微信對于我們而言并不陌生,很多人現(xiàn)在猶如依賴QQ般依賴微信,因為它確實給我們帶來了方便,快捷。隨著微信的進一步開發(fā),現(xiàn)在它又從簡單的聊天軟件變成了很多商家的營銷軟件。為了趕上時代的節(jié)奏,集成吊頂企業(yè)也參與到了微信營銷。
盡管漂流瓶、陌生人打招呼、朋友圈等都被用于營銷,但不得不說微信真正可以作為企業(yè)營銷價值的只有公眾平臺,所以我們所講的微信營銷都是基于微信公眾平臺。
在小編看來,信息推送、粉絲互動、客戶服務(wù)、在線交易任何一種單一的模式都不能夠讓一個集成吊頂企業(yè)的微信公眾賬號具有持久的生命力。因為頻繁的信息推送和粉絲互動會干擾用戶;而基于微信的客戶服務(wù)作為傳統(tǒng)服務(wù)的延伸,并不唯一,很容易被其他技術(shù)手段替代。集成吊頂企業(yè)微信公眾賬號應(yīng)該是同時集合了這些功能并具備實用功能的品牌社區(qū)。
微信作為移動端最重要的入口和平臺,是最好的品牌社區(qū)載體。在其中,品牌與消費者充分互動,提供有價值的服務(wù),構(gòu)建和消費者之間強有力的關(guān)系,并最終通過交易支付實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟。
如果某個集成吊頂企業(yè)搭建一個微信公眾平臺,然后寄希望通過推廣來吸引用戶關(guān)注,那一定是不靠譜的。
一個集成吊頂企業(yè)的微信公眾賬戶的第一批關(guān)注者應(yīng)該是這個企業(yè)的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。集成吊頂企業(yè)在搭建微信公眾帳號的時候,就應(yīng)該想好如何吸引老客戶加入,微信公眾帳號的功能應(yīng)該是基于客戶的需求和服務(wù)客戶而設(shè)置和開發(fā)的,如果對于老客戶沒有吸引力,那也不能吸引新客戶,更別提吸引潛在客戶了。
所以小編建議企業(yè)在開設(shè)微信公眾賬號的時候,將老客戶的導入作為頭等大事來做。至于如何吸引新客戶和潛在客戶的加入,更要依賴公眾賬號的價值驅(qū)動,通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務(wù)、享受優(yōu)惠、得到價值認同。
微信營銷所基于的強關(guān)系網(wǎng)絡(luò),如果不顧用戶的感受,強行推送各種不吸引人的廣告信息,會引來用戶的反感。凡事理性而為,善用微信這一時下最流行的互動工具,讓商家與客戶回歸最真誠的人際溝通,才是微信營銷真正的王道。
文:小張/中國集成吊頂網(wǎng)
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