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冷市下逆水行舟 5年內(nèi)將再造一個奧普

2012-01-08 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：561次手機訪問：集成吊頂在線

目前，奧普集團控股有限公司主要經(jīng)營浴霸、浴頂、通風扇、電熱水器等衛(wèi)浴電器以及環(huán)保灶、櫥柜、廚電等廚房用器。其中，浴霸占比最大，其次為浴頂。

2011年稱得上是奧普集團控股有限公司的豐收年，獲得了不少大獎。6月份，“AUPU奧普”以35.91億元人民幣的品牌價值，榮登《中國500最具價值品牌》榜。同時，9月份頒布的2011年度中國家電創(chuàng)新獎，奧普再次榮膺最具成長力家電品牌。為此，記者專訪奧普集團控股有限公司執(zhí)行總裁李瑞山，“3至5年之內(nèi)，我們要再創(chuàng)造一個奧普。”李總立下如此豪言。

重視產(chǎn)品創(chuàng)新及品質(zhì) 塑造好團隊走過18年

【記者】：李總您好！非常高興您能接受我們的采訪。從1993年成立至今，奧普已經(jīng)走過了將近20年的青蔥歲月。今年奧普獲得了很多大獎，2011年度中國家電創(chuàng)新獎最具成長力家電品牌、榮登《中國500最具價值品牌榜》……在品牌建設(shè)方面，這么多年來奧普電器是如何牢牢地樹立起特有的品牌魅力的？

【李瑞山】：近段時間，我們一直在強調(diào)公司的企業(yè)文化，通俗點講，可以用“腦袋胳膊理論”來概括。腦袋——競爭、創(chuàng)新、使命感，胳膊——用頭腦風暴去計劃、總結(jié)、檢討。首先，產(chǎn)品的創(chuàng)新。再者，奧普的品質(zhì)。從產(chǎn)品的制造到最終的售后，我們堅信“質(zhì)量強，奧普強”。第三，團隊的塑造。不管是公司內(nèi)部團隊，還是代理商團隊，我們對整個梯隊的建設(shè)極為花心思。

【記者】：今年可以說是整個家居行業(yè)被“曝黑”較多的一年，前有達芬奇事件后又有實木門，近期又出了蘇泊爾不銹鋼質(zhì)量門，您如何看待這些行業(yè)的誠信缺失問題？

【李瑞山】：誠信，是人的立身之本，對于企業(yè)，也同樣。企業(yè)通過不誠信的“投機”，有可能獲得短時間的利益，但絕對不是長久發(fā)展之道，甚至會毀掉一家企業(yè)。我自己也是研發(fā)出身，在成千上萬的產(chǎn)品制造過程中，出點紕漏無可厚非，及時承認錯誤其實也是誠信的一種表現(xiàn)。坦誠地面對自己所犯的錯誤，給消費者一個說法，痛改前非，消費者或許會諒解，但如果硬撐甚至死撐，拒不認罪繼而指鹿為馬，消費者肯定不會買賬。

付出加倍努力冷市下得以逆水行舟

【記者】：現(xiàn)在已是年末，對于今年的市場行情，李總?cè)绾卧u價？

【李瑞山】：今年國家對房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控極為嚴厲，這對建材市場肯定有所影響?？偟膩碚f，今年整個經(jīng)濟都不是特別景氣，對于家居業(yè)來講可能也是如此。

坦誠地說，今年整個行業(yè)的形勢確實惡劣。據(jù)我所知，不少建材市場門口可以說“門可羅雀”，可以預見，這對奧普的影響也不小。家居業(yè)目前是不是“冬天”，毫無疑問是，那對于企業(yè)來說能做的是什么？唯一能做的就是跑跑步，鍛煉身體去去寒。

【記者】：在上游房地產(chǎn)并不景氣的情況下，奧普今年的銷量如何？

【李瑞山】：奧普比去年同比還是有所增長的，特別是7月份以后，銷量有明顯的上揚。當然，我認為這其中大部分得歸功于奧普團隊的努力，包括舉辦一些促銷、團購的活動，我們才得以“逆水行舟”。

【記者】：在這種市場下，奧普有沒有一些應對的措施？

【李瑞山】：我們現(xiàn)在在北京的銷售量中，有40%是來源于老客戶。在新房交付沒有足夠的量可以支撐的情況下，我們將著重于尋找老客戶，即一些急需改善、換代新產(chǎn)品的客戶。另外，我們將會拓展銷售渠道。我們目前主要是靠上千個賣場，換句話說，是等著消費者過來購買。在如今這種市場并不景氣的情況下，我們將會加大力度拓展工裝、電商等銷售渠道，以促進銷售。

【記者】：奧普現(xiàn)在零售和工裝的比例是怎么樣的？

【李瑞山】：目前工裝所占的比例10%還不到。我們之前并未重視這一渠道，包括電商等，明年我們都會著重打造，像電商這塊，至少得有100%的增長。

【記者】：奧普之前的產(chǎn)品似乎在一二線城市比較強勢，四線差不多就沒有任何蹤跡了。那之后會不會占領(lǐng)三四線城市？

【李瑞山】：這個肯定的，現(xiàn)在一二線城市對于浴霸的需求逐漸有飽和之趨勢，三四線的市場潛力還是相當大的，可挖掘的空間非常大。

市場形勢不容樂觀奧普將在新領(lǐng)域有所作為

【記者】：對于明年的廚衛(wèi)電器總體市場形勢，李總怎么看？

【李瑞山】：明年的經(jīng)濟形勢大家都不看好，從廚衛(wèi)電器總體市場形勢來說，我認為可以用舉步維艱來形容，對于不少企業(yè)而言，或許會比今年更難過，但奧普已經(jīng)有所準備。我相信，機會總是給有準備的人。做過準備，不一定能百戰(zhàn)百勝，但至少勝算會大一點。

【記者】：那奧普明年以及未來，給自己設(shè)定的目標是怎么樣的？

【李瑞山】：首先，在接下去的3至5年里，我們的目標是讓奧普現(xiàn)有衛(wèi)浴產(chǎn)品的產(chǎn)值能翻一番。另外我還給自己設(shè)定了一個目標，希望能用3至5年的時間再造一個奧普，就是說在維持目前奧普的主力產(chǎn)品下，再打造新領(lǐng)域一個新的產(chǎn)業(yè)，做成如今衛(wèi)浴產(chǎn)品的規(guī)模。

【記者】：據(jù)我所知，目前不少家居企業(yè)開始跨界經(jīng)營，有些甚至跨家居業(yè)，“泛家居”的概念也就越來越多地被談及，李總談及的“新產(chǎn)業(yè)”會否跨出家居業(yè)？

【李瑞山】：奧普從做浴霸到浴頂，實際上是從電器到建材的跨界。之后我們的發(fā)展可以說基本專注于廚衛(wèi)相關(guān)產(chǎn)品，當然也可能會包括一些跨出廚衛(wèi)的新風系統(tǒng)、凈化器、水處理等健康產(chǎn)品，我們現(xiàn)在也已經(jīng)開始著手這方面的工作了。

【記者】：好的，謝謝李總接受我們的采訪。

后記：采訪過程中，李總的眼神里滿溢著對奧普的感情，他自認為是一種根深蒂固的“奧普”情結(jié)。奧普的整個企業(yè)文化中，給記者的感覺更多的是一種人性化，“別人有飯吃的時候，你們要吃得更好，別人沒飯吃的時候，你們依然能吃上飯；別人餓死的時候，我們要活著。”李總說這是奧普對員工的承諾。

一個企業(yè)的成功，在很大程度上取決于其企業(yè)文化，相信在一個凝聚力極強的團隊努力下，奧普在冷市中也能創(chuàng)造出奇跡！