建材超市經(jīng)過(guò)05年的行業(yè)整合與內(nèi)部?jī)?yōu)化,06年將進(jìn)入一個(gè)健康、穩(wěn)步發(fā)展期。2006年中國(guó)建材超市的發(fā)展方向與采購(gòu)政策將成為供應(yīng)商關(guān)注的焦點(diǎn),下面就06年建材超市發(fā)展趨勢(shì)作簡(jiǎn)單分析:
1、超市的影響力持續(xù)上升
超市的影響力表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在消費(fèi)者中的影響力,二是在供應(yīng)商中的影響力。在消費(fèi)者中的影響力將隨著超市店面的增加、銷(xiāo)售區(qū)域的擴(kuò)大、大量的廣告投放以及銷(xiāo)售理念與銷(xiāo)售模式的改變而增強(qiáng),其影響力的提升,將改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所;在供應(yīng)商中的影響力將隨著供應(yīng)商在超市銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)以及品牌效應(yīng)的提升而增強(qiáng),其影響力的提升,將改變供應(yīng)商的意識(shí)和服務(wù),吸引越來(lái)越多的生產(chǎn)商、經(jīng)營(yíng)商關(guān)注超市、向往超市。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升、消費(fèi)群穩(wěn)步增長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,建材超市已得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。目前,在有建材超市的地區(qū),有一部分消費(fèi)者就是認(rèn)準(zhǔn)了超市購(gòu)物,對(duì)他們來(lái)說(shuō)首選的是購(gòu)物地點(diǎn),而不是產(chǎn)品品牌,他們會(huì)在超市有限的品牌內(nèi)進(jìn)行對(duì)比選擇,這類(lèi)是超市渠道的忠實(shí)消費(fèi)者。城市不同,這種消費(fèi)者的比例不同,北京、深圳、上海比例較大,沈陽(yáng)、成都、重慶、武漢、南京次之,其它區(qū)域相對(duì)小些,一般占消費(fèi)者總體的10%40%,而這一比例還在呈快速上升趨勢(shì)。
3、發(fā)展速度放緩、發(fā)展質(zhì)量全面提升
經(jīng)過(guò)兩年的高速發(fā)展,超市的人力、資金將受到限制,尤其是人力資源。06年,超市的開(kāi)店速度將放緩,工作重點(diǎn)由抓速度向抓質(zhì)量轉(zhuǎn)移,一方面對(duì)新開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)要求提高;另一方面對(duì)店內(nèi)布局進(jìn)行調(diào)整、對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行整合、對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)調(diào)整實(shí)現(xiàn)資金流暢、店內(nèi)布局合理、內(nèi)部管理有序,讓供應(yīng)商滿(mǎn)意、讓消費(fèi)者受益。
4、商品整合與供應(yīng)商優(yōu)化
超市最大特點(diǎn)是連鎖經(jīng)營(yíng),而隨著連鎖店面的增多,對(duì)管理水平要求也越來(lái)越高,尤其是數(shù)據(jù)處理與商品管理。超市既希望產(chǎn)品盡量豐富,同時(shí)更希望實(shí)現(xiàn)連鎖效應(yīng),為了解決這一矛盾,他們必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化、減少品牌,同時(shí)在有限的品牌內(nèi)盡量使產(chǎn)品豐富。從06年開(kāi)始,超市的品牌將逐步減少到2040個(gè),高、中、低檔品牌合理布局,這就提升了超市進(jìn)入的門(mén)坎,讓超市真正實(shí)現(xiàn)品牌連鎖與效益連鎖。
5、情景模擬展示開(kāi)始試點(diǎn)
大眾化產(chǎn)品是超市銷(xiāo)售的主力軍,這種產(chǎn)品多以折板方式展示,通過(guò)這種簡(jiǎn)單的展示,消費(fèi)者直接可以想到裝修后的效果,比如墻磚類(lèi)上墻、下墻、中花、腰線(xiàn)可以一目了然。而對(duì)需要組合鋪貼的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)折板展示就有缺陷,消費(fèi)者無(wú)法聯(lián)想到裝修后的效果。06年,超市開(kāi)始對(duì)展示進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)整,面積大的超市在店內(nèi)開(kāi)設(shè)情景模擬專(zhuān)區(qū),通過(guò)實(shí)物展示,讓產(chǎn)品栩栩如生。如百安居全國(guó)推廣的情景模擬展區(qū)以及東方家園八角店個(gè)性化展示區(qū),不但效果漂亮,而且銷(xiāo)售的成功率也明顯提高。小型超市開(kāi)始試點(diǎn)店中店模式,他們?cè)诔袃?nèi)開(kāi)設(shè)情景模擬專(zhuān)賣(mài)店,既保留了專(zhuān)賣(mài)店的效果和檔次,也結(jié)合了超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),這種把傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店與超市結(jié)合起來(lái)的展示方式,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在超市既可以買(mǎi)到大眾化產(chǎn)品,又可以買(mǎi)到高檔個(gè)性化產(chǎn)品的愿望,如家福特惠州店、家福特東莞店、好美家寧波店、華美樂(lè)莞城店的金意陶專(zhuān)賣(mài)店。
6、競(jìng)爭(zhēng)趨向有序化
05年,建材超市的競(jìng)爭(zhēng)處于一種無(wú)序狀態(tài),經(jīng)常性的全場(chǎng)打折、全場(chǎng)滿(mǎn)百送以及贈(zèng)禮活動(dòng),雖然搞得有聲有色,但也存在很大的弊端。不但供應(yīng)商對(duì)經(jīng)常性促銷(xiāo)感到無(wú)奈,超市對(duì)自己的打折促銷(xiāo)也不是很滿(mǎn)意。 06年,他們將對(duì)05年的促銷(xiāo)進(jìn)行改進(jìn),盡量避免直接打折形式的促銷(xiāo),會(huì)加大促銷(xiāo)活動(dòng)力度,既與傳統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也遵守市場(chǎng)規(guī)律。
7、家裝銷(xiāo)售與團(tuán)購(gòu)比重增大
超市操作家裝除了具有產(chǎn)品齊全化優(yōu)勢(shì)外,還具有設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),超市家裝部既是材料商,又是施工方,他們與專(zhuān)業(yè)的家裝公司不同,超市家裝部以銷(xiāo)售材料為主,收取較低的設(shè)計(jì)和裝修費(fèi),比起既賺材料費(fèi)又賺裝修費(fèi)的家裝公司來(lái)說(shuō),同一工程的裝修造價(jià)會(huì)低20%以上,消費(fèi)者真正能感到實(shí)惠。所以直接選擇超市裝修的消費(fèi)者越來(lái)越多,如百安居成都店2月份15天內(nèi)接了50個(gè)裝修定單。做工程不是超市的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槌械恼?guī)化運(yùn)作與工程市場(chǎng)的不規(guī)范運(yùn)作之間存在很大的差距,而做集團(tuán)采購(gòu)則超市具有一定的優(yōu)勢(shì),因?yàn)闊o(wú)論是產(chǎn)品品種,還是產(chǎn)品的價(jià)位,都完全可以滿(mǎn)足不同價(jià)位的團(tuán)購(gòu)顧客的需要,與房地產(chǎn)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、與家裝公司聯(lián)合、與連鎖行業(yè)聯(lián)合,是超市團(tuán)購(gòu)的重點(diǎn)。
8、專(zhuān)供品促銷(xiāo)成為超市與傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器
為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,超市著手實(shí)施專(zhuān)供品促銷(xiāo),通過(guò)產(chǎn)品的差異性保證促銷(xiāo)的效果、減少與傳統(tǒng)市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng)。專(zhuān)供品促銷(xiāo),對(duì)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、超市、消費(fèi)者四方均有利,由于專(zhuān)供品促銷(xiāo)全國(guó)同步進(jìn)行,對(duì)生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)可以一次生產(chǎn)大批量產(chǎn)品,大幅降低生產(chǎn)成本;專(zhuān)供品促銷(xiāo)一般采取買(mǎi)斷經(jīng)銷(xiāo),對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)可以減少資金壓力、降低服務(wù)成本和退換貨成本;對(duì)超市來(lái)說(shuō)專(zhuān)供品促銷(xiāo),雖然毛利低,但產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快,并對(duì)其它產(chǎn)品具有強(qiáng)有力的拉動(dòng)作用;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以用低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到高品質(zhì)產(chǎn)品,消費(fèi)者從中受益。
相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),建材超市還是一個(gè)新的銷(xiāo)售通路,還處在發(fā)展和市場(chǎng)培育期,有很多方面做得不盡人意,亟待完善。我們希望超市渠道市場(chǎng)盡早成熟、管理盡早完善、供應(yīng)商關(guān)系盡早和諧、競(jìng)爭(zhēng)盡早有序。
作者簡(jiǎn)介:張念超,多年從事陶瓷行業(yè)超市管理工作,對(duì)全國(guó)建材超市的運(yùn)作有充分的了解和深刻的認(rèn)識(shí),曾擔(dān)任過(guò)知名陶瓷企業(yè)超市部經(jīng)理,現(xiàn)任佛山金意陶陶瓷有限公司戰(zhàn)略聯(lián)盟中心總監(jiān),負(fù)責(zé)金意陶品牌全國(guó)超市及特殊聯(lián)盟通路的管理工作。
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