2010年1月24日,第七屆(2009)中國市場用戶滿意品牌高峰論壇年會在北京全國人大會議中心隆重召開。全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng),全國政協(xié)副主席阿不來提·阿不都熱西提等領(lǐng)導(dǎo)到會祝賀并同大家合影留念,來自全國各地的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、品牌研究和建設(shè)者、企業(yè)代表,《人民日報》、新華社等中央新聞單位的記者350多人出席了大會。
為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,探討2009年中國品牌建設(shè)的得與失,中國聯(lián)合商報社、中國管理科學(xué)研究院、中國工業(yè)合作協(xié)會等單位聯(lián)合主辦“第七屆(2009)中國市場品牌用戶滿意度調(diào)查”大型公益活動。
自去年9月開始,歷時4個多月時間,全國數(shù)十萬網(wǎng)民通過《人民網(wǎng)》、《搜狐網(wǎng)》、《中國品牌網(wǎng)》等權(quán)威網(wǎng)站,對入選的5萬多個品牌進行公眾投票,對我國市場品牌的服務(wù)、質(zhì)量、信譽、維權(quán)、環(huán)保、市場潛力、企業(yè)形象等進行測評,提出自己的寶貴意見,體現(xiàn)了本次活動的公正性、權(quán)威性及社會公益價值。主辦承辦單位基于自己的優(yōu)勢,通過匯聚民意,成功地架起了生產(chǎn)者和消費者之間的橋梁,不僅僅為千千萬萬的生產(chǎn)者成功地推薦出了公眾認可的滿意品牌,更為廣大消費者的消費決策提供了信息參考。
依據(jù)十項評價標準,經(jīng)廣大網(wǎng)民及公眾投票、企業(yè)資料審查、網(wǎng)上輿情檢索、專家評審等四步考核,中國工商銀行、建設(shè)銀行、三星顯示器、海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦、可口可樂、澳柯瑪冰柜、百松時裝、斗山機械、TCL彩電、老板電器、東風(fēng)本田汽車、金嗓子喉片、茅臺白酒、同福食品、金富雅家具、青島啤酒、蘇寧電器、大商電器、盛大網(wǎng)絡(luò)、民航快遞、喜盈門家具、玉柴重工、三星彩電、西門子樓宇、美旗電器、康祥藥業(yè)、鄭州煤電、美聯(lián)物業(yè)、重慶長安汽車、徐福記食品、安凱車橋、美的環(huán)境電器、建設(shè)摩托、吉奧皮卡、瑞昇電器、五礦物流、雙威體育用品、康姿百德寢具、天地緣太陽能、東方證券、可喜安醫(yī)療器械、山東新星職業(yè)學(xué)校、阿爾卡自動控制設(shè)備、澳門鉅記餅家、香港世貿(mào)中心等品牌當選“2009中國行業(yè)十大用戶滿意品牌”。
本項榮譽體現(xiàn)了CITI花旗品牌2009年在產(chǎn)品質(zhì)量、消費者服務(wù)、誠信經(jīng)營等眾多領(lǐng)域獲得的卓越成果,花旗品牌將繼續(xù)遵循“客戶100%滿意”的原則,提供更好的服務(wù)。
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