對于“垃圾短信源頭”的指責(zé)，分眾傳媒董事局主席江南春昨天正式向公眾致歉。江南春承認，分眾無線已經(jīng)停止了短信廣告業(yè)務(wù)，開始全面整頓。但他同時強調(diào)，分眾絕不可能占到垃圾短信市場的80%。
在央視的“3?15”晚會上，有爆料者詳細形容了“分眾無線發(fā)送大量垃圾短信”的經(jīng)過，“占到垃圾短信市場的80%”，并聲稱分眾正在出售用戶的手機號和個人隱私。
據(jù)一位分眾傳媒高層介紹，央視曝光后的第二天，江南春就緊急到各地公司開始清查，結(jié)果是分眾無線的個別業(yè)務(wù)部門及其收購的一些下屬公司承接了大量的商業(yè)廣告，“有部門投放給了未經(jīng)定制或許可的用戶”，“我知道，很多人都在等我們的表態(tài)?！边@位高層說。
分眾傳媒在昨天的聲明中正式致歉，“對于沒能盡到監(jiān)管職責(zé)表示十分歉意”。更關(guān)鍵的是，集團總部命令分眾無線相關(guān)直屬部門和下屬公司立即停止短信廣告業(yè)務(wù)，開始整頓，這應(yīng)該是“3?15”晚會后最直接的整改。
遭遇垃圾短信的指責(zé)，對分眾的股價來說簡直是晴天霹靂，周一，受此消息影響，分眾的股價下跌超過26%，雖然昨日的財報顯示，無線業(yè)務(wù)的收入只占這家公司總收入的9%，分眾周二股價也大漲16%，但對其商業(yè)道德的質(zhì)疑，給這家商業(yè)公司的發(fā)展前景帶來了風(fēng)險?！胺直娊^沒有出售過用戶數(shù)據(jù)庫?！苯洗鹤蛱鞂ψ钪饕馁|(zhì)疑進行了解釋，這些用戶數(shù)據(jù)庫絕大部分來源于對用戶手機上網(wǎng)行為的分析，“是合法的，也不涉及個人隱私，分眾無線也從未出售過這些手機號碼”。此外，令江南春很惱火的是，他認為公司不可能做到占有“垃圾短信80%的市場份額”。江南春的解釋充滿了一貫精細入微的個人風(fēng)格，他算了一筆賬。
“分眾無線去年營收約3.5億元人民幣，其中包含各類廣告業(yè)務(wù)，即使極端化地把這3.5億元收入都認為是來自垃圾短信，以每條五分錢計算就是70億條，每天約發(fā)送2000萬條”。而據(jù)市場調(diào)研公司預(yù)測，中國每天未經(jīng)許可的短信廣告約為10億條左右，江南春認為，即便用這樣的方式計算，分眾無線未經(jīng)許可發(fā)出的短信至多也不會超過市場的2%?！爱?dāng)然量再少也是違規(guī)，分眾將在未來做到垃圾短信為零”。
