榮事達最早創(chuàng)立品牌是從家電開始的,也是從大家熟知的洗衣機開始,陸續(xù)再有冰箱。隨著榮事達整個企業(yè)的發(fā)展呈一個集團化的運作以后,產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋更加廣泛?!?/span>
主持人:黃總您好,我們最開始認識到榮事達的時候還是因為他的電器,比如說廚電方面,現(xiàn)在我們經(jīng)過這次展會也知道了榮事達是在走集成化的路線,能不能給我們介紹一下榮事達的近況?
黃健:榮事達最早創(chuàng)立品牌是從家電開始的,也是從大家熟知的洗衣機開始,陸續(xù)再有冰箱。隨著榮事達整個企業(yè)的發(fā)展呈一個集團化的運作以后,不斷是見到我們現(xiàn)有的櫥柜,我們有集體廚房了,有衣柜、書房,包括我們的櫥柜電器,包括剛剛最近新上市的集成吊頂,這是我們中山榮事達做的一些產(chǎn)品。整個集團還有一些其他的比如說太陽能、電動車等等,整個集團覆蓋的產(chǎn)業(yè)鏈比較廣。目前我們在櫥柜這方面在行業(yè)內(nèi)算是進入時間比較短的,才短短4年的時間,這4年的時間里我們發(fā)展速度還比較快,在全國已經(jīng)有了將近300多家的門店。
主持人:那就是說我們這4.2館主要是體現(xiàn)了我們櫥柜行業(yè)的品牌,我不知道黃總有沒有去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),有沒有覺得今年的行業(yè)展示與往年有不一樣的地方?
黃?。?/strong>很抱歉,我現(xiàn)在還沒有時間去轉(zhuǎn),這邊忙過一段時間可能去看一下,上海展會我是看了,看了以后我想廣州展和上海展在各個品牌的參加,他們首先肯定是把自己最新的產(chǎn)品包括他最新的一些在市場里面的想法和做法對外給展示出來。說到廣州展不能不說到上海展,上海展給我的感覺是更多的廠家更多地展示企業(yè)的整體實力和他最新的一些產(chǎn)品。
主持人:其實進了4.2館這個展館以后你看到很多的品牌都有新請代言人,比如康寶的孫紅雷他是去年已經(jīng)開始合作了,還有今年的佳居樂跟林志玲,我覺得明星代言特別是企業(yè)在今年上半年特別明顯,除了櫥柜行業(yè)其他的行業(yè)也特別明顯。請明星代言是哪些品牌需要的?像我們榮事達這個已經(jīng)很成熟的品牌是不是已經(jīng)不需要這些了?
黃?。?/strong>請明星代言這是目前很多行業(yè)很多品牌也在做,請明星代言無非是提升他品牌的知名度,特別是像我們的建材行業(yè)請明星的代言更多,因為建材行業(yè)相對他可能渠道的特殊性,他需要把他的品牌迅速給傳播開來,利用明星代言是一個捷徑。對于榮事達來說,我們對于明星代言這一塊都能夠接受,我們更多地是把榮事達這個品牌相對應(yīng)的產(chǎn)品讓消費者看了以后,真正地感受到最終還是回歸到一個產(chǎn)品的核心,只有產(chǎn)品做得好消費者才能認可你。
主持人:現(xiàn)在消費者買任何一件產(chǎn)品的時候面臨兩個選擇,第一我是該買大品牌的附屬產(chǎn)品還是買小品牌但是一直專注于這個行業(yè)和這個領(lǐng)域的,如果面臨這兩個選擇該怎么樣去作一個選擇?
黃?。?/strong>其實不存在大品牌所謂的附屬品牌,我想作為任何一個品牌首先他做這個產(chǎn)品的話,那么他首先要對消費者是負責(zé)任的,提供一個好的產(chǎn)品、好的服務(wù),還有好的性價比。小的品牌按照你的說法是小的品牌,小的品牌可能專注于某一個領(lǐng)域他的特定的消費群體,對于我的感覺所謂的大品牌和小品牌,他的市場覆蓋面和消費的群體不同而已。
主持人:應(yīng)該不叫大品牌和小品牌,應(yīng)該是叫大眾品牌和專業(yè)品牌。
黃?。?/strong>大眾品牌和專業(yè)品牌也可以這么講吧,大眾品牌也就是說在市場里面知名度比較高一些,專業(yè)品牌從目前來講可能也有他專注于做哪一方面,但是集成廚房這個領(lǐng)域不能說他是專注品牌了,因為我們關(guān)注到廚電一體化的趨勢,廚電一體化的話如果你是專業(yè)做櫥柜的,但是對于市場發(fā)展的趨勢來看,買一個集成廚房不僅僅是櫥柜還有電器,還有五金,應(yīng)該對于企業(yè)來說是對他綜合實力的一種體現(xiàn)。
主持人:您看像一個櫥柜行業(yè)那么多的品牌,就僅僅只是我們廣州這樣的一個建博會就吸引了那么多的品牌來參與,消費者在選擇這些品牌的時候,我不知道這個問題是消費者感到難辦還是企業(yè)感到難辦?
黃?。?/strong>其實對于企業(yè)和對于消費者來說,他們的選擇太多了,對于企業(yè)來說怎樣讓消費者購買他的產(chǎn)品,消費者更多的是我該買哪一家的產(chǎn)品,其實問題都是圍繞著產(chǎn)品來的,首先是通過消費者接觸這個產(chǎn)品,第二是消費者感受對他的服務(wù),第三是對品牌而言,我們所說的大眾品牌也好、專業(yè)品牌也好,對于任何一個品牌所做的事必須是一個負責(zé)任的企業(yè)去做。作為消費者是貨比三家,可能有不同的感覺,最終可能是作為品牌廠家來說關(guān)鍵就是剛才所講的產(chǎn)品、服務(wù)和性價比。
主持人:但是現(xiàn)在隨著行業(yè)的發(fā)展就發(fā)現(xiàn)有一個問題,比如說行業(yè)細分非常明顯,比如說在這個建博會期間有衣柜行業(yè)成立,還有木門協(xié)會的活動,作為企業(yè)來講他整合越來越行業(yè),你覺得這個現(xiàn)象應(yīng)該是一個什么樣的現(xiàn)象?
黃健:從這個角度來講應(yīng)該是大家成立了這么多的行業(yè),這個行業(yè)比如說我們的家電協(xié)會成立得很早,跟著是我們市場的發(fā)展這一塊,比如說櫥柜行業(yè)在中國的發(fā)展時間不長,相對于家電業(yè)來說。既然成立這樣的一個行業(yè)的協(xié)會,就說明行業(yè)的這一塊這種聚集度在慢慢地聚集。第二個成立一個行業(yè)的話,也就是相互之間的這種信息的一些交流,一個是朝這個方向去走。
主持人:其實也標明了企業(yè)未來的發(fā)展是走向集成、走向整體。
黃健:可以這么說。
主持人:當越來越多的企業(yè)都在走集成的時候,我們榮事達的優(yōu)勢又是什么呢?
黃?。?/strong>我們的優(yōu)勢首先是榮事達的品牌,我們說榮事達既然在中國家喻戶曉作為這個品牌來說他的產(chǎn)品是老百姓買得起的好產(chǎn)品,不代表他的價格是最高,老百姓用不高的價格買一個好的產(chǎn)品。我們的優(yōu)勢首先是我們品牌的一個優(yōu)勢,第二個就是我們在做這個產(chǎn)品的時候我們一開始就櫥柜和電器兩種模式來制造,包括營銷這一塊。第三個作為榮事達這么多年,還有一個是我們的服務(wù)這一塊,我們不但要求我們的終端怎么做好,我們公司這一塊把這個服務(wù)在集成廚房這一塊做得更加完善。
主持人:我覺得做集成其實對于一個品牌的考驗力更大,比如說大家知道榮事達電器做得很好,我以前只買榮事達的電器,我可能不考慮他其他的東西。但是現(xiàn)在要做集成的時候我可能考慮這個品牌任何一樣?xùn)|西的時候就要考慮其他的東西,如果一樣不滿意可能連其他的都不會買了,可能對于我們品牌的挑戰(zhàn)力可能會更大,遇到這樣的挑戰(zhàn)力我們怎么樣去做?
黃?。?/strong>其實就跟你所講的,消費者他認可一個榮事達的品牌,比如我說只買家電其他的都不賣,這里的話就需要企業(yè)首先要讓消費者更多地知道榮事達不單是制造電器的,還有我們的櫥柜,還有我們的電動車等等,有這么多的產(chǎn)品,這個可能是對于消費者在市場所獲得的信息這一塊,他感覺到榮事達除了電器還有別的。我們榮事達這一塊到買櫥柜這一塊,我們首先展示的是榮事達他到底是一個什么樣的企業(yè),買榮事達的產(chǎn)品他有什么樣的品質(zhì)保障,同時我們榮事達這一塊買櫥柜我們告訴他櫥柜一體化,這是我們的一個優(yōu)勢在這里。
主持人:對于我們集成廚房未來的發(fā)展,您覺得是行業(yè)的需求還是我們企業(yè)走先一步了?
黃?。?/strong>未來的發(fā)展櫥柜在中國因為進入的時間不長,但是從目前整個市場來看他的需求量是越來越大,越來越大的時候我們最早中山榮事達是櫥柜電器開始的,我們發(fā)現(xiàn)我們買的櫥柜電器是跟櫥柜墻像配套的,我們作了市場的調(diào)研,調(diào)研的結(jié)果就是櫥柜的市場在整個家庭的角度是步伐越來越快,特別是最近的3—4年的時間。我們一開始做櫥柜包括我們引進德國的設(shè)備,包括我們產(chǎn)品的研發(fā),比如說我們現(xiàn)在在櫥柜行業(yè)成立一個國家級的研發(fā)中心,包括我們在德國成立了一個研發(fā)中心,我想任何一個企業(yè)做產(chǎn)品的話你離不開研發(fā),這是核心的東西。所以說你抓住了核心,你有些東西消費者他會感覺到買榮事達櫥柜與眾不同的地方,再加上我們產(chǎn)品的工藝,也有好的一個設(shè)備,包括我們做櫥柜這一塊走營銷的系統(tǒng)也會有全國各地的一些區(qū)域經(jīng)理指導(dǎo)我們的加盟商怎樣對消費者進行一些專業(yè)的服務(wù),包括一些產(chǎn)品的銷售這一塊。