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質(zhì)量門頻發(fā) 集成吊頂企業(yè)需建立科學的檢測體系

2012-01-25 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：563次手機訪問：集成吊頂在線

近年來，被爆質(zhì)量存在嚴重問題的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，食品行業(yè)的農(nóng)夫山泉、思念水餃、雙匯瘦肉精事件，家電行業(yè)的蘇泊爾事件、西門子冰箱等等，頻發(fā)的質(zhì)量門事件再次喚起人們對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重視。

質(zhì)量門頻發(fā) 被爆企業(yè)還僅是冰山一角

質(zhì)量向來都是消費者關注的重要因素，質(zhì)量的不到有效保證嚴重營銷消費者的購買積極性，事件持續(xù)時間一般較長，陰云很難散去，甚至會對企業(yè)造成致命性的打擊。以前兩年的惠普筆記本“閃屏門”事件為例，由于起初惠普公司方面店大欺客的傲慢態(tài)度造成了嚴重的影響，導致全國多數(shù)IT城惠普筆記本被零銷量，至今為止消費者選購電腦時仍把惠普作為回避品牌不予考慮。今年下半年的“雙匯瘦肉精事件”，更是鬧得全國多個大型連鎖超市下架雙匯產(chǎn)品，雙匯股市甚至一度出現(xiàn)停盤現(xiàn)象，一次事件讓雙匯損失巨大，企業(yè)形象和品牌價值嚴重受挫。

其實被爆企業(yè)的質(zhì)量門事件還僅是眾多企業(yè)顯露的冰山一角，“隔三岔五”頻頻爆發(fā)的質(zhì)量問題，多數(shù)最后不了了之，企業(yè)關門、停業(yè)整頓者也不乏其例。面對質(zhì)量問題，無論專家還是普通消費者不禁質(zhì)問，這些質(zhì)量存在嚴重問題的產(chǎn)品是怎么進入流通領域的？難道企業(yè)內(nèi)部或相關部門就沒有建立起科學的檢測體系防患于未然嗎？

質(zhì)量是品牌的生命之根，品牌的質(zhì)量不是來自權威部門評出來的“金牌”，“銀牌”。而是顧客用他們的“貨幣選票”和信任塑造出來的，良好的質(zhì)量是企業(yè)贏得忠誠顧客取之不盡的源泉。分析來看，被爆企業(yè)之所以發(fā)成這樣的悲劇事件，大多是因為企業(yè)發(fā)展到一定高度而麻痹放松了質(zhì)量管理，并沒有建立或利用好科學的質(zhì)量檢測機制，將不合格產(chǎn)品提前在內(nèi)部處理，而是抱著僥幸的心態(tài)，試圖通過企業(yè)和品牌的影響力獲得暴利。須知，群眾的眼睛是雪亮的，這樣做無異于掩耳盜鈴，最終搬起石頭砸了自己的腳，既得利益馬上被損失追上，持續(xù)影響令企業(yè)前途未卜。

前車之鑒值得深思集成吊頂企業(yè)應建立科學的檢測體系

值得慶幸的是，至今并沒有集成吊頂行業(yè)的企業(yè)因質(zhì)量門事件被見諸報端，但這不代表市場上的集成吊頂產(chǎn)品無質(zhì)量問題，也不代表集成吊頂企業(yè)就可以高枕無憂。目前，由于行業(yè)發(fā)展不夠充分，集成吊頂行業(yè)標準化基礎仍很薄弱，標準體系不健全，嚴格按標準組織生產(chǎn)的意識淡薄。同時，大多數(shù)集成吊頂企業(yè)屬中小型企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模和管理理念的不成熟，對相關標準的掌握和認識也有所欠缺。因此，集成吊頂企業(yè)應以被爆企業(yè)為鑒，認真反思，審視自身企業(yè)產(chǎn)品是否存在類似問題，并提高產(chǎn)品質(zhì)量，將問題在萌芽階段就避免掉，從而為企業(yè)發(fā)展贏得良性環(huán)境。

建立科學的檢測體系的幾個著眼點

預防是避免問題的最好途徑，而提高自檢水平，建立起科學的檢測體系則可以事半功倍，大大提高產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的口碑，讓消費者買得放心、用得舒心。具體來說可以從以下幾個方面入手：

首先，必須擁有完善的檢測設備，建立專業(yè)的產(chǎn)品檢測團隊，并制定嚴格的可操作的產(chǎn)品質(zhì)量檢測實施辦法。“工欲善其事必先利其器”?？茖W的檢測體系的建立，必須先有完善的設備作支持，并配之以專業(yè)的檢測隊伍。有了這些做基礎，并輔之以科學嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢測實施辦法，將產(chǎn)品檢測融入到企業(yè)生產(chǎn)過程中。要把產(chǎn)品檢測當做一件大事來抓，使之成為評價員工技能和績效考核的重要標準，員工的工資福利直接與生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率掛鉤，刺激員工提高生產(chǎn)技能，提高產(chǎn)品合格率。

其次，將產(chǎn)品檢測從產(chǎn)品研發(fā)階段抓起。每設計一款新產(chǎn)品必先經(jīng)過嚴格的檢測，在嚴格的測試過程中檢驗新產(chǎn)品的質(zhì)量，對于檢測不合格的產(chǎn)品應妥善處理，繼續(xù)進行科技攻關或淘汰掉另起爐灶。這樣可以從源頭上避免企業(yè)片面追求形式功能的弊病，讓消費者放心的購買集成吊頂產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來的高性價比。

另外，企業(yè)應把檢測體系建立在生產(chǎn)流水線中，使其融入到每一道工序中去，在源頭上避免因終端產(chǎn)品的不合格導致的不必要損失。這樣，一方面提高了企業(yè)對各個環(huán)節(jié)員工的生產(chǎn)技能的要求，幫助企業(yè)提高標準化生產(chǎn)水平，避免了更多的資源浪費。

由于行業(yè)準入門檻低，當前的集成吊頂行業(yè)魚龍混雜，企業(yè)間生產(chǎn)的產(chǎn)品參差不齊，這嚴重影響了行業(yè)的健康有序發(fā)展。頻頻爆發(fā)的質(zhì)量門事件，恰恰為提前行業(yè)敲響了警鐘他警示我們不能因一時之利益忽視產(chǎn)品質(zhì)量這一重要因素，必須盡快建立科學的檢測體系，將問題最大化地在源頭解決好。

相信，有了科學的產(chǎn)品檢測體系這一堅船利炮，集成吊頂行業(yè)的明天將走得更穩(wěn)，邁得更高！