來(lái)斯奧集成吊頂夢(mèng)想正能量，決戰(zhàn)終端

軍隊(duì)是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)力量，更是一個(gè)國(guó)家的守衛(wèi)力量。導(dǎo)購(gòu)員就是來(lái)斯奧的守衛(wèi)力量，是來(lái)斯奧集成吊頂?shù)囊痪€工作者，其專業(yè)素質(zhì)及服務(wù)水平直接決定了交易的成敗，更體現(xiàn)著來(lái)斯奧的品牌形象。

作為一名終端導(dǎo)購(gòu)員在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所起的作用無(wú)須多言，導(dǎo)購(gòu)員承擔(dān)著產(chǎn)品銷售、終端品牌推廣、信息反饋等重任。但最直接任務(wù)就是“賣貨”,“更多的賣貨！”。要把自己的產(chǎn)品推銷出去其實(shí)就是要做到兩點(diǎn)：1、根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品2、讓顧客相信自己的產(chǎn)品是最好的選擇。導(dǎo)購(gòu)們、經(jīng)銷商們，都有一個(gè)屬于自己的夢(mèng)，來(lái)斯奧承載著這個(gè)大家庭的青春夢(mèng)想。用我們的正能量，決戰(zhàn)終端，決勝終端。

一、做產(chǎn)品的專家

要作好導(dǎo)購(gòu)工作，產(chǎn)品知識(shí)至關(guān)重要。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員也許風(fēng)格各異，但是他們共同的特點(diǎn)就是對(duì)自己推銷的產(chǎn)品了如指掌。不光是基本的產(chǎn)品常識(shí)、原理、結(jié)構(gòu)、制作工藝、安裝、售后、賣點(diǎn)等。還包括與產(chǎn)品相關(guān)的周邊知識(shí)，包括行業(yè)規(guī)范、法律知識(shí)、行業(yè)狀況、最新的流行趨勢(shì)、竟品動(dòng)向、色彩搭配知識(shí)等等?？傊?，對(duì)產(chǎn)品多了解一分則勝算就多一分，達(dá)到以不變應(yīng)萬(wàn)變,增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的了解程度永遠(yuǎn)是提升業(yè)績(jī)的有效途徑。

二、學(xué)會(huì)用產(chǎn)品說(shuō)話

做演示：作演示基本上是任何產(chǎn)品都會(huì)用到的技巧，比如來(lái)斯奧集成吊頂z3131FD照明燈的演示，亮度的演示可以用肉眼直觀；而閃屏可以用手機(jī)的照相功能測(cè)試，安全性能可以用LED與金魚(yú)一起游泳演示，外觀承載負(fù)重直接可以一個(gè)成人站到LED背面來(lái)測(cè)驗(yàn)。產(chǎn)品演示，是非常行之有效的方式，可讓顧客直觀的感受到產(chǎn)品的特點(diǎn)。

拿證據(jù):有時(shí)侯我們僅靠一張嘴是很難打動(dòng)顧客的，榮譽(yù)證書(shū)、保修卡、銷售記錄、舊的標(biāo)價(jià)簽等等都是最有力的武器，比如拿出銷售臺(tái)帳：“師傅，您看！這款機(jī)器今天已經(jīng)賣出十幾臺(tái)了，這位顧客跟您還是一個(gè)小區(qū)！”。靈活運(yùn)用各種促銷資源有時(shí)能很快打銷顧客疑慮，建立信任。

三、做溝通高手

其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去，導(dǎo)購(gòu)工作做的就是溝通工作，在產(chǎn)品與顧客中間架起橋梁。與顧客的溝通的形式很多，語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、傾聽(tīng)等等。關(guān)于溝通，專家們總結(jié)了很多，從原則上：將心比心、換位思考，對(duì)顧客進(jìn)行分類，對(duì)待不同的人采用不同的策略，充滿信心、要了解顧客需求，拉近與顧客距離，獲得顧客認(rèn)同與信任。

四、建立認(rèn)同感

老板與每位員工建立融洽、親密的關(guān)系，與店員打成一片，營(yíng)造家一般的工作氛圍，提升工作滿意度。經(jīng)常組織一些郊游、到總部參觀等團(tuán)體活動(dòng)都能很好的調(diào)動(dòng)員工工作熱情，提升對(duì)崗位、企業(yè)的認(rèn)同感，忠誠(chéng)度。

只要導(dǎo)購(gòu)人員內(nèi)心有了動(dòng)力，很多問(wèn)題可以迎刃而解，工作態(tài)度、自信心等等問(wèn)題不攻自破。導(dǎo)購(gòu)人員會(huì)主動(dòng)的去研究產(chǎn)品，研究對(duì)手，解決問(wèn)題、總結(jié)促銷技巧。自己主動(dòng)去學(xué)習(xí)總結(jié)的東西比任何人灌輸?shù)亩家行У亩唷?p style='margin:5px 0'>

導(dǎo)購(gòu)人員的最高境界是沒(méi)什么技巧，無(wú)招勝有招！與產(chǎn)品、與顧客融為一體，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)，真正成為一個(gè)產(chǎn)品專家、溝通的高手！

為期2天的來(lái)斯奧集成吊頂全國(guó)導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)會(huì)議，在一片掌聲中結(jié)束了。來(lái)斯奧集成吊頂一線導(dǎo)購(gòu)員正直風(fēng)華，用青春正能量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)來(lái)斯奧夢(mèng)！