抓細(xì)節(jié)創(chuàng)高質(zhì)——寶得龍的成功絕不是偶然

編者前言：“人無我有，人有我新”的寶得龍企業(yè)理念，啟發(fā)警示著每個(gè)想成就大事的寶得龍人，想打拼一片天下，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手，寶得龍集成也把古人的孜孜教誨銘記于心，把簡單的事做好就是不簡單，因?yàn)閭ゴ笠彩莵碜杂谄椒病?/span>

企業(yè)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。寶得龍集成清楚的知道在集成吊頂競爭激烈的當(dāng)今，已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代，不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷，客戶的維護(hù)，售后服務(wù)等等細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。2011年寶得龍集成全面把細(xì)節(jié)抓到實(shí)處，從以下面進(jìn)行著手。

細(xì)節(jié)來自于制度

企業(yè)的競爭主要是企業(yè)核心力量的較量，是團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。管理的基礎(chǔ)是制度，很多的企業(yè)幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)他的管理?xiàng)l例都有幾千條，周全細(xì)膩，寶得龍集成也在不斷前進(jìn)摸索中細(xì)化制度，寶得龍集成的管理是人性化的，在尊重每一位員工，又不失嚴(yán)格的基礎(chǔ)上形成適合寶得龍集成企業(yè)的制度，讓人覺得合情合理。在犯錯(cuò)的時(shí)候愿意受到懲罰，下次很自覺的不會(huì)再犯錯(cuò)了。

細(xì)節(jié)來自于用心

也許我們每天重復(fù)地做著一個(gè)工作，處理著平凡而瑣碎的雜事，日返一日，每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)厭倦，一些人就沒心思做事，整日郁郁寡歡。一些人就會(huì)覺得不得志，屈才，抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不公，總想做些轟轟烈烈的事情來才是顯示自己的才能。寶得龍集成的領(lǐng)導(dǎo)者要求每位員工：一定要注意細(xì)節(jié)，把工作做透，做實(shí)了，只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，我們都是有成就的，是偉大的。無論是技術(shù)部，五金車間，組裝車間，客戶部，銷售部，到管理者，務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，要讓客戶感受到寶得龍集成高品質(zhì)的產(chǎn)品，與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及無微不至的關(guān)懷，給客戶提供一流的服務(wù)，讓客戶在我們的服務(wù)中受益，從而客戶會(huì)從我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中感受寶得龍集成企業(yè)的真誠。

細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新

創(chuàng)新是寶得龍集成企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，寶得龍集成企業(yè)覺得只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)集成吊頂需求的變化，最終在市場搏擊中增強(qiáng)寶得龍集成企業(yè)的競爭實(shí)力，才能保障寶得龍集成企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。新的一年，寶得龍集成公司在產(chǎn)品的許多細(xì)節(jié)上會(huì)不斷改進(jìn)，在售后服務(wù)方面也會(huì)不斷完善。2011年公司預(yù)計(jì)推行網(wǎng)上訂單，代理商設(shè)置會(huì)員中心。代理商可以隨時(shí)上網(wǎng)看到公司內(nèi)部的信息，下載資源等，對(duì)于客戶方便了很多，這種處處給客戶著想的溫馨做法會(huì)使客戶感動(dòng)。

細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣