關(guān)注品牌影響力

努力使自己的產(chǎn)品做得和別人一樣好，還是努力喚起別人更好的感覺(jué)，多數(shù)集成吊頂品牌愿意選擇前者。然后，他們就會(huì)抱怨，為什么相同的東西，卻沒(méi)有人愿意出相同的價(jià)錢。當(dāng)前集成吊頂行業(yè)業(yè)存在的這種“怪圈現(xiàn)象”提醒我們，現(xiàn)在到了關(guān)注品牌影響力的時(shí)候了。21世紀(jì)是以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為核心的世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是在全球范圍內(nèi)展開(kāi)的核心能力的較量。核心能力集中體現(xiàn)在企業(yè)擁有的知識(shí)資本上。

知識(shí)資本是企業(yè)中以相對(duì)無(wú)限的知識(shí)為基礎(chǔ)的無(wú)形資產(chǎn)。知識(shí)資本的價(jià)值體現(xiàn)在人力資本、結(jié)構(gòu)性資本、顧客資本三者之中。這就是知識(shí)資本的H－S－C結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)性資本是指與企業(yè)組織個(gè)體特征聯(lián)系的一系列無(wú)形資產(chǎn)，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、制度規(guī)范、品牌等。顧客性資本則指市場(chǎng)營(yíng)銷渠道、顧客規(guī)模、構(gòu)成等經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。

在結(jié)構(gòu)性資本中，品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、企業(yè)管理水平、技術(shù)創(chuàng)新能力、靈活的促銷手段、企業(yè)文化等多方面綜合因素作用的結(jié)果。品牌對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有很大的影響力，這是基于品牌的以下特性：

1．象征性。一個(gè)品牌代表著一個(gè)企業(yè)。好的品牌一經(jīng)提起，便能使人聯(lián)想到它代表的企業(yè)和產(chǎn)品。因此要做好企業(yè)，必須做好品牌。

2．延伸性。擁有名牌的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌的擴(kuò)大延展效應(yīng)。企業(yè)由某種產(chǎn)品的成功而品牌影響力提高，可憑借由此品牌實(shí)現(xiàn)在其它產(chǎn)品領(lǐng)域的知名化，短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)期跨越”。海爾集團(tuán)以冰箱創(chuàng)立了名牌，借著此名牌效應(yīng)將事業(yè)拓展到其它家電、電腦等領(lǐng)域，至今產(chǎn)品已出口到40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為國(guó)際性的品牌。

3．持久性。樹(shù)立和維護(hù)一個(gè)品牌往往凝聚著幾代人的心血，樹(shù)名牌不是一朝一夕之功，需要企業(yè)的長(zhǎng)久修煉。而一旦在消費(fèi)者心中樹(shù)立起良好的形象，名牌效應(yīng)也是比較長(zhǎng)久的。一些百年老字號(hào)，雖歷經(jīng)滄桑，幾番變遷，一旦重張旗幟，依然是顧客攢動(dòng)。

4．盈利性。品牌發(fā)展到今天早已具有贏利性，可以給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。因?yàn)閮?yōu)秀的品牌本身就是對(duì)客戶的保證。搜狐公司負(fù)責(zé)人就稱，搜狐一直擁有的品牌對(duì)客戶是一種保證，必要時(shí)他們可以出售品牌名，用于網(wǎng)上拍賣的完善。

品牌的影響力更為突出，人們考慮最多的問(wèn)題——企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取何種舉措立穩(wěn)腳跟并繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)，就與品牌密切相關(guān)。據(jù)《財(cái)富》雜志調(diào)查，企業(yè)業(yè)績(jī)與品牌影響力有特別密切的聯(lián)系。獲最受尊崇稱譽(yù)的大多數(shù)著名企業(yè)，成功之道在于他們秉承了一個(gè)信念，努力保持公司的企業(yè)或產(chǎn)品品牌價(jià)值，并推行精心設(shè)計(jì)的品牌策略來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。特別在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)更加盡力建立起消費(fèi)群、股東與雇員間的相互信任。因?yàn)槠放频牧⒆泓c(diǎn)和落腳點(diǎn)都是市場(chǎng)。我國(guó)一些企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。中關(guān)村流行著一句話：“賣出去才是硬道理。”

可見(jiàn)，品牌和顧客忠誠(chéng)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和知識(shí)資本，是不可分割的整體，也是企業(yè)不斷走向成功的主要?jiǎng)恿Α?/font>