美爾凱特衛(wèi)廚科技有限公司品牌總監(jiān)謝超
2009年第14屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會于5月25日在上海新國際博覽中心開幕。作為亞州最大的廚衛(wèi)展會之一，中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會迄今為止已舉辦過13屆。如果說去年的廚衛(wèi)展，奧運產(chǎn)品、奧運營銷是企業(yè)參展的最佳代言，那么今年在金融危機下廚衛(wèi)展彰顯出的超高人氣以及異彩紛呈的展會活動都讓我們感到了驚喜。在這次展會上，焦點家居網(wǎng)作為展會合作媒體，對國內(nèi)外知名衛(wèi)浴櫥柜參展企業(yè)進(jìn)行了系列采訪。
【主持人】：謝總您好，首先請您介紹一下，今天我們在展會上帶來的一些新品和它們的優(yōu)勢以及定位？
【謝超】：今年上海這次新品展示，我們并不是做得非常的完整，因為這次展會，主要是在08年的基礎(chǔ)上，我們增加了一些產(chǎn)品的工藝和一些花色，其他方面，應(yīng)該把主要精力瞄準(zhǔn)在七月份的廣東國際建材展覽會上面。當(dāng)然這次的展會，產(chǎn)品上面的話，我們也有一個產(chǎn)品工藝的更新，比08年的產(chǎn)品肯定有新的方面的展示。
【主持人】：目前的國內(nèi)市場已經(jīng)有很多的著名品牌，而我們的品牌優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？請介紹我們企業(yè)的品牌發(fā)展歷史。
【謝超】：本身這個行業(yè)是從04年的年末創(chuàng)立這個行業(yè)的，我們現(xiàn)在企業(yè)的市場規(guī)模，從數(shù)量上增加了400家的終端店面，代理商也增加有300多家，總的來說，運營應(yīng)該是非常平穩(wěn)的。
【主持人】： 根據(jù)今年以來的銷售情況，您能談?wù)勎覀兤髽I(yè)09年的推廣計劃和營銷策略會做哪些相應(yīng)的調(diào)整嗎？您是怎樣看待未來市場的？
【謝超】：因為這個行業(yè)從06年發(fā)展到現(xiàn)在，行業(yè)的規(guī)模是壯大了，與此同時，企業(yè)的數(shù)量也在增加，從現(xiàn)在目前整個環(huán)境競爭態(tài)勢來看，都是千軍萬馬在過獨木橋。
今天我們在展會上除了08年工藝革新上突破以外，更強調(diào)的是整個展廳的氛圍的營造。因為現(xiàn)在消費者對于產(chǎn)品的消費，不單是停留在產(chǎn)品消費本身，更重要的是整個產(chǎn)品環(huán)境的一種體驗。每個人的喜好都不一樣，也許有的人對產(chǎn)品吸引到，也有可能除了產(chǎn)品之外，還有一些環(huán)境的氛圍，休息的氛圍，朋友的氛圍都會影響到他最終購買的情況。我們在終端的經(jīng)營上面包括產(chǎn)品推廣這一塊，更注重于產(chǎn)品的文化，企業(yè)的文化以及空間文化的營造，這對于我們是非常重要的。對于未來品牌發(fā)展的話，應(yīng)該是品牌和文化的經(jīng)營最為重要的。當(dāng)然首先要立足于產(chǎn)品的品質(zhì)本身，這是我們希望的。
【主持人】：你剛才說的對于品牌的文化包括現(xiàn)場的人氣的營造，這也算是我們企業(yè)在營銷上的創(chuàng)新。“創(chuàng)新”在09年新的經(jīng)濟形勢下，應(yīng)該是家居業(yè)的一個新的熱點話題。我們在渠道上，在產(chǎn)品設(shè)計上，包括原材料的選用上，有些怎樣的創(chuàng)新嗎？
【謝超】：你說的是非常系統(tǒng)的一個問題了，從產(chǎn)業(yè)，從企業(yè)，從人的管理上面，這都是必須要組建的每一個環(huán)節(jié)。對于你說的渠道和產(chǎn)品建設(shè)推廣這一塊，我們是這樣考慮的，產(chǎn)品的品質(zhì)是我們的第一要素，品質(zhì)這一塊，我們利用了整個行業(yè)配套鏈里面以及以外的東西，當(dāng)然這些東西是行業(yè)里面最好的，這樣一來的話，產(chǎn)品品質(zhì)可以了，剩下就在產(chǎn)品的外觀以及在流行裝修的風(fēng)格，我們整個后臺的團隊力量也是非常強大的，也是依附于這個團隊的創(chuàng)意，如果這些創(chuàng)意能跟我們再走下去的話，你在每次美爾凱的亮相上面都能見到，創(chuàng)新營銷對于我們企業(yè)來說，也是今年非常核心的觀點。所以這次展會，應(yīng)該說，得到了我們預(yù)期的一種想象，當(dāng)然也遇到了一些問題，但這些問題隨著時間的發(fā)展，我們會把它們克服掉，希望能夠給這個行業(yè)帶來一些推動，這是我們希望的。
【主持人】：最近家居下鄉(xiāng)同樣也是業(yè)內(nèi)熱點話題，我們企業(yè)有沒有考慮過這樣的問題，如果沒有考慮的話，是什么樣的原因呢？
【謝超】：我們這個行業(yè)有一定的特殊性，因為從人的消費意識上面來講，跟以往消費的同類產(chǎn)品有些區(qū)別，傳統(tǒng)的天花板和現(xiàn)在用的吊頂有差異的，比以往的價格要高出一些，對于一些三級市場，特別是對于農(nóng)村市場這塊來說，可能有一些局限性。
但是今年產(chǎn)品在成本的制定和考量上面，我們已經(jīng)充分考慮到這個問題，那么在一些中低價位或者是適合二三線城市產(chǎn)品的設(shè)計上面，我們已經(jīng)做了。根據(jù)整個行業(yè)的特性，我們會逐步推向二三級市場推進(jìn)，我們有一句口號，讓中國人銷售美爾凱特，不能單純依附于一線市場去經(jīng)營。
【主持人】：現(xiàn)場消費者很多，我們參加展會的預(yù)期目標(biāo)是什么？
【謝超】：當(dāng)然，我們參加今年這種類型的展會，并不是今年第一次，七月份的廣州展覽會一直到上海的展會，我們也是一次一次在做。對于美爾凱特這個團隊來說的話，我們有一個宗旨，一定要每一個人認(rèn)真的去做，當(dāng)然創(chuàng)新是立足點，在這個展會上，你們可能看到了一些禮品袋，或者是互動性的節(jié)目，都有創(chuàng)新，哪怕不大，我們一定要做，所以得到了預(yù)期的效果，感謝我們美爾凱特團隊里面的每一個人，所有人的力量。
【主持人】：好的，非常感謝您接受我們的采訪。謝謝。
