透支消費者信任！這樣的事吊頂企業(yè)你可千萬別干！

韓雪在微博中提到，自己因為攜程存在捆綁銷售的問題而“被套路”。韓雪表示曾經不止一次因為酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規(guī)等問題，向攜程投訴，但除了等來一句抱歉，別無其他。忍無可忍的韓雪最后發(fā)出來了“攜程在手，看清楚再走”的感嘆。

確實，捆綁銷售在各行各業(yè)都很常見，企業(yè)為了完成銷售目標提高業(yè)績，或者出于其他的理由，明里暗里都會增加附加的消費。在吊頂企業(yè)，這種情況也時有發(fā)生。

有用戶就曾經在一個裝修建材團購會采購了不少建材，不過，等真正購買安裝時，該用戶卻發(fā)現(xiàn)，自己遭遇了捆綁銷售，這讓他難以接受。該用戶表示自己在三個品牌共買了6000元吊頂，但是去提貨時卻被告知必須一起買下燈具，不然不能提貨，而且搭配的燈具是不享受任何優(yōu)惠的。

這一事件最后以雙方私下協(xié)商一致告終，但是這件事給所有吊頂企業(yè)敲響了警鐘，捆綁銷售實際上就是在透支消費者的信任，透支企業(yè)的信譽。我國《消費者權益保護法》第九條規(guī)定：消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。上述事件的捆綁銷售其本質實為強制消費，不僅侵犯了消費者的相關權益，更是對相關法律的蔑視。

事無信則不立，吊頂企業(yè)理應清楚這一點。事實上企業(yè)越大，越應當承擔起更重的社會責任，在社會上起到正確的引領作用。但這并不代表小型的吊頂就可以渾水摸魚，以用戶為核心，以誠信為基石，才能繼續(xù)有長遠的發(fā)展。不然，必將會被用戶所唾棄，被市場所淘汰，吊頂企業(yè)定要引起重視。

編輯：中國集成吊頂網——麻花