管好人=用好人？

在企業(yè)的人事管理中，我們往往會(huì)有這樣的困惑：一些在人事績(jī)效考核中較差的員工，到了其他企業(yè)或其他部門卻干得有聲有色，甚至成了優(yōu)秀員工？是員工與企業(yè)的價(jià)值取向不同？還是員工吸收了之前的工作教訓(xùn)更加發(fā)奮圖強(qiáng)了呢？也許兩者都有，但我想最基本的問(wèn)題還在於企業(yè)沒(méi)有能夠提供適合員工發(fā)揮聰明才智的空間和舞臺(tái)。甚至有些企業(yè)和管理者往往不考慮自身的因素而一味地對(duì)員工求全責(zé)備。

為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？人事管理者又該如何規(guī)避這類似情況的發(fā)生呢？

俗話說(shuō)"無(wú)規(guī)矩不成方圓".企業(yè)不斷地優(yōu)化完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不外乎為了更好地管理人，最終以求最大限度地發(fā)揮其使用價(jià)值。正是基於此，矛盾產(chǎn)生了："管好人"是否就等于"用好人"？

在工業(yè)文明的管理模式下，讓管理者欣喜的是：企業(yè)環(huán)境日益優(yōu)化、工作效率不斷提高。但是，與之相對(duì)的卻是越來(lái)越狹小的"個(gè)人價(jià)值"發(fā)展空間，制約著人力資源的最大發(fā)揮。例如：工作經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用、著眼於既得利益、片面地追求績(jī)效……

當(dāng)然，不論在何種管理模式下，都會(huì)涌現(xiàn)不少的"優(yōu)秀員工"，但從現(xiàn)代管理角度來(lái)看，如果企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中"耗盡"員工的激情和才智，無(wú)異於"河澤而漁"？要知道，只要有適當(dāng)利益的驅(qū)動(dòng)，必有"勇夫"，這是亙古不變的道理。

最大限度地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，既是個(gè)人全面發(fā)展的需求，也是社會(huì)不斷進(jìn)步的需求，如果企業(yè)不能滿足或不能提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)，員工要么混日子過(guò)，要么去尋求更好的發(fā)展，這對(duì)企業(yè)有百害而無(wú)一利。

可見(jiàn)，這與企業(yè)由管好人到用好人的初衷是相悖的。不少一線管理者為了高績(jī)效而著眼於"嚴(yán)管"，沒(méi)有看到相對(duì)寬松的工作環(huán)境更能有效地激發(fā)員工的積極性和潛能。導(dǎo)致"管人"與"用人"之間出現(xiàn)極大反差。曾經(jīng)收到過(guò)一名員工的來(lái)信，信中提到他曾十次申請(qǐng)組長(zhǎng)一職，但每一次都無(wú)果而終。甚至他的主管對(duì)他的要求覺(jué)得不可理解："做車位你是熟手，每月的薪水可能比做組長(zhǎng)要多得多，我不明白你為何要拿更低的工資而承擔(dān)更重的責(zé)任？？？"看到這里，我不知道是該說(shuō)這名主管是太為下屬著想還是責(zé)任心缺乏?？纯催@位員工是如何作答的：我看重的不止是高工資，我常年累月身處生產(chǎn)第一線，能看到一般管理人員看不到的各種問(wèn)題。我希望能用我學(xué)到的技術(shù)為公司的管理盡一份力，我也相信我一定能做好。

這是來(lái)自一名生產(chǎn)第一線的普通員工希望參與公司基層管理的心聲，我相信象這樣有著強(qiáng)烈使命感和責(zé)任心的員工在利華還有很多很多，這是利華的財(cái)富。正是基於此，迫使我們的管理人員必須為員工個(gè)人才能的展現(xiàn)提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，給員工個(gè)性充分的個(gè)性發(fā)展空間。

員工價(jià)值的最大化，需要管理者給予機(jī)會(huì)和"自由"，也就是說(shuō)，我們需要在制度以外創(chuàng)造出更大的空間，可以讓員工們自由、輕松的發(fā)揮能力。因?yàn)椋l(fā)展空間的存在是員工自覺(jué)勤奮工作的前提，而這種發(fā)展空間不是招聘時(shí)我們向他們描述的晉職晉級(jí)前景，而是在實(shí)際工作中直接管理者為其創(chuàng)造的可以發(fā)揮個(gè)性能力的空間，在顧其價(jià)值實(shí)現(xiàn)的那一瞬間得到的及時(shí)的褒獎(jiǎng)。

但，當(dāng)我們輕視約定的特定工作內(nèi)容和規(guī)范的操作程序，夸大了"自由度"，新的矛盾又會(huì)由此產(chǎn)生，企業(yè)必須追求員工個(gè)人技能熟練程度的不斷提高、強(qiáng)化員工的專業(yè)化程度、提高企業(yè)效率，因此，不可能給員工更多自由選擇的余地，由他們?nèi)グl(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們不得不考慮另辟蹊徑，制定出各種人事管理制度，各種評(píng)估考核制度等等。但管理與被管理是企業(yè)永遠(yuǎn)的矛盾，為員工創(chuàng)造發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)的空間，創(chuàng)造出一個(gè)能夠尊重每一個(gè)人勞動(dòng)成果，并充分發(fā)揮每一個(gè)人的智慧場(chǎng)所，就能使這一矛盾淡化；公司的人事管理制度是一種約束，但更是一種激勵(lì)，有合理的人事管理制度的同時(shí)需要我們每一個(gè)管理者真正的化"管"為"用".

出處：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)