“不自戀毋寧死”吊頂企業(yè)怎么啦？

文___提筆就老

瀏覽各個(gè)集成吊頂企業(yè)的品牌網(wǎng)站筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)通病，那就是“自戀”。

首先筆者問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，品牌網(wǎng)站有什么用？一般的回答就是讓客戶(hù)了解我們的品牌啊，所以根據(jù)此，我們可以得到一個(gè)清楚的認(rèn)知，那就是品牌網(wǎng)站是給潛在客戶(hù)看的，網(wǎng)站的用處其實(shí)就是解決客戶(hù)問(wèn)題。但事實(shí)上，品牌網(wǎng)站還有一個(gè)用處就是隱形營(yíng)銷(xiāo)，在客戶(hù)并未察覺(jué)的情況下做出營(yíng)銷(xiāo)行為，這才是一個(gè)品牌網(wǎng)站的核心價(jià)值。在這其中，最有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通是把客戶(hù)及潛在客戶(hù)放在首位。當(dāng)企業(yè)能關(guān)注并且專(zhuān)注于客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求時(shí)，往往更容易實(shí)現(xiàn)自身的需求。但可惜的是絕大部分網(wǎng)站都沒(méi)有注意到這一點(diǎn)。 在很多集成吊頂企業(yè)的網(wǎng)站中可以發(fā)現(xiàn)，比起解決客戶(hù)問(wèn)題，品牌更專(zhuān)注于談?wù)撟约?。從而也起不到幫助客?hù)和潛在客戶(hù)去解決問(wèn)題。有“自戀”屬性的品牌網(wǎng)站更喜歡標(biāo)榜有多么引人注目的工程產(chǎn)品、多么優(yōu)越的制造技術(shù)、或是會(huì)從有些的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及寬敞舒適的辦公環(huán)境夸夸其談。雖然這些方面在一定程度上傳達(dá)出了自己品牌的實(shí)力和良好的發(fā)展前景，但需要注意的是一般瀏覽者的注意力是以秒為單位，對(duì)網(wǎng)頁(yè)上很多都是內(nèi)容往往都是快速掃一眼，很少比例的瀏覽者愿意細(xì)讀文章內(nèi)容，所以對(duì)于那些有意向了解品牌信息的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容沒(méi)有記憶點(diǎn)，千篇一律缺少特色，同時(shí)自己關(guān)注的問(wèn)題也沒(méi)有得到解答；而對(duì)于那些純?yōu)g覽的人來(lái)說(shuō)更是看了一秒會(huì)覺(jué)得不感興趣馬上關(guān)閉。

如果你并不了解現(xiàn)在網(wǎng)站的情況，那么如何快速判斷出自己的企業(yè)網(wǎng)站是否自戀呢？首先你可以寫(xiě)下對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和服務(wù)的五個(gè)問(wèn)題，或是不妨假裝自己是第一次訪問(wèn)公司網(wǎng)站，然后，寫(xiě)下你對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的5個(gè)疑問(wèn)，或是可以選擇一個(gè)你認(rèn)為反映了你目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵問(wèn)題的企業(yè)網(wǎng)站，用一分鐘的時(shí)間瀏覽完畢、關(guān)閉瀏覽器。接著回答五個(gè)問(wèn)題，看看解決了多少疑惑，這些回答的內(nèi)容是否涉及到問(wèn)題的核心？

這樣一來(lái)，我們就可以發(fā)現(xiàn)，如果對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題有概括性解釋?zhuān)瑫r(shí)能提供詳細(xì)解決方案的品牌網(wǎng)站屬于“自信”，反之就可以說(shuō)它“自戀”。用上述的測(cè)試方法可以幫助企業(yè)找到最需要回答的問(wèn)題，接下來(lái)不妨重新設(shè)計(jì)企業(yè)自己的品牌網(wǎng)站吧。

一個(gè)企業(yè)最厲害同時(shí)也是最難的就是知道客戶(hù)真正想要什么以及如何給予他們，網(wǎng)站只是其中很小的一步。