第三,從艾美特總部有更宏偉的規(guī)劃藍(lán)圖,我們的目標(biāo)是以發(fā)展集成吊頂形象店為契機,打造最新一代的終端產(chǎn)品體驗中心,一站式解決消費者的多種需求。我們有足夠豐富的產(chǎn)品品類和成熟的服務(wù)規(guī)范可以做到這一點。
所以,我們是在整合多方面的資源,包括品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等。
記者:艾美特已有30多年的品牌發(fā)展史,在集成吊頂行業(yè),你們的品牌定位是怎樣的?
汪總監(jiān):眾所周知,艾美特在家電行業(yè)已經(jīng)是高端品牌的一個代表,我們的產(chǎn)品和服務(wù),都無不體現(xiàn)了精致這個理念。我們追求的是給消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此我們進(jìn)入集成吊頂行業(yè)也將會延續(xù)這一理念,毋庸置疑,品牌定位仍然將是高端路線。
記者:您覺得過去生產(chǎn)家電對于艾美特今后從事集成吊頂行業(yè),有何促進(jìn)作用?
汪總監(jiān):集成吊頂?shù)暮诵碾娖鳎屑?xì)研究后就知道主要是幾個功能模塊如取暖、換氣、照明等。而這幾個方面也正是艾美特的幾十年傳統(tǒng)優(yōu)勢。大家在市場上已經(jīng)接受了艾美特的家庭電器品質(zhì),也都知道艾美特的取暖和換氣類產(chǎn)品具有強烈的設(shè)計特色和優(yōu)異的品質(zhì),特別是艾美特的電機類產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)是有口皆碑的。那么把這些現(xiàn)有資源轉(zhuǎn)換到集成吊頂中來,并不需要太多的投入,即可馬上實現(xiàn)。
記者:從您的描述中我們感受到了艾美特強大的硬件設(shè)施以及扎實的基本功。而從事集成吊頂必然跟以前生產(chǎn)家電有所區(qū)別,在具體的集成吊頂經(jīng)營過程中你們又是采取怎樣的營銷策略?
汪總監(jiān):簡單地說,我們將會采取“寧缺毋濫”的策略。
集成吊頂發(fā)展了幾年下來,積累了很多成功和失敗的經(jīng)驗。成就了一些優(yōu)秀的品牌企業(yè),也淘汰了一些不適合的企業(yè)。其實我們早就注意到這個行業(yè),也一直在密切關(guān)注其發(fā)展進(jìn)程,在初期階段市場魚龍混雜,消費者也缺乏一定的識別能力,因此艾美特也不急于馬上加入進(jìn)來。畢竟我們不希望在這個行業(yè)的營銷策略,偏離艾美特的整體品牌定位。
目前階段,艾美特的首要策略當(dāng)然是招商。只是在招商過程中,我們不會為了短期的回款就隨意降低門檻。我們更希望與那些有長期品牌規(guī)劃思路,具備一定營銷經(jīng)驗,擁有成熟的渠道和團(tuán)隊的經(jīng)銷商進(jìn)行合作。最重要的是應(yīng)該和艾美特的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略密切吻合。
我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,期待與各位精英的合作。
記者:剛才您提到了產(chǎn)品,那么在新品研發(fā)方面,艾美特有何自身獨特的優(yōu)勢?
汪總監(jiān):這點其實不需要闡述太多。艾美特的產(chǎn)品相信大家已經(jīng)很熟悉了。我們在電機馬達(dá)、換氣和取暖電器方面已經(jīng)積累了幾十年的成功經(jīng)驗,并已經(jīng)得到了市場的高度認(rèn)可。那么我們需要做的只是在集成吊頂外觀規(guī)范中如何植入艾美特的優(yōu)異品質(zhì)產(chǎn)品。
記者:除了良好的生產(chǎn)團(tuán)隊,一個品牌的成功還需要優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊伍,在招商方面,艾美特有何優(yōu)待政策?
汪總監(jiān):大公司就必須恪守承諾,首先我們可以保證所有的協(xié)作條款都會得到100%的執(zhí)行。我們也了解到,目前集成吊頂行業(yè)普遍存在信譽危機,就是很多公司為了得到經(jīng)銷商的回款,不惜采取各種欺詐手段,目的達(dá)到后又百般抵賴,嚴(yán)重影響和經(jīng)銷商的信任度。
艾美特在招商過程中,將會提供多種扶持政策,具體內(nèi)容還在逐步完善中,今后大家也將會可以看到。如果愿意,我們歡迎各位優(yōu)秀經(jīng)銷商來電垂詢。
在此我們特別想強調(diào)的是:一個成功的經(jīng)銷商,絕不是僅僅依靠廠家支持而發(fā)展的。我們的支持不會是最多的,也不會是最少的,而應(yīng)該是最合理的。
其實,強大的品牌和產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù),才是給經(jīng)銷商最大的支持,不是么?
記者:呵呵,的確如此。都說廠商共贏才是衡量企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)之一,在經(jīng)銷商的日常經(jīng)營過程中,公司采取什么措施來協(xié)助經(jīng)銷商共同成長?
汪總監(jiān):無論是招商前,還是開業(yè)準(zhǔn)備中,或者是長期合作過程中,艾美特都將會提供專人的零距離服務(wù)。在各種適合的階段,我們會及時提供經(jīng)銷商需要的所有一切服務(wù),比如產(chǎn)品的研發(fā),針對終端進(jìn)行多方位培訓(xùn),及時高效地解決經(jīng)銷商的困難等。
總之,只要是有利于艾美特品牌的,我們都會努力去做到。
記者:激烈的市場競爭中,顧客是上帝,服務(wù)是關(guān)鍵!艾美特在終端、售后等方面是如何重視的?
汪總監(jiān):這個問題相對是很簡單的,我們不是單獨運作集成吊頂項目,我們的所有工作都是在艾美特總公司的現(xiàn)有框架內(nèi)的,艾美特幾十年的服務(wù)規(guī)范,已經(jīng)非常成熟了,我們僅僅是專業(yè)客服人員就有數(shù)十人,每天都在緊張高效地處理各種售后服務(wù)要求。大家完全可以放心。
記者:與您的交談讓我們感受到了艾美特想要把集成吊頂做大做好的決心,最后請問下,艾美特未來的發(fā)展目標(biāo)?
汪總監(jiān):重申一下開始提到的話,我們不會追求在集成吊頂上擁有多大的市場份額,秉持“高端精致”的品牌核心理念,我們的未來發(fā)展目標(biāo)將會是建設(shè)一個給廣大消費者提供全方位的健康類產(chǎn)品體驗中心,在每個終端市場都成為引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的超級航母。
我們相信,以往在生活中選擇了艾美特產(chǎn)品和服務(wù)的成功人士,也一定會選擇艾美特的集成吊頂產(chǎn)品和服務(wù)。這也正是我們一貫堅持不懈的發(fā)展目標(biāo)。
記者:感謝汪總監(jiān)接受我們的專訪,祝愿艾美特在集成吊頂?shù)奶炜罩姓钩岣唢w!
汪總監(jiān):謝謝!