賽華吊頂---員工快樂(lè)，公司才會(huì)成功

如何讓員工快樂(lè)？重要的一點(diǎn)是為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào)，并與公司整體業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系。東風(fēng)日產(chǎn)人事總務(wù)部薪酬福利科科長(zhǎng)陶群華說(shuō)，“從薪酬水平看，東風(fēng)日產(chǎn)跟同業(yè)其他企業(yè)相差不大，各有側(cè)重。我們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，尤其是在薪酬回報(bào)水平與績(jī)效的關(guān)聯(lián)力度上較其他企業(yè)更為密切。比如，年薪10萬(wàn)元的員工薪水中的30%~40%屬于績(jī)效部分。我們的員工非常關(guān)心企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)檫@些因素都跟個(gè)人的收入直接掛鉤。”

員工收入跟公司業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系，讓每個(gè)員工都希望公司長(zhǎng)足發(fā)展。只有公司做好了，員工才會(huì)有更高的收入。人事總務(wù)部的聶圣說(shuō)，“在績(jī)效考核時(shí)，公司指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo)是連在一起的。個(gè)人指標(biāo)只占三分之一，前面兩個(gè)指標(biāo)很重要，如果表現(xiàn)不好，直接影響我們的收入。”總裝員工劉江濤說(shuō)，每一位員工都知道，永遠(yuǎn)要給客戶提供百分百的良品，每一道工序都不能有“不良”，因?yàn)閷?duì)于客戶而言，這就是百分百的“不良品”。公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有“三不”原則：不接受不良，不制造不良，不流出不良。

“員工是企業(yè)最大的財(cái)富，是企業(yè)成長(zhǎng)和成功的動(dòng)力。如果員工和企業(yè)、員工跟員工之間沒(méi)有相互認(rèn)同，沒(méi)有擰成一股繩，即使企業(yè)有再好的戰(zhàn)略和資源也沒(méi)用。”任勇說(shuō)，企業(yè)里的良性互動(dòng)也表現(xiàn)在部門(mén)之間。2009年高產(chǎn)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)營(yíng)銷部門(mén)的快樂(lè)寶貝到各工廠慰問(wèn)演出。這一方面展示了市場(chǎng)銷量的良好局面，另一方面也激勵(lì)了工廠員工的士氣。

在東風(fēng)日產(chǎn)，上上下下彌漫著一種快樂(lè)的氣氛?？偨?jīng)辦翻譯科張媛一進(jìn)公司，就看到一個(gè)個(gè)笑臉墻，每位員工都掛著微笑。她說(shuō)，“企業(yè)所倡導(dǎo)的快樂(lè)文化吸引了我。面試時(shí)招聘人員介紹公司的文化是‘快樂(lè)工作、快樂(lè)生活、快樂(lè)成長(zhǎng)’，進(jìn)門(mén)之后感到公司前輩很愿意幫助新來(lái)者，是一個(gè)團(tuán)結(jié)的地方，更加堅(jiān)定了我留在公司的信心。”商品規(guī)劃部的謝安說(shuō)，“我剛來(lái)第一天，就看到領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱情、很友好。第一次在食堂吃飯，遇到日方的領(lǐng)導(dǎo)，他特別熱情地跟我打招呼，我感到很高興。另外，我們新人的住宿條件也非常好。”

東風(fēng)日產(chǎn)希望成為充滿人文關(guān)懷的公司。任勇說(shuō)，員工只為掙工資是不會(huì)成功的，也不會(huì)感到長(zhǎng)久的快樂(lè)，必須有理想、有追求。“公司通過(guò)各種形式豐富文化活動(dòng)。我們有‘東風(fēng)日產(chǎn)節(jié)’趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，有”我愛(ài)我家“工廠開(kāi)放日，讓員工帶家屬參觀工廠，讓他們感到公司如同一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的大家庭。每年公司的年終表彰大會(huì)，我們會(huì)請(qǐng)中央電視臺(tái)的人來(lái)主持，晚會(huì)也在中央電視臺(tái)播出。這么做，公司所有員工都感到很自豪。”

東風(fēng)日產(chǎn)在生產(chǎn)車間不斷改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)條件，讓一線員工有良好的工作環(huán)境。公司提倡作業(yè)改善，利用人機(jī)工程的改善，不斷降低勞動(dòng)強(qiáng)度。總裝工劉江濤說(shuō)，“以前總裝比較繁瑣，每個(gè)組裝部件全憑大腦去記，容易裝錯(cuò)，常常錯(cuò)了也不知道錯(cuò)在哪里。現(xiàn)在工廠有中央電腦控制，按照指示燈來(lái)裝配，并引入AGV（無(wú)人搬運(yùn)機(jī)器）自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)，員工出錯(cuò)的機(jī)會(huì)大大減少，工作壓力相應(yīng)減少，效率提高，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。”他還感到，“近兩年工作環(huán)境得到改善，以前車間用風(fēng)扇降溫，效果不大，現(xiàn)在裝了空調(diào)，比較舒服。” 焊裝工孔祥星說(shuō)，“工作環(huán)境不僅裝了空調(diào)，而且工作服還有專人幫助洗，保證每天早上都穿干凈的衣服。”

東風(fēng)日產(chǎn)人事總務(wù)部部長(zhǎng)鄭樂(lè)華說(shuō)，公司特別強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的關(guān)懷。2009年以來(lái)公司產(chǎn)品處于供不應(yīng)求的局面，工廠的產(chǎn)量很大，工作量較大，但公司必須保證員工合理休息，于是采取三班兩倒作業(yè)模式：為了讓生產(chǎn)設(shè)備效率最高，所以安排三班人，但不是普通的三班倒，而是每周七天中員工可以休三天，即每上四天班休三天，每天有兩個(gè)班在工作，另外一個(gè)班休息。這么做，既保證工廠最大化生產(chǎn)，又提高效率。

東風(fēng)日產(chǎn)考慮到有些來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生入職后幾個(gè)月生活比較困難，特別為新入職的大學(xué)生預(yù)付部分生活補(bǔ)貼?？紤]到員工的住房問(wèn)題，建設(shè)了“風(fēng)神公社”住宅小區(qū)，以成本價(jià)銷售給員工。其中一部分房源按市場(chǎng)價(jià)格對(duì)外銷售，取得的收益補(bǔ)貼員工購(gòu)房支出。新員工一開(kāi)始沒(méi)有能力買商品房，公司就提供宿舍，租金很便宜，內(nèi)部生活設(shè)施齊全，但過(guò)三年后宿舍房租會(huì)提高，以鼓勵(lì)他們擁有自己的住房。劉江濤、孔祥星、黃加彪三位工人師傅的住房都是從公司購(gòu)買的，售價(jià)比市場(chǎng)價(jià)最少低20%，他們覺(jué)得公司倡導(dǎo)的快樂(lè)工作和快樂(lè)生活已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。