業(yè)內(nèi)流傳一個(gè)服務(wù)環(huán)比公式：服務(wù)好一個(gè)顧客，會(huì)直接影響8個(gè)顧客，進(jìn)而影響25個(gè)潛在目標(biāo)顧客，在這25個(gè)潛在目標(biāo)顧客當(dāng)中，其中就會(huì)有1個(gè)購買產(chǎn)品，反之亦然。專賣店好像一個(gè)魚池，要想持續(xù)不斷的在里面釣到魚，就必須學(xué)會(huì)養(yǎng)魚，小魚養(yǎng)成大魚，大魚再不斷地產(chǎn)小魚。顧客資源滾動(dòng)起來，專賣店自然也就能持續(xù)盈利了。
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是為了獲得更好的口碑，推崇誠信服務(wù)，只要是顧客的合理要求，就一定要在第一時(shí)間上門解決。全心全意為顧客提供服務(wù)，想顧客所想，急顧客所急，這樣可以為專賣店培養(yǎng)穩(wěn)定的消費(fèi)群體。
其次，增值服務(wù)也很重要，例如，免費(fèi)裝修咨詢、免費(fèi)上門測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)維修、免費(fèi)提供清洗、免費(fèi)定期回訪等，雖然會(huì)消耗專賣店一定的既得利潤，但對(duì)品牌影響力的提升幫助很大。
營銷不是一件很復(fù)雜的事情，只要把簡單的事情踏實(shí)、堅(jiān)持的去做，池塘的魚就會(huì)越來越多，越來越大。
