奧普成功入選“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”

11月3日晚，奧普家居股份有限公司在第六屆中國(guó)客戶(hù)服務(wù)節(jié)上榮獲“中國(guó)服務(wù)品牌100強(qiáng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。

本屆客服節(jié)以“弘揚(yáng)服務(wù)精神，傳遞微笑服務(wù)”為主題，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)信息協(xié)會(huì)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)主辦，組委會(huì)選取全國(guó)2000余個(gè)知名企業(yè)樣本，從服務(wù)品牌建設(shè)、服務(wù)品牌市場(chǎng)認(rèn)可度、消費(fèi)者反饋服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等重要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)集中公示投票和專(zhuān)家評(píng)審會(huì)最終評(píng)定。

從浴霸到全屋空間，從電器到智能化家居，奧普一直致力于為每一個(gè)家庭創(chuàng)造美好舒適的家居空間新體驗(yàn)。在不斷以創(chuàng)新智造迭代產(chǎn)品的同時(shí)，奧普也非常重視用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，在服務(wù)基礎(chǔ)方面，奧普具備強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)體系，能為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)且標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)，同時(shí)，奧普服務(wù)體系已覆蓋全國(guó)近800個(gè)大中小城市，擁有線下1500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、10000余名服務(wù)師，除此之外，奧普更開(kāi)辦了行業(yè)首個(gè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，源源不斷為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。在扎實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ)之上，奧普引進(jìn)開(kāi)發(fā)了行業(yè)最新的售后服務(wù)系統(tǒng)，為全渠道客戶(hù)提供全生命周期的閉環(huán)服務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

未來(lái)，奧普會(huì)繼續(xù)以?xún)?yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)為中心，持續(xù)提升服務(wù)能力，為奧普用戶(hù)提供越來(lái)越高品質(zhì)的服務(wù)。

編輯：集成吊頂在線--小君