萬寶廚衛(wèi)吊頂四川總代張總的風采
萬寶廚衛(wèi)吊頂四川總代張總可謂是萬寶廚衛(wèi)公司經(jīng)銷商里面的元老了,張總從07年年初開始與萬寶廚衛(wèi)公司合作,至今已經(jīng)2年了。在這兩年里,張總從跨行新手的摸索到專業(yè)到打造蜀中吊頂?shù)谝?a target="_blank">品牌,可謂風生水起。在萬寶廚衛(wèi)吊頂宣傳部的采訪中,張總自信而大氣的說:“萬寶廚衛(wèi)吊頂在四川,目前已有47家專賣店,每家店面從形象,宣傳,銷售到售后,全部按照公司的統(tǒng)一規(guī)格和品牌操作模式進行的。到2010年,我們的目標是在四川店面覆蓋率達到90%,營業(yè)額遞呈25%。要讓四川的終端客戶在選擇吊頂?shù)臅r候,有80%的客戶第一時間在腦海中顯現(xiàn)萬寶廚衛(wèi)的牌子,做到真正的以市場認知度打造四川吊頂行業(yè)的第一品牌!”。我們在采訪過后,驚詫張總這兩年的擴充速度之快,銷量遞呈之猛的同時,也終結(jié)了其中幾點主要成功的要素:
一, 有效的營銷方針和龐大的營銷團隊:
四川優(yōu)秀導購員嬌子店店長 四川優(yōu)秀導購員樂山店店長
張總在四川的店面加分銷商目前共計有47家,其戰(zhàn)線之長,沒有一支龐大而優(yōu)秀的團隊是不行的。而我們更為關(guān)心的是,組建這支團隊的首腦是怎樣由組建到培訓到放權(quán)讓他們獨立操作這個過程的完美過渡。在我們采訪中得知,張總原先是由做“美的高”塑鋼轉(zhuǎn)型到吊頂行業(yè)。原先就有一支市場隊伍,張總說到,當時轉(zhuǎn)型過來時,主要還是專業(yè)技術(shù)方面的缺陷,在和公司方面接觸后,通過公司方面的培訓和輔導,解決這個問題后,我們才開始可謂真正進入吊頂行業(yè)的競爭,在進入市場競爭后,我并沒有急于開拓分銷商,而是自己在成都建立兩個店面,和所有工作人員一起在終端市場的競爭浪潮下鍛煉自己,提升自己。在經(jīng)過半年的時間,我們在終端市場的競爭中親身體驗到了,如何達到最佳的店面銷售,怎樣去挖掘公司產(chǎn)品的優(yōu)勢來迎合當?shù)厥袌?,怎樣脫離低檔產(chǎn)品帶來的“價格戰(zhàn)”的怪圈,又如何有效拓展相應的渠道,怎樣去迎合客戶而又低成本的售后服務以及挖掘利潤的再次創(chuàng)造。這是第一步,現(xiàn)在看來也是入行吊頂?shù)氖滓亍=酉聛砭褪俏覀冞@個團隊真正發(fā)揮作用的時候了,我們開始滲透縣級城市,進行分銷商的開拓,這個根據(jù)我這個團隊來說不能算艱巨的任務而且我的原本經(jīng)銷商也還存在。最為艱巨的是,我們這個團隊在開拓之后,那個時候是07年嘛,首先是解決分銷商的價值,這一他們才有自信去面對市場,再次是,店面銷售時,怎么樣根據(jù)當?shù)厥袌鲞M行產(chǎn)品分配促銷品,主銷品,形象品的展示和歸類,以及分銷商在面對競品時在闡述自身產(chǎn)品的優(yōu)勢時該如何的循序漸進,還有就是售后服務的最大保障化怎樣用現(xiàn)實的行動去實現(xiàn),包括了利用當?shù)貙嶋H情況進行的渠道拓展。這個是我當時步驟中的第二步,也是最關(guān)鍵的最繁瑣的一部,因為這個決定了我們當時營銷的方向,我們需要用剛建立起來的分銷商來“造勢”,去打開市場的品牌認知度。事實是,我們團隊的營銷方式是正確的,2007年,我們建立了20個分銷商,而且至今的銷量都非常穩(wěn)定,后來一部分的分銷商都是慕名而來,大大的減少了我們后來的市場拓展的艱難度,也為我們后來的營銷方向奠定了堅實的基礎(chǔ)。張總聊到這,感嘆道:2007年!四川萬寶廚衛(wèi)吊頂不能忘懷的一年??!
二, 資源整合,擴大品牌覆蓋率:
萬寶廚衛(wèi)吊頂四川嬌子店和府河店賞析
萬寶廚衛(wèi)廚衛(wèi)宣傳部給與公司匯報的工作中記錄,張總給我們的第一印象是:邏輯周密,有魄力,言語有相當?shù)母腥玖?!當時我們問道:張總前面說到2007年的成功,在一定程度上決定著2008年總體計劃的具體方向,那我們是不是可以理解為,張總在2007年就有對2008年的具體規(guī)劃?張總,當時右手緩緩向前一推,說到“是的,我們當時就2007年發(fā)展的多種結(jié)果部署了2008年的相應多種應對措施。”事實的結(jié)果是,2007年的成功使2008四川萬寶廚衛(wèi)的市場推動往最佳的方向去運營,這個是和公司產(chǎn)品“差異化”的優(yōu)勢以及我們團隊和公司方面緊緊的聯(lián)合式的戰(zhàn)略營銷是分不要開的。
張總剖析道,A,在2008年我們的主體方向是“以點蓋面”,主抓分銷商的質(zhì)量和市場開拓,用現(xiàn)有分銷商的實際良好狀態(tài)賺取市場影響力以及去影響新分銷商的信心。
B,2008年,我們以成都市場為中心,進行市場上的一切可利用渠道,進行銷售渠道的多方向發(fā)展。先今,在成都我們?nèi)f寶廚衛(wèi)吊頂在行業(yè)里可謂是渠道最廣,也是最成熟的一個吊頂品牌,從家裝行業(yè)最具影響力的幾家裝飾公司到零售影響力最大的《淘周刊》甚至是房產(chǎn)的開發(fā)商,都是與萬寶廚衛(wèi)吊頂有著最緊密的合作。四川萬寶廚衛(wèi)吊頂在2008年的宗旨就是:成都是“根據(jù)地的紅旗”,以成都作為中心點,營銷及店面銷售手法的示范點,進行一系列的創(chuàng)新,然后將成功手法進行下放到每個分銷商,我們就是要在四川讓萬寶廚衛(wèi)吊頂?shù)乃械昝婷刻於际窃谌缁鹑巛钡倪M行和客戶面對面的進行家裝的友好洽談,讓四川的客戶走到哪里都能看到萬寶廚衛(wèi)吊頂?shù)膶I(yè)及貼心服務,讓所有客戶感受到,萬寶廚衛(wèi)吊頂———店面裝修的最為新式化,銷售人員最為專業(yè)化,導購人員最為貼心化,服務最為周到化,售后服務最為保障化。
C,然后再利用此資源進行市場的開拓,選擇市場空白地區(qū)最為優(yōu)秀的分銷商。最大的便利就是把新的分銷商帶到萬寶廚衛(wèi)吊頂?shù)膶嶋H現(xiàn)場,讓他感受到其中團隊的一個影響力,讓他感受到只要他加入我們?nèi)f寶廚衛(wèi)吊頂這個團隊,那么他就不是一個人在做市場,而是我們大家共同攜手去覆蓋整個市場。這樣就能達到其一個信心的提升,讓其看到他最終的利益保障化。
事實是2008年就比較的順風順水,從開拓市場到銷售渠道的拓展到分銷商的整合組建戰(zhàn)略核心,都是水到渠成的。因為公司方面在08年的一系列戰(zhàn)略性的方向調(diào)整,剛好迎合了我們四川吊頂行業(yè)的所需,那公司方面和我們這邊一起攜手進行當?shù)厥袌龅囊徽希鞒龅囊幌盗写胧?,在當時的吊頂行業(yè)是第一個,包括了:店面銷售的實戰(zhàn)型(有針對性地舉例說明,店面現(xiàn)場的小實驗等),禮品發(fā)放的實用性和最大空間利用性(針對市場認知度的禮品我們選擇異型遮陽傘,針對交房的禮品我們鑰匙扣等),店面裝修的可觀性(我們要客戶在走進萬寶廚衛(wèi)吊頂?shù)昝娴牡谝粫r間就能被其裝修所吸引),店面產(chǎn)品的擺設(規(guī)劃出促銷品、主銷品、形象品的比列以及按照店面實際情況確定產(chǎn)品類型的具體位置)等等。
張總總結(jié)了08年的成功要素,
1,公司方面的正確戰(zhàn)略性調(diào)整。
2,成都資源整合及銷售渠道建立的成功。
3,利用成都為示范點,進行“以身試教”給分銷商的成功。
4,建立四川戰(zhàn)略性團隊,把分銷商和總代以及萬寶廚衛(wèi)公司緊緊聯(lián)系在一起,達到工作的靈活,效率化及市場信息的準確信。
三, 用實力及口碑塑造巴蜀吊頂?shù)谝黄放疲?/b>
四川萬寶廚衛(wèi)吊頂?shù)幕顒淤p析
有了07年的基礎(chǔ)和08年的發(fā)展,在09年中張總最為關(guān)心的就是,避免“極盛而衰”的現(xiàn)象,在如何避免“不進則退”的問題上萬寶廚衛(wèi)公司和張總在09年的年初就確定了具體的步驟和方式,從而達到塑造巴蜀第一吊頂品牌的宏偉目標。
1,“細節(jié)決定成功”——嚴格把關(guān)從銷售到服務到安裝到售后的所有方面細節(jié)。確定每個流程的具體負責人,建立客戶詳細檔案,由萬寶廚衛(wèi)公司進行配合性的監(jiān)督回訪。
2,“避免客戶的審美疲勞”——既然要做行業(yè)的主導者,自然備注的目光及大眾審核態(tài)度要更為嚴格甚至是苛刻。所以第一要素是,店面的形象給與大眾的視覺感官不能長久一致,導致終端客戶的“審美疲勞”。我們要做到行業(yè)的美感“指向標”,這個是品牌長久保障化的第一步,保障裝飾公司,媒體,報刊等等各種銷售渠道暢通的重要因素,因此09年的工作還包括了,老一批的店面的整改工作。
3,“主抓市場認知度創(chuàng)造價值觀”——面對市場上吊頂“山寨文化”的沖擊,我們的工作在于用媒體的方式穩(wěn)固時常認知度的同時闡述萬寶廚衛(wèi)產(chǎn)品的價值觀(保障化,安全性),今年我們四川萬寶廚衛(wèi)吊頂經(jīng)銷商參與了由四川報社和開發(fā)商及建設銀行聯(lián)合舉辦的“陽光裝修計劃”,從實質(zhì)意義上脫離吊頂市場的“山寨”品牌,用實際行動來證明,一味的“價格戰(zhàn)”的背后對終端客戶帶來的相應影響(產(chǎn)品質(zhì)量的低下,售后服務無法保障,產(chǎn)品以次充好等)。
4,“依托公司的強大實施戰(zhàn)略性調(diào)整”——09年的四川萬寶廚衛(wèi)吊頂是“問鼎巔峰”的階段,而如何在銷量和客戶穩(wěn)固這兩大關(guān)鍵因素來體現(xiàn),是我們的重要工作。09年由公司倡導下,我們四川萬寶廚衛(wèi)吊頂所有經(jīng)銷商成立了“戰(zhàn)略性伙伴”,市場信息有經(jīng)銷商及時傳達到公司,公司根據(jù)當?shù)厥袌鲎鞒鱿鄳叽胧缓笥山?jīng)銷商進行實施,具體實施結(jié)果再次傳達到公司,更改相應不完善的地方,然后公司在全國進行廣泛推廣。再則,公司進行產(chǎn)品更新的提升化,從而提升經(jīng)銷商的市場競爭力,繞開“價格戰(zhàn)”帶來的利潤低下這一最后結(jié)果。最后,以犧牲部分產(chǎn)品利潤來避免成交客戶的階層局限性,包括店面產(chǎn)品展示的再次調(diào)整,“以形象帶動購買欲”,從視覺到本質(zhì)讓客戶自己來區(qū)分“山寨”和“品牌”的實際區(qū)別。
總結(jié)語: 四川萬寶廚衛(wèi)吊頂總代理權(quán)至07年開始,由張總正式接受到至今,總銷量已達七百萬之多。萬寶廚衛(wèi)吊頂在四川也由初期的摸索——發(fā)展壯大——問鼎巴蜀吊頂強勢品牌,這三個階段的歷程,其中的艱辛和困難是言語不盡的。但是四川萬寶廚衛(wèi)吊頂在張總的領(lǐng)導下,在萬寶廚衛(wèi)公司的強大后勤支持下,張總強勢的說道:09年即將過去,我們的成績明顯。昨日的艱辛是今日發(fā)展的美好回憶,而今日的發(fā)展壯大更是四川廚衛(wèi)吊頂2010年步入輝煌的見證。讓我們拭目以待!最后,我祝愿萬寶廚衛(wèi)公司繁榮永久,祝愿萬寶廚衛(wèi)全國的經(jīng)銷商生意興隆,讓我們大家隨萬寶廚衛(wèi)公司的步入巔峰而共創(chuàng)輝煌!
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