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集成吊頂團購大銷量背后，服務(wù)質(zhì)量要跟上

2012-11-02 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：463次手機訪問：集成吊頂在線

2012年中國的家居建材市場持續(xù)低迷，大多數(shù)集成吊頂企業(yè)都面臨前所未有的困境，很多中小企業(yè)關(guān)停，集成吊頂品牌企業(yè)也在用各種營銷瓜分市場“剛需”，今年集成吊頂行業(yè)盛行的營銷手段就是團購，其中工廠團購更是聲勢浩大，動輒上萬人參加，成交額上千萬。

集成吊頂營銷延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)

工廠團購又分兩種形式，一是消費者直接到工廠團購，這種團購一般僅限于集成吊頂工廠所在的城市；二是消費者參加工廠組織在全國各省份的團購活動，享受工廠直銷的價格優(yōu)惠。

當然，這兩種工廠團購的價格都非常優(yōu)惠，但直接到工廠團購是比較受消費者歡迎的一種形式。有豪華大巴接送，還能近距離參觀集成吊頂生產(chǎn)工藝流程，再搭配當?shù)靥厣〕?，這些“免費服務(wù)”讓買集成吊頂不再是單調(diào)的看貨品討價還價的過程，而變成體驗和旅游，還不用擔心價格不實。

將集成吊頂?shù)臓I銷延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)是今年集成吊頂團購活動的一大特點。早些年，集成吊頂廠商都把工藝流程當作“秘密”，而今生產(chǎn)線流程卻成為工廠團購的一大“景點”，消費者可以近距離體驗集成吊頂制造工藝。

品牌集成吊頂工廠團購沖業(yè)績

工廠團購沒有花哨的東西，就是廠家直接降價讓利，對廠家實力要求也比較高。記者了解到，目前在集成吊頂行業(yè)，很多集成吊頂品牌的工廠團購取得了不俗的業(yè)績。

今年，頂善美集成吊頂參加了“全國各大城市”特大型工廠直銷活動，在全國拉開帷幕，在遼寧、四川、江蘇等15個省市舉辦，共計約150000人次參與活動，現(xiàn)場簽單成交率高達98%。

今年整個家居建材市場不景氣，集成吊頂企業(yè)想必要借工廠團購來沖銷量，完成營銷目標，消費者應(yīng)該也能從中得到更多實惠。

大銷量背后服務(wù)要跟上

團購活動在拉動銷售業(yè)績之后，面臨的一大挑戰(zhàn)就是售后服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般大的建材消費旺銷期過去，關(guān)于各種送貨、安裝和使用的問題反映非常多。原因主要是商家的售后服務(wù)包括送貨、安裝等力量不配套，無法應(yīng)付突如其來的銷售高峰。一些商家為搶占市場份額，只看重施工速度，在施工質(zhì)量和細節(jié)處理方面把關(guān)不嚴，給集成吊頂?shù)拈L期使用造成了許多隱患。

就工廠團購后所面臨的售后服務(wù)問題，頂善美吊頂表示團購活動，消費者的滿意度非常高，平均每場團購的調(diào)查數(shù)據(jù)銷售消費者的滿意度達98%。消費在參加團購活動時也要認準品牌挑選自己需要的產(chǎn)品，不要因低價而盲目購置一些不需要的產(chǎn)品。