縱觀人力資源管理方面著作和學(xué)術(shù)論文,長(zhǎng)篇累牘充滿火藥味,各方觀點(diǎn)充斥全文乃至全書(shū),于是滿腦子散布著紛雜繁多的論述,再加上到處有人力資源管理方面的所謂“雜志”和“報(bào)刊”的熱鬧,如若真的從理論指導(dǎo)實(shí)踐的論調(diào)去學(xué)點(diǎn)什么或總結(jié)些論點(diǎn)加以運(yùn)用到工作過(guò)程中時(shí),感覺(jué)難之更難,無(wú)從入手。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,人是第一寶貴資源,人才更是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心力量,優(yōu)秀人才更決定了企業(yè)是否能成為百年老店,常聽(tīng)說(shuō):只有伯樂(lè)與千里馬真正相識(shí)并碰撞火花時(shí),才有可能上演劉備三顧茅蘆請(qǐng)諸葛亮出山。如何才能在現(xiàn)實(shí)的人力資源管理工作中上演更多的伯樂(lè)與千里馬擦出火花的鏡頭或埸面呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面理解:
一。概念界定:
(1)伯樂(lè):在事物的發(fā)展過(guò)程中需要幫助而又能虛懷若谷坦誠(chéng)相對(duì),真誠(chéng)地面對(duì)有能力幫助其的人。
(2)千里馬:指無(wú)論在能展示才能的平臺(tái)上,有一技之長(zhǎng)且品德優(yōu)秀的人。
二。為何找千里馬
在企業(yè)的發(fā)展歷程中,隨著規(guī)模的擴(kuò)大和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈殘酷,導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)業(yè)者壓力增大,有很多專(zhuān)業(yè)工作不再是自己的親朋好友就一定能完成,需要有專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)做專(zhuān)業(yè)的工作,打破僵硬的管理體制勢(shì)在必行,否則只能真正在財(cái)務(wù)報(bào)表上企業(yè)創(chuàng)業(yè)者一人跳舞,孤獨(dú)地享受自我陶醉的“樂(lè)趣”,直至從金字塔頂?shù)粝聛?lái)。不是深淵就是山谷中永遠(yuǎn)徘徊,難以重新踏上平地。因此,很多企業(yè)主不斷地學(xué)習(xí),上EMBA和各種各樣的研究生課程班,他們是在趕時(shí)髦嗎?筆者認(rèn)為,不是。他們?cè)跀U(kuò)充自己的人脈,在打通自己的“關(guān)節(jié)”,在消除自己工作過(guò)程中的各種疑慮,在嘗試尋求解決問(wèn)題的方法。
三。千里馬在哪里
有一友人天真地問(wèn):全世界近五十億人口,有多少千里馬?筆者啞然,千里馬是因伯樂(lè)不同而不同,采用的測(cè)試方法不同,得出來(lái)的結(jié)論是不同的。有不少的企業(yè)先到企業(yè)的外圍去找,到處推銷(xiāo)自己的企業(yè)文化,新加坡去過(guò),英國(guó)也訪過(guò),法國(guó)也是不停地光臨,可是成年累月沒(méi)能發(fā)現(xiàn)自己所需的千里馬,于是每逢朋友飲詩(shī)作歌時(shí),惆悵若失,對(duì)天長(zhǎng)歌,驀然回頭,發(fā)現(xiàn)燈光處找到了一個(gè)個(gè)身影,是那么的清晰,那么的明朗。心中不由頓生萬(wàn)分感慨,發(fā)完EMAIL,打完電話,激昂的斗志在渾身喧囂著如萬(wàn)馬奔騰。
四。如何去找千里馬
1.企業(yè)在前進(jìn)中,先成立伯樂(lè)群,伯樂(lè)應(yīng)是火眼金睛,是人精,擁有善于發(fā)現(xiàn)人才的能力,必須了解人的整體行為和人的心理活動(dòng),能善于對(duì)人的“意識(shí)”進(jìn)行解剖施以手術(shù),用心理科學(xué)的手術(shù)刀去劃開(kāi)意識(shí)形態(tài)的每一根神經(jīng),用社會(huì)科學(xué)的放大鏡去仔細(xì)分析每一個(gè)基因,用管理學(xué)的科學(xué)理論去詮釋每一顆細(xì)胞,用統(tǒng)計(jì)學(xué)的觀點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的庇點(diǎn),用財(cái)務(wù)學(xué)的思維推斷出知識(shí)點(diǎn)跳躍的次數(shù),用邏輯學(xué)的視覺(jué)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言的水分多少??傊@些都是需要在極短的時(shí)間內(nèi)完成,因而每一個(gè)充當(dāng)伯樂(lè)角色的“伯樂(lè)”在相“馬”時(shí),才不會(huì)走眼,讓有智之士不從身邊走過(guò),不會(huì)再出現(xiàn)項(xiàng)羽當(dāng)年失去韓信,而蕭何月下追韓信的感人故事。
2.發(fā)掘不同尋才渠道
在當(dāng)今知識(shí)發(fā)達(dá)且是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,招聘渠道多種多樣,一般采取
有人才市埸現(xiàn)埸招聘,電子網(wǎng)站,獵頭公司,校園招聘,報(bào)紙電視等媒體招聘等,通常是視不同種類(lèi)不同層次的人才進(jìn)而選擇相應(yīng)的招聘渠道,如招聘高級(jí)職位需通過(guò)獵頭公司尋找。
低層次管理或技術(shù)人員可通過(guò)人才市埸進(jìn)行現(xiàn)埸招聘。
3.有高超的招聘測(cè)量技巧
科學(xué)的人事測(cè)量是必須的,如:筆跡測(cè)定,模擬環(huán)境測(cè)試,壓力面試等方法,這些方法的介紹在眾多雜志和著作均有長(zhǎng)篇介紹,筆者就不作一一介紹,僅是提醒:所有方法要因企業(yè)文化,企業(yè)職位異而不同,靈活應(yīng)用方為上策。
4.營(yíng)造和諧的面試環(huán)境
選擇人才時(shí),真誠(chéng)是第一要素,相信應(yīng)聘者從面試官和接待者的態(tài)度或問(wèn)話中能體會(huì)出企業(yè)的真誠(chéng)度,或客觀講應(yīng)是該職位的到位是否緊迫。
五。做足準(zhǔn)備,全面接觸
1.客觀介紹企業(yè)的目前景況和未來(lái)的發(fā)展前景,使人才能清楚地知道自己的價(jià)值觀,人生觀是否與企業(yè)文化相一致。
2.應(yīng)該使用何種面試方法及問(wèn)些什么問(wèn)題是必須準(zhǔn)備的,最好能先進(jìn)行多方位訓(xùn)練。
3.對(duì)人才有可能問(wèn)的問(wèn)題要耐心回答,即使遇到未加以準(zhǔn)備的問(wèn)題只管認(rèn)真且不加夸大地回答就足夠了。
六。人才自主培養(yǎng)
1.企業(yè)的類(lèi)型決定企業(yè)使用人才的投入培訓(xùn)費(fèi)用。技術(shù)型企業(yè)通常采用自主培養(yǎng)和外聘相結(jié)合的方式,以自主培養(yǎng)為主。如華為,TCL等公司。
2.走兩頭路線:高端技術(shù)和管理人才走企業(yè)與高等院校相結(jié)合的方式,前線技術(shù)和管理人才和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校相結(jié)合的道路。
在具體的人力資源管理實(shí)踐中,每一個(gè)管理工作者各有不同的體會(huì),但每一個(gè)企業(yè)均要根據(jù)本身特點(diǎn)和文化建立自己的管理模式和方法,著名管理學(xué)家彼得?德魯克曾說(shuō):“企業(yè)只有一項(xiàng)真正資源:人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”?;萜湛偛镁S斯?普萊特曾說(shuō):“21世紀(jì)的成功企業(yè),將是那些盡力開(kāi)發(fā),儲(chǔ)藏并平衡員工認(rèn)知的組織”。在當(dāng)前變動(dòng)的環(huán)境下,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力逐日增加,產(chǎn)品品質(zhì)日益精良,科技大幅度進(jìn)展,員工水準(zhǔn)大為提升,人力成本相對(duì)提高,這些都提升了人力資源管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性