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訪品格義烏經(jīng)銷商蔣曉霞:不忘初心,與公司共成長同發(fā)展

2019-04-16 來源:集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1282 手機訪問:集成吊頂在線
品格高端全屋頂

品格高端全屋頂

公司名稱:浙江品格集成家居有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:20-30萬

終端的成績是整體品牌的外在表現(xiàn),是品牌與消費者聯(lián)結(jié)的重要環(huán)節(jié)。“2019年品格全國經(jīng)銷商大會暨新品發(fā)布會”在嘉興舉行。來自五湖四海的經(jīng)銷商共聚一地,同商品牌發(fā)展大計。本網(wǎng)有幸采訪到經(jīng)銷商代表蔣曉霞女士,聽她講述這些年來與品格的故事。以下是采訪實錄:
【集成吊頂網(wǎng)】去年的品格經(jīng)銷商年會時間也是四月初,在工廠參觀每個生產(chǎn)流程,今年又是在銀泰舉辦快閃、幸運盒子、折紙飛機等一系列活動,每次都能給人帶來新的驚喜。感覺心情有什么不一樣?
【品格義烏經(jīng)銷商蔣曉霞】(以下簡稱“蔣總”)感覺很新奇,每一次的年會都是不一樣,從商就是要講求創(chuàng)新,就像門店、銷售、店長,每年都會給我很新奇的東西。品格帶來的更多是很驚訝的感覺,像折紙飛機這樣的活動就把人帶到了童年,返璞歸真,非常地有趣。
【集成吊頂網(wǎng)】今天的活動,大家都玩得很開心,明天就是正式的會議了,品格會發(fā)布很多款新品,您對這些新品有什么期待呢?有什么了解嗎?
【蔣總】新品的話,品格之前也有透露一點,比如聲控、取暖等功能的升級,這些我在其他品牌的扣板類都沒有見過。在公司的展廳,我大概看過一點,感覺對新品很期待。
【集成吊頂網(wǎng)】眾所周知,服務(wù)對經(jīng)銷商來說是很重要的一塊,那么你認(rèn)為服務(wù)中更為關(guān)鍵的是什么?
【蔣總】第一是售后,很多消費者會擔(dān)心售后出現(xiàn)問題。第二是銷售的進行或者是第一次銷售的正在進行中。客戶在預(yù)付訂金之前,讓他愉悅選擇產(chǎn)品成功之后,能感到賓至如歸,使用中收到家人般的關(guān)懷。照明燈不亮或發(fā)生移位現(xiàn)象,或者客人有更個性化的需求,我們都會滿足,讓客人覺得舒心,以售后來推動銷售。
【集成吊頂網(wǎng)】您想對未來可能加入品格的新家人都什么想說的話嗎?
【蔣總】不忘初心。首先我們加入品格之前都是精挑細(xì)選,慎之又慎地下單到品格,直至成為品格的家人。打江山容易,守江山難,我們在經(jīng)營中,或許會遇到挫折。比如人難招收,培養(yǎng)人才的不易,心情難免會不太愉悅,但是我覺得在哪里跌倒就在哪里爬起。我是從08年夫妻店開始,到我們完善的團隊組成,我的進行目標(biāo)就是以團隊來運營品格,這樣可以不斷地設(shè)立分店。以及如親人般服務(wù)關(guān)懷客戶,剛剛采訪前還有客戶發(fā)短信反饋,對我們的安裝非常滿意,客戶的滿意就是我們最大的追求。這些經(jīng)營的理念要貫穿始終。
【集成吊頂網(wǎng)】蔣總你2008年開始到2019年,一路跟隨品格成長,也是見證了行業(yè)的發(fā)展,在跟品格總部配合當(dāng)中,影響你最大的方面是什么,或者最大的收獲是什么?
【蔣總】我從08年開始踏入品格,一無所知,沒有專業(yè)的安裝人員,公司總部就派專人來到店里組織安裝,出貨出樣都很快,物流出現(xiàn)的小問題也很快被解決。店鋪的推廣活動,公司也一直在有序主持,這些都讓人和感動,全國的經(jīng)銷商數(shù)不勝數(shù),公司關(guān)懷到每個個體經(jīng)銷商,是非常難能可貴的。新商扶持的力度可見一斑,作為老商,更要支持公司,共同發(fā)展,共話未來。

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