以消費者為中心，始終把顧客的利益擺在第一位，這是海創(chuàng)發(fā)展前進的準則。一直以來，我們注重整合包括產(chǎn)品、品質(zhì)、服務及渠道等在內(nèi)的眾多資源，以推動服務品質(zhì)的縱深。
服務質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展。沒有好的服務，從大趨勢看，企業(yè)很難向前發(fā)展，只能原地踏步，甚至虧損，縮小規(guī)模。而擁有良好的服務，則是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是獲得名譽的籌碼，能為企業(yè)注入新的生命力。高質(zhì)量的服務更能為企業(yè)贏得良好的口碑，在無形中提升企業(yè)的良好形象。
通過不斷深化服務內(nèi)涵、創(chuàng)新服務措施、提升服務價值，海創(chuàng)在3.15來臨之際推出了“4A服務”全程無憂活動，全力為每一位消費者提供放心、滿意的服務體驗，讓每一位消費者得到及時、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。海創(chuàng)“4A”級服務，為您帶來5星服務品質(zhì)！
優(yōu)質(zhì)•全能
我們承諾讓每一位消費者在輕松便捷之中將所有廚衛(wèi)上空的功能產(chǎn)品，全方位地一次性解決。同時提供免費設計、免費測量、免費送貨、免費調(diào)試等一站式全能服務，全面打造高品質(zhì)空間，徹底解除用戶的一切后顧之憂！
友好•滿意
我們倡導微笑服務，主張以我真心換您放心、以我用心換您稱心、以我專心換您信心。通過周到而細致的工作，海創(chuàng)以人性化、感動式的服務，為用戶提供全方位、專業(yè)化的“親情”關懷，真正讓用戶實現(xiàn)快樂消費。此外，無論用戶遇到任何與產(chǎn)品相關的問題，我們都將在24小時內(nèi)有質(zhì)有效地解決，讓用戶擁有一份固有的美好！
精準•完美
海創(chuàng)把用戶的需求擺在首位。對于每一位用戶的需求，我們都給出精準而完美的解決方案，先由工作人員提供免費的專業(yè)尺寸測量服務，再由專業(yè)設計師根據(jù)用戶建議精心設計扣板裝飾效果搭配圖，最終呈現(xiàn)貼切而個性化的設計方案，讓家空間更加盡善盡美。海創(chuàng)以一流的技藝鍛造可靠品質(zhì)，以專業(yè)的服務造就功能化享受。在精確的尺度、定制的完美中，我們沉醉于科技生活帶來的臻美境界，感受品質(zhì)精華！
動力•不竭
海創(chuàng)注重培養(yǎng)服務人員主動積極地與用戶溝通，因為只有通過溝通才能獲得更多的、更直接的用戶需求信息，產(chǎn)品才能得到更加人性化的升級改進，公司才能取得更為長遠的發(fā)展。對此，除與用戶面對面直接溝通、了解其需求外；海創(chuàng)還通過客服電話，認真傾聽用戶意見，并及時與售后部門配合處理用戶的反饋信息。
我們相信，付出會贏得回報，海創(chuàng)必將獲得更多消費者的青睞！
