shù)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員以及通信工程師等掌握信息管理能力的人才將會(huì)順利進(jìn)入500強(qiáng)。
3． 外語交際能力
500強(qiáng)企業(yè)的商品和服務(wù)需要出口到全球市場(chǎng)，對(duì)外語有嚴(yán)格的要求，掌握一門外語將有助于你得到工作的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在熱門的外語是俄語、日語、漢語和德語，對(duì)于中國(guó)人來說，掌握英語顯得尤為重要，起碼具有基本的英語讀、說、聽、寫及應(yīng)用能力。
(三) 敏銳的商業(yè)頭腦（Sharp Business Mind）
掌握成功運(yùn)作一個(gè)公司的方法是至關(guān)重要的，這方面最核心的技能一方面是人員管理、系統(tǒng)管理、資源管理和融資的能力；另一方面是要了解客戶的需要并迅速將這些需要轉(zhuǎn)化為商機(jī)。在遵守合同和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上可信，有比較好的商業(yè)感覺、市場(chǎng)創(chuàng)意、理解西方人的商業(yè)邏輯。有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度：預(yù)側(cè)、理解并致力于消費(fèi)者和客戶不斷變化的需求，了解外部世界其他相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在自身所處理的事務(wù)中，能夠描述出外部客戶、消費(fèi)者不斷變化的需求；能夠分析、感受、把握商業(yè)世界的變化趨勢(shì)；能夠站在市場(chǎng)的前沿、站在消費(fèi)者的角度看待問題；對(duì)于自身產(chǎn)品、組織、個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有粉清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的有利之處有著正確的判斷。在面試時(shí)常會(huì)提出：請(qǐng)給出一個(gè)你滿足消費(fèi)者或客戶的鉆求變化的例子（Tell，about a time when have addressed a change in，or customers）。
(四) 創(chuàng)新思想
500強(qiáng)歡迎有現(xiàn)代化思維（Deliberate thinking）、戰(zhàn)略眼光（Strategy vision）、有獨(dú)創(chuàng)性的（Ingenious）能力，富創(chuàng)造力的（Creative）創(chuàng)新思想，能夠創(chuàng)造成功（Create victory），為企業(yè)創(chuàng)造有價(jià)值（value）新意的員工，在面試時(shí)常會(huì)問到：你最近的一次創(chuàng)新活動(dòng)是什么？（What is the most recent initiative you have been involved?）
三、 工作經(jīng)驗(yàn)（Experience）
工作經(jīng)驗(yàn)是所有企業(yè)看中的首要一條，應(yīng)聘者可供參考的記錄（Track Record ）、職業(yè)經(jīng)歷（Professional history），考核應(yīng)聘者是否做過空缺職位的相關(guān)工作，并積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，是否熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法根據(jù)。
宏威職業(yè)顧問總經(jīng)理兼首席咨詢師郭策友情提示：
在了解能力素質(zhì)的定義和具體行為表現(xiàn)之后，我們就對(duì)世界500強(qiáng)面試的衡量標(biāo)準(zhǔn)有了初步認(rèn)識(shí)。每一家企業(yè)根據(jù)其產(chǎn)品市場(chǎng)、內(nèi)部管理流程以及企業(yè)文化的不同，對(duì)員工都有著相應(yīng)不同的要求。但是從根本上來講，企業(yè)對(duì)于員工的要求是比較統(tǒng)一且有規(guī)律可尋的。希望你通過自己的努力，擁有一流的工作態(tài)度、一流的工作技能、一流的分析判斷能力和與人打交道的能力。不但順利進(jìn)入500強(qiáng)，還要成為企業(yè)中愛不釋手的精英人才。宏圖大展，前途無量！
