寶仕龍集成吊頂啟動“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略

四年來的風兩征程，在眾加盟商和客戶的信賴與支持下，寶仕龍公司已成功躍居集成吊頂行業(yè)前十品牌之列。隨著企業(yè)持續(xù)發(fā)展、加盟商客戶的增加、經(jīng)營規(guī)模的擴大，公司現(xiàn)行的管理模式將無法長伴企業(yè)的成功發(fā)展之路。

目前，寶仕龍公司正以商標的成功注冊和品牌形象代言人—郭冬臨正式簽約為契機，進一步加大綜合投入力度，即將進入新一輪征程之際，公司外聘了專業(yè)的管理咨詢顧問，全面進行企業(yè)業(yè)務(wù)流程梳理工作，以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，構(gòu)建“扁平化”的管理模型。公司不僅銷售部、市場部面向客戶服務(wù)，也要從管理理念、組織架構(gòu)和管理流程上，使得寶仕龍公司全面面向客戶服務(wù)，打造面向21世紀的、敏捷的服務(wù)型企業(yè)。

歷經(jīng)三個月公司已全面建立了全新的過程型組織結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品設(shè)計是以最新的行業(yè)市場發(fā)展趨勢、加盟商和終端用戶需求為導(dǎo)向；產(chǎn)品質(zhì)量控制延伸至上游供應(yīng)商和協(xié)力廠商，從原材料進廠、生產(chǎn)制程、倉儲、物流運輸實行全程的質(zhì)量監(jiān)控；客戶訂單的處理是以客服部客服人員為窗口，內(nèi)部跟單員、倉庫管理員、生產(chǎn)車間管理人員、質(zhì)檢人員、物流人員全程參與，加快了客戶訂單響應(yīng)速度和精準度；客戶意見反饋是以總經(jīng)理為主導(dǎo)，技術(shù)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、物流部共同研討分析，及時實施可行的改善措施。公司通過過程型組織結(jié)構(gòu)的實行，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。

“寶仕龍”承載著所有寶仕龍人的夢想，一起經(jīng)歷挫折坎坷和陽光彩虹，寶仕龍將努力貫徹“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，以精細化的產(chǎn)品和服務(wù)，攜手與寶仕龍一起成長的加盟商客戶，共同締造集成吊頂行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先”品牌！