記者:為了維護
品牌形象與發(fā)展,舒普對經(jīng)銷商是否有一些標(biāo)準(zhǔn)與要求?
舒普徐總:是的,舒普對經(jīng)銷商有一些硬性的要求,比如市場定位,比如專賣店的位置,比如專賣店的面積,比如經(jīng)銷商的資金實力和渠道關(guān)系。但舒普更關(guān)注經(jīng)銷商的經(jīng)營理念和發(fā)展思路,只有廠商志同道合,彼此的理念相同,思路相近,經(jīng)銷商才能真正的做大做強。而且舒普也會為所有經(jīng)銷商提供強大的經(jīng)營保障和各項支持,確保經(jīng)銷商經(jīng)營無憂。
記者:舒普如何吸引這么多的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商?
舒普徐總:舒普吸引經(jīng)銷商的因素很多,而且不同的經(jīng)銷商也有各自不同的側(cè)重側(cè)面,總的來說,除了舒普高端的“音樂吊頂”的精準(zhǔn)定位,除了舒普差異化的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,除了舒普高端的形象力,除了舒普強大的品牌力等等之外,還有很重要的一方面,就是舒普的標(biāo)準(zhǔn)化工程和人性化支持。舒普對一家專賣店的加盟前,加盟中,加盟后都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,甚至連專賣店內(nèi)的沙發(fā)怎么擺放,燈光打什么顏色都有嚴(yán)格的要求,更別提產(chǎn)品的陳列和裝飾的風(fēng)格了,在酒店,餐飲行業(yè),有很多品牌的標(biāo)準(zhǔn)化都做的很成功,舒普也以這些巨頭為楷模,通過自身的努力。目前在市場上已經(jīng)取得了不錯的成效。有很多消費者都反應(yīng),我們的專賣店幾乎上在形象服務(wù)方面都一樣,達(dá)到了很好的標(biāo)準(zhǔn)化。再說人性化,舒普對經(jīng)銷商的支持是非常人性化的,不僅僅給予經(jīng)銷商店面
裝修補貼,樣品陳列補貼,年終銷售獎勵,當(dāng)?shù)貜V告支持等眾多支持,而且還有全程的專業(yè)人員的指導(dǎo)和協(xié)助。舒普的標(biāo)準(zhǔn)化工程和人性化支持是吸引經(jīng)銷商加盟的關(guān)鍵一環(huán)。
記者:舒普目前的市場經(jīng)營情況如何?
舒普徐總:現(xiàn)在舒普在全國擁有近300家專賣店,基本上覆蓋了全國32省的大中城市,擁有所有舒普工作人員包括專賣店店長,導(dǎo)購,銷售人員,安裝人員近3000人,為全國500萬家庭提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),每年公司已近50%的速度在增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于行業(yè)增長的速度,今年舒普新增80家專賣店,今年的銷售目標(biāo)在10月份已經(jīng)完成,估計全年增速將達(dá)到60%以上。我們對舒普的未來保有強大的信心。
記者:在集成吊頂行業(yè)大環(huán)境不樂觀的情況下,舒普如何與經(jīng)銷商一起度過難關(guān)?
舒普徐總:今年的確受房產(chǎn)調(diào)控影響,集成吊頂行業(yè)整體的大環(huán)境不樂觀,說句實在話,舒普也受到一定的影響。特別是在今年6、7月份,本身又是裝飾市場的淡季,舒普明顯地察覺了有部分專賣店的銷量增長乏力,甚至有的呈現(xiàn)下滑的趨勢。但危機之時,亦是機遇之際。舒普總部迅速召開各部門的會議,并將部分優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商邀請到公司,一起探討發(fā)展求變之計。之后舒普通過更大支持當(dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V和廣告宣傳,包括給經(jīng)銷商提供一對一的專業(yè)服務(wù),就是一個區(qū)域經(jīng)理專門為一個專賣店提供市場調(diào)研,競品分析,方案策劃,市場推廣,團購會砍價會品牌聯(lián)盟設(shè)計公司合作的渠道提升和
新品發(fā)布會周年慶酒會的戰(zhàn)略攻勢等方面,為經(jīng)銷商的經(jīng)營進行整體的提升,目前看來效果顯著,很多原先銷量停滯不前的專賣店又實現(xiàn)的銷量得增長,有的更是以幾何倍的速度增長,還超過了原先的銷量。“勝在渠道,決勝終端”,這絕對不是一句空話。
然促銷活動始終是一把雙刃劍。舒普不僅僅關(guān)注經(jīng)銷商的量的提升,更注重長遠(yuǎn)的質(zhì)的提高。舒普一對一的提升,更注重提升專賣店在當(dāng)?shù)厥袌龅暮诵母偁幜Α,F(xiàn)在相對而言,比集成吊頂行業(yè)競爭激烈,甚至用慘烈來形容的行業(yè)有很多,比如手機行業(yè),但還是有很多品牌,比如蘋果,小米等就經(jīng)營的不錯。不管何時,提高品牌本身的整體競爭力,提高專賣店的核心競爭力,比什么都重要。舒普與經(jīng)銷商的關(guān)系,也不僅僅是廠商的合作關(guān)系,更是共同發(fā)展的伙伴。
記者:舒普今年的主打產(chǎn)品是哪個系列?
舒普徐總:主打產(chǎn)品是舒普的堂系列抗油污工藝板材和雙模取暖器。板材采用納米抗油污工藝,可以實現(xiàn)抗油抗水抗污垢抗油污抗灰塵的功能,可以使消費者再也不用擔(dān)心集成吊頂,特別是廚房間的集成吊頂?shù)那逑磫栴}。雙模取暖器是行業(yè)首創(chuàng)的產(chǎn)品,通過燈暖,風(fēng)暖,或者碳纖維光波碳纖維,以及照明,換氣,吹風(fēng)的結(jié)合,使之功能更加強大,性價比更高。目前這些產(chǎn)品在市面上銷量非常大。
記者:舒普如何完善售后服務(wù)?
舒普徐總:剛才我們也說到舒普的標(biāo)準(zhǔn)化工程,其實服務(wù)也是舒普的標(biāo)準(zhǔn)化工程之一。舒普通過無憂360和8S免費服務(wù)體系的建設(shè),無憂360包括豐富的產(chǎn)品體系,滿足消費者“一站式”購買的消費需求,確保選擇無憂;通過全程提供專業(yè)設(shè)計,安裝服務(wù),售后服務(wù),讓裝修從此簡單,確保設(shè)計安裝無憂;通過首創(chuàng)一月包換,三年保修,讓生活從此安心,確保使用無憂。8S免費服務(wù)則包括免費指導(dǎo)選購,免費量身設(shè)計,免費送貨上門,免費專業(yè)安裝,免費檢測調(diào)試,免費電話回訪,免費一年保修,免費三年保修。確保所有消費者對舒普音樂吊頂買得放心,用的舒心。
記者:舒普接來下還會與陶虹牽手合作哪些活動?
舒普徐總:接下來,我們會簽收陶虹合作一些品牌推廣活動,目前雙方已經(jīng)達(dá)成了一致,但更多細(xì)節(jié)現(xiàn)在不方便透入,請大家拭目以待。
記者:請徐總為我們介紹下舒普近期的市場規(guī)劃?
舒普徐總:舒普近期的市場規(guī)劃,是321,3是指三級市場。目前舒普經(jīng)過這些年的發(fā)展,在全國一二級城市擁有廣泛的專賣店網(wǎng)絡(luò),但在三級市場,卻是剛剛發(fā)力。三級市場擁有更多的消費者和更廣泛的發(fā)展空間,舒普也到了渠道下沉的時機了,三級市場包括重點省份的縣級市,百強鎮(zhèn),以及西北部的地級市,這是我們開發(fā)的重點目標(biāo)。2是指我們將建立兩大物流基地,為了方面經(jīng)銷商專賣的貨品配備速度和服務(wù)品質(zhì),舒普將在華北和西南兩地建立倉庫。1是指百強店。舒普短期目標(biāo)是將傾全力再打造一百家強勢專賣店。這一百家專賣店將以超旗艦店的規(guī)模開展。這321就是舒普近期的市場規(guī)劃。
記者:舒普如何解讀2013集成吊頂市場發(fā)展趨勢?
舒普徐總:2013年,一方面,房產(chǎn)調(diào)控效果將立體式呈現(xiàn),專賣店的經(jīng)營將向標(biāo)準(zhǔn)化靠攏,沒有核心競爭力的專賣店將舉步維艱,另一方面,集成吊頂行業(yè)經(jīng)過前期的導(dǎo)入期,發(fā)展期,將迎來高潮的成熟期,行業(yè)內(nèi)品牌格局更加清晰和明顯,沒有整體競爭力的品牌將被洗牌。還有一方面,集成吊頂產(chǎn)品將越來越普及,特別是中西部地區(qū),將淘汰以前的傳統(tǒng)的吊頂裝飾材料。所以里面同樣有危有機,但對于舒普而言,特別品牌的整體競爭力和專賣店的核心競爭力,舒普早就準(zhǔn)備好了。讓市場和大家一起見證舒普的表現(xiàn)吧。
記者:感謝徐總采訪,希望下次有機會再次專訪徐總!