企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的根本任務(wù)就在于:在不損害自己利益又能為消費(fèi)者接受的原則下,盡全力保障經(jīng)銷商的利益。
一.讓我們的產(chǎn)品最大化地為經(jīng)銷商賺取利潤(rùn),提高產(chǎn)品銷售力,提高資源利用率,減少商品流通阻力。
二.協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和服務(wù),確保經(jīng)銷商把更多精力投入到搞好銷售上。引導(dǎo)和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營(yíng)銷的方面轉(zhuǎn)換。
三.對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé),保證供應(yīng)的同時(shí),妥善處理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。有問(wèn)題不可怕,只要本著誠(chéng)懇的態(tài)度,什么問(wèn)題都能解決。我總講一句話:辦法總比困難多!
有些人口口聲聲說(shuō):“經(jīng)銷商是我們的衣食父母。”實(shí)際上口是心非,玩弄手腕:裁減經(jīng)銷商,切換經(jīng)銷商,以次充好。所以,對(duì)經(jīng)銷商朋友,我想提醒幾句,對(duì)企業(yè)也想進(jìn)言幾句:
第一 別把經(jīng)銷商當(dāng)傻子。
做銷售工作,考核的指標(biāo)首要的當(dāng)然是銷售業(yè)績(jī),所以,圍繞業(yè)績(jī)進(jìn)行過(guò)度透支炒作的方式也很多,雖然對(duì)業(yè)績(jī)一時(shí)有幫助,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看后患無(wú)窮。
(1)變相要求經(jīng)銷商強(qiáng)行壓貨。如要求很高的首期打款等。
(2)誘拐式壓貨,如無(wú)序進(jìn)行促銷活動(dòng),利用經(jīng)銷商喜好小利特點(diǎn)。將庫(kù)存移至經(jīng)銷商
(3)惡意更換經(jīng)銷商。有些企業(yè)誠(chéng)信度較差,不管什么生意,只要有錢(qián)哪兒都能發(fā)貨。最終損害的不僅是經(jīng)銷商,而且當(dāng)然包括企業(yè)自己,因?yàn)槭袌?chǎng)會(huì)做死掉。
第二 警惕流行招商書(shū)
現(xiàn)在,高手玩小手,老手玩新手,操盤(pán)手玩接盤(pán)手。搞一漂亮招商書(shū),印刷很精美。內(nèi)容大都是:統(tǒng)一策劃、總代理、廣告支持、低風(fēng)險(xiǎn)高效益、市場(chǎng)保護(hù)、售后服務(wù)、市場(chǎng)支持等等?,F(xiàn)在有一種現(xiàn)象,當(dāng)然不光在集成吊頂行業(yè),明明是中國(guó)制造,中國(guó)款式,偏偏要搞個(gè)“洋牌”,搞個(gè)“歐美時(shí)尚”,實(shí)屬缺乏民族氣息。
我想說(shuō)句:東方一思考,西方就發(fā)呆;營(yíng)銷在中國(guó),西方不知道:制造出中國(guó),國(guó)人怎不知!
我想提醒經(jīng)銷商一句:做營(yíng)銷也好,做生意也好,開(kāi)專賣店也好,說(shuō)破天去就是一個(gè)字:賣。成功的營(yíng)銷就是賣的藝術(shù)。所以,經(jīng)銷商要擦亮眼睛,不是聽(tīng)企業(yè)怎么吹,而是想消費(fèi)者怎么選。這樣,才能選到優(yōu)秀的企業(yè) ,優(yōu)秀的品牌。
今年以來(lái),奔騰集成吊頂專賣店數(shù)量成爆發(fā)性增長(zhǎng),得益于我們處處為經(jīng)銷商著想的誠(chéng)信理念。不圈錢(qián),不套錢(qián),實(shí)實(shí)在在。
我們有一個(gè)理念:與經(jīng)銷商合作,就是要想方設(shè)法如何幫助他們?nèi)?shí)現(xiàn)多賺錢(qián)。
有一句古話很中聽(tīng):將心比心,以心換心。所以,當(dāng)真正為經(jīng)銷商考慮時(shí),經(jīng)銷商才會(huì)忠誠(chéng)于企業(yè)。
幫助經(jīng)銷商,就是幫助企業(yè)自己。
(作者:奔騰集成吊頂有限公司總經(jīng)理 蔣明華)