面臨金融風(fēng)暴價(jià)格作戰(zhàn) 集成吊頂企業(yè)該如何出招

價(jià)格戰(zhàn)雖然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種主要方式，但并非是唯一的方式，還有價(jià)格戰(zhàn)之外的多種競(jìng)爭(zhēng)方式。雖然有的消費(fèi)者是價(jià)格驅(qū)動(dòng)型的，但也有品牌驅(qū)動(dòng)型、質(zhì)量驅(qū)動(dòng)型、服務(wù)驅(qū)動(dòng)型等多種類型的消費(fèi)者。有不少

消費(fèi)者雖十分關(guān)注價(jià)格，但也并非僅關(guān)注價(jià)格，倒不如將其注意力轉(zhuǎn)移到質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等方面，實(shí)行焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移一：由價(jià)格到品質(zhì)

消費(fèi)者都希望自己購(gòu)買的產(chǎn)品物美價(jià)廉，相對(duì)而言，隨著理性消費(fèi)的觀念越來(lái)越深入人心，很多的消費(fèi)者都更注重品牌和質(zhì)量。我們可以預(yù)算這樣一筆賬，買個(gè)劣質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格雖然便宜，可使用壽命短，缺乏品味，維修也麻煩，加之功能性差，帶來(lái)的使用效果不佳。倒不如選擇質(zhì)量硬的，物有所值，不至于造成真正的浪費(fèi)。所以，集成吊頂企業(yè)不妨改打質(zhì)量戰(zhàn)。由價(jià)格到質(zhì)量轉(zhuǎn)移，靜下心來(lái)，苦練內(nèi)功，在技術(shù)和管理上狠下功夫，開(kāi)發(fā)出性能優(yōu)越的新產(chǎn)品，堅(jiān)決把質(zhì)量搞上去。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移二：由價(jià)格到服務(wù)

集成吊頂作為家居建材，存在著極大的人性化特點(diǎn)，很多環(huán)節(jié)，包括前期的實(shí)地測(cè)量、款式設(shè)計(jì)，到后期的安裝、維護(hù)，都需要跟客戶進(jìn)行溝通，此時(shí)的服務(wù)就顯得特別關(guān)鍵。加之目前市場(chǎng)上，消費(fèi)者投訴企業(yè)的類別中，大部分都是關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)。集成吊頂企業(yè)不妨通過(guò)完善售前、售中、售后服務(wù)，延長(zhǎng)服務(wù)鏈等展開(kāi)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，改打服務(wù)戰(zhàn)。通過(guò)提高服務(wù)品質(zhì)，為顧客提供滿足其個(gè)性化的服務(wù)需求，幫助客戶成功或提供解決方案，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移三：由價(jià)格到主體

所謂主體是指消費(fèi)群體。不同的消費(fèi)群體在消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式上都存在著差異性。對(duì)不同的品牌不同的產(chǎn)品具有不同的價(jià)格敏感度，他們往往會(huì)形成自己個(gè)性化的消費(fèi)需求，追求高檔產(chǎn)品的消費(fèi)者，不會(huì)對(duì)低端產(chǎn)品感興趣，即使價(jià)格再低也不易引起消費(fèi)者的興趣。我們不如對(duì)市場(chǎng)上不同顧客的價(jià)格敏感度加以仔細(xì)評(píng)估，細(xì)加區(qū)分，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客消費(fèi)力、消費(fèi)喜好、購(gòu)買習(xí)慣等，做好技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，做到人無(wú)我有，人有我新，掌握主動(dòng)權(quán)，開(kāi)發(fā)出適合不同細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品。

當(dāng)然，企業(yè)也可以通過(guò)免費(fèi)服務(wù)、提供折扣或贈(zèng)送附加產(chǎn)品而間接地降低價(jià)格，避免正面迎擊價(jià)格戰(zhàn)。

源于西歐 派與中國(guó)

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