南寧美爾凱特品牌聯動——生活家?巴洛克導購員采訪

品牌聯動是指兩個或多個不同領域的品牌，在銷售廣告中互利互惠，以此來提升品牌形象、促進終端銷售的方式。這樣做能夠有效地降低廣告成本，將資源最大化利用。

當前，集成吊頂業(yè)的品牌聯動在終端做得較為頻繁，與其合作的品牌包涵衛(wèi)浴、櫥柜、移門、地板等建材，加盟商間的溝通協作成了其中最重要的一環(huán)。南寧美爾凱特專賣店在當地的全通建材市場中與名踏•實木樓梯、生活家•巴洛克地板、頂固移門、百樂門五金、萬仕達原木門等品牌進行穩(wěn)定有效的聯運宣傳。近日，我們電話采訪了生活家•巴洛克專賣店的優(yōu)秀導購員小廖，請她談一談推廣美爾凱特集成吊頂中的經驗與心得。

記者：你好，我是美爾凱特公司的，我們這邊要為品牌聯動做一個網頁專題，所以想跟您做一個訪問。

小廖：可以。

記者：您是巴洛克地板的導購員，您能簡單地說一下，您平時是怎樣對購買地板后的客戶，然后勸說他們來購買美爾凱特的集成吊頂的呢？

小廖：是這樣的，客戶在對家庭進行裝修的時候，找到我們這種裝修材料，然后我們會順帶地跟他們介紹我們還有吊頂之類的產品。當他們買了地板以后，我們也會問他們會選擇什么樣的其他裝修品牌，然后告訴他們我們有一個品牌聯動的活動，購買品牌聯動的產品，對他們有很多好處，接著帶他們到美爾凱特這邊，再給他們進行一次產品的介紹，再根據他們的實際情況，為他們設計，這樣，消費者往往會很容易接受美爾凱特的吊頂的。

記者：那一般來說，讓客戶相信導購員的推薦是有一定的難度的，您是怎么做到讓消費者相信你的推薦的呢？

小廖：首先，我覺得在與客戶溝通的時候，要先跟客戶建立起朋友一樣的關系。讓客戶覺得你是一個可以信任的人，從裝修方面或者其他各個方面都可以為他們著想。建立起朋友一樣的關系后，一旦融入這種狀態(tài)，他們對你說的產品就會比較容易接受；其次，我們在講述我們的產品，或者說服務的時候，一定要專業(yè)到位，這樣，客戶很容易就可以接受了。

記者：嗯，就是說，一方面要專業(yè)，另一方面要顧客的角度來想，為他們考慮。

小廖：嗯，對。

記者：那一般來說，南寧這邊的消費者，他們去選擇美爾凱特主要是看中美爾凱特哪一點呢？是它的抗油防污呢，還是它的整體風格色彩，或者說是它的價格、性價比呢？

小廖：這是有幾個方面的。首先，美爾凱特雖然是名牌，有知名度，但進入南寧市場也不是很長時間，不過在這方面，我們的宣傳工作做得很到位，當客戶邁進這個門檻的時候，我們就可以為他介紹我們的產品；其次，從整個行業(yè)中，美爾凱特產品的性價比很高，而且服務和設計也都給客戶比較貼切的感覺；另外，美爾凱特會在客戶去買產品的時候，為客戶量身定做適合他們的吊頂，而且，價格也不會很貴。還有就是，抗油污這個板做得比行業(yè)其他的要好一些，價位也不會很高。

記者：那么在這些點當中，我們的消費者最主要是沖著哪一點去買的呢？

小廖：其實很多客戶首先考慮的一個是價格，再一個是質量，這兩個方面。

記者：好，非常感謝您接受采訪，祝您工作愉快！再見。

小廖：再見。