在供大于求的今天,集成吊頂經(jīng)銷商的生意不僅越來越難做,倘若再碰上個(gè)不靠譜的廠家,那就更是舉步維艱了。
★第一宗痛:我做什么,你賣什么!
大部分廠家都會(huì)以功能來為產(chǎn)品定位,換言之,我的產(chǎn)品規(guī)劃是什么,我的技術(shù)到達(dá)什么層次,你就得賣什么。當(dāng)然,如果你是
品牌大鱷,品質(zhì)領(lǐng)先于世界,產(chǎn)品能創(chuàng)造潮流,咱就不說什么。問題是你的研發(fā)實(shí)力平平,你的產(chǎn)品規(guī)劃平平,卻也牛氣沖天,不聽經(jīng)銷商反饋的建議,產(chǎn)品達(dá)不到市場的需求。
★第二宗痛:不拿貨,無合作
傳統(tǒng)渠道的合作形式都比較單一,廠家一味地喊“拿貨拿貨”,如果你不拿貨,就沒有合作。你不做
代理商/經(jīng)銷商,不管你對這盤生意有多感興趣,一個(gè)子兒都不給你賺。對于無終端、但有資金和渠道資源的客戶來說,廠家缺乏靈活的合作模式。
★第三宗痛:產(chǎn)品賣沒賣出去是你的事
廠家作為制造方,目的是出貨,有些目光短淺的廠家把貨忽悠到經(jīng)銷商手里,就什么都不管了。經(jīng)銷商要點(diǎn)促銷活動(dòng)、推廣物料什么的,總是要三催四請,就像求人似的。廠家的態(tài)度很明白:“我只管產(chǎn)品這塊,賣不賣得出去是你的事兒。”經(jīng)銷商也苦不堪言:我是搞銷售的,你不配合,我單槍匹馬的怎么奮戰(zhàn)市場?
★第四宗痛:質(zhì)量差售后服務(wù)跟不上
經(jīng)銷商最不能容忍的是:產(chǎn)品質(zhì)量差!這不單單損害到品牌的聲譽(yù),還直接影響到經(jīng)銷商的聲譽(yù)。當(dāng)然,質(zhì)量不好服務(wù)超值,經(jīng)銷商還能咽下這口氣。最怕一些廠家產(chǎn)品不好,售后又跟不上,逼得經(jīng)銷商只能打落牙齒和血吞。
★第五宗痛:電商擠壓經(jīng)銷商生存空間
一談及電商,傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商總會(huì)揪起一顆提防的心。
東莞某品牌的經(jīng)銷商王總說:“我不怕廠家明晃晃地搞電商,就怕那些暗里的促銷招數(shù)。”一方面,廠家開網(wǎng)上旗艦店會(huì)顧及到經(jīng)銷商的利益,因此價(jià)格通常都是統(tǒng)一零售價(jià);另一方面,廠家也想從電子商務(wù)浪潮中賺錢,因此總會(huì)搞些促銷活動(dòng)、搭售套餐,使得價(jià)格均攤下來優(yōu)惠很多,暗暗地從經(jīng)銷商手里撬走不少顧客。
對經(jīng)銷商來說,損害最大的還不是廠家的旗艦店,而是各區(qū)域“兄弟”的背后插刀。許多經(jīng)銷商會(huì)偷偷開設(shè)網(wǎng)店,以超低零售價(jià)來跨區(qū)域爭奪市場,而廠家又鞭長莫及、管束不當(dāng),只苦了“安分守己”的經(jīng)銷商。
★第六宗痛:形象設(shè)計(jì)老土不搶眼
在講求產(chǎn)品包裝的今天,形象設(shè)計(jì)直接影響到產(chǎn)品的價(jià)值。有些廠家的產(chǎn)品很好,但不注重包裝,形象老土沒新意,無形中降低了產(chǎn)品的價(jià)值。
代理A品牌多年的經(jīng)銷商劉總糾結(jié)不已:A品牌的產(chǎn)品質(zhì)量很好,市場聲譽(yù)也很好,但是A品牌的包裝太丑了,店面設(shè)計(jì)、推廣物料古板無新意,不時(shí)有消費(fèi)者表示:產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)。
相對于一味死板來說,一些處于調(diào)整期的廠家更讓經(jīng)銷商頭痛,形象朝今夕改,一時(shí)走古典路線,一時(shí)又跑到時(shí)尚路線去了,連經(jīng)銷商都混亂了,更何況消費(fèi)者。
★第七宗痛:過河拆橋
在品牌起步初期,廠家與經(jīng)銷商稱兄道弟,恨不得穿一條褲子,一旦品牌進(jìn)入飛躍期,有些廠家就過河拆橋,要么把經(jīng)銷商一腳踢開,要么分割渠道、損害經(jīng)銷商利益。
集成吊頂經(jīng)銷商吳總就“被迫”放棄了精心代理運(yùn)作了8年的一個(gè)品牌。吳總自然了解這一決定的代價(jià)。盡管無奈卻仍然堅(jiān)持這一決定的原因是,廠家推行扁平化運(yùn)作,他潛心經(jīng)營的市場被廠家無條件地分割成了幾塊,增加了一些新的經(jīng)銷商。吳總覺得自己的利益受到了很大損害,更重要的是,他認(rèn)為,在這種合作中,自己的話語權(quán)太弱,沒有任何的安全感可言。
★第八宗痛:工廠突然倒閉投入打水漂
廠家在市場環(huán)境好時(shí)擴(kuò)張?zhí)?,市場環(huán)境一不好,就突然關(guān)門大吉,在此前,還有的業(yè)務(wù)員忽悠經(jīng)銷商打款拉貨,由于經(jīng)銷商不是常來工廠,也不知工廠實(shí)際情況,等知道工廠倒閉時(shí),已經(jīng)來不及了,除了一部分貨沒拉走外,前期對品牌宣傳、店面
裝修的投入全部打水漂。
傷不起,真是傷不起,這一樁樁一宗宗的痛,痛入心扉啊………
整理_范范