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歐派金典商學(xué)院：逼單的正確姿勢！讓客戶迅速簽單！

2022-03-23 來源：集成吊頂網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木 瀏覽數(shù)：1140次 手機(jī)訪問：集成吊頂在線
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公司名稱：浙江巨森建材科技有限公司

門店數(shù)量：400+ 基本投資：30-50萬

逼單是整個(gè)銷售業(yè)務(wù)過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過程就是一個(gè)“逼”的過程。
逼要掌握技巧，不要操之過急，也不要太慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動(dòng)之以情。
01去思考一個(gè)問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？
很多銷售員提出客戶總是在拖，其實(shí)不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎？
做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由，客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方，這是一個(gè)心態(tài)問題！
02只要思想不滑坡，方法總比困難多
不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，生活充滿了樂趣，就像一場戰(zhàn)斗。
03抓住客戶心理，理客戶所想，急客戶所急
你要知道客戶究竟在想些什么？他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮？
04一切盡在掌握，你就是導(dǎo)演
你的思想一定要積極，你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/div>
05為客戶解決問題
幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受到我們的工作態(tài)度。
06征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蟥的吸血精神
這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶。
要讓客戶說：“唉，小伙子我真服了你了。”
07能解決的就解決，不能解決的就要避重就輕，將問題淡化
這就要求你頭腦一定要靈活。不要覺得客戶的所有問題都必須解決，世上沒有完美的產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都有針對的人群，你必須要讓客戶知道這一點(diǎn)，才能打消他對產(chǎn)品的顧慮。
08假設(shè)成交法，是我們做單常用的方法之一
先讓他觀看一下我們的客戶案例，或者在簽單以前先填寫一下表格，當(dāng)談的差不多的時(shí)候，要說：“我們辦一下手續(xù)吧（付款）。”避免太直接的詞語刺激到客戶。
09逼單就是“半推半就”
逼單就是互相拉扯，半推半就的順理成章完成了成交。讓客戶覺得不能不買，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺到有一種不可抗拒的力量。
10編制一個(gè)“夢”
讓客戶想想你們的產(chǎn)品買回家之后，用起來時(shí)給他帶來的各種好處，讓他夢想成真，想象出一個(gè)夢中家園。
11給客戶一些好處
這是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心理。怎么說？給誰？誰是重要人物？怎么給？讓客戶聽得舒服、放心，以禮物的方式贈(zèng)送是不錯(cuò)的方式。
12放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的
以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要他沒把你忘了。
13學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)聆聽
在與客戶談單時(shí)，一定要多觀察，通過對客戶（眼神、舉止、表情等）的觀察，及時(shí)了解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)。
通過聆聽可了解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達(dá)成共識。
14抓住客戶的弱點(diǎn)，臨門一腳
在與客戶談單時(shí)，客戶只要說產(chǎn)品肯定會(huì)要，但再比較一下，你回去等我的電話。這時(shí)盡量不要等，抓住客戶的弱點(diǎn)，先奉承再逼單。
15促使客戶做出最后決定
當(dāng)你與顧客談判進(jìn)行到了一定程度，遇到障礙時(shí)，要設(shè)法促成對方做出最后決定。
16簽約時(shí)的注意事項(xiàng)：
（1）不要在顧客背后說閑話，以免前功盡棄，不能輕易讓價(jià)。
（2）盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情，實(shí)在不行，則打電話請示經(jīng)理批準(zhǔn)，一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。
（3）不要露出太高興的表情，以免客戶覺得他買的價(jià)格吃了虧。
（4）設(shè)法消除對方不安心理，讓其覺得這是最好的選擇。
（5）早點(diǎn)告辭。
（6）不能與客戶爭論——到了最后階段，不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。
（7）立即提出付款。
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編輯：集成吊頂在線--蘭羽

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