吊頂市場波動 堅持品牌才能贏得未來

做品牌的目的不僅是要贏得現(xiàn)在，更重要的是要贏得未來！雖然中國經(jīng)歷市場經(jīng)濟的時間不長，消費者對品牌的渴望遠沒有歐美市場那么強烈，但是，品牌消費的趨勢呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，品牌的市場前景越來越明亮。

就目前的情勢來看，金融危機對中國天花吊頂行業(yè)的沖擊沒有預想的那么大。從2月份開始，大中城市的房地產(chǎn)市場一直呈現(xiàn)行情反彈的勢態(tài)，天花吊頂 市場也開始活躍起來，特別是內(nèi)地市場率先走出“危機”的陰霾。

當然，現(xiàn)在還不能說市場已經(jīng)完全復蘇，因為目前的房地產(chǎn)市場主要矛盾“高企的價格和市場的購買力”并沒有根本解決，所以市場還有可能出現(xiàn)反復。但是現(xiàn)在我們終于能松一口氣：寒冬不過如此！每一次市場調(diào)整之后，都會有新的景觀出現(xiàn)，本次調(diào)整之后的顯著特征就是：價格戰(zhàn)的不斷升級。與去年同期相比，有些企業(yè)銷售量可能還在增長，但是利潤就不可同日而語了。價格戰(zhàn)會一直持續(xù)下去嗎？這是一個困擾經(jīng)營者的新問題。除此之外，工廠地方化現(xiàn)象日益嚴重，房地產(chǎn)市場的波動、市場競爭的極端化等等，都是經(jīng)營者面臨的新挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn)，過去堅持做品牌的企業(yè)開始猶豫起來，有的甚至放棄了一直堅持的品牌路線。

筆者認為，品牌還是要做的，而且要一直堅持下去，做品牌的目的不僅是要贏得現(xiàn)在，更重要的是要贏得未來！雖然中國經(jīng)歷市場經(jīng)濟的時間不長，消費者對品牌的渴望遠沒有歐美市場那么強烈，但是，品牌消費的趨勢呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，品牌的市場前景越來越明亮。

怎樣在建設品牌的過程中注重可持續(xù)性呢？筆者認為應該注重以下幾點：

明白為什么要做品牌

不管有多少理論，歸根結底有兩條：1.讓消費者認牌購買；2.實現(xiàn)產(chǎn)品溢價銷售。

再通俗一些：做品牌的目的就是用科學的辦法獲取更多更長久的利潤。從這個意義上講，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商都是特別需要的。否則的話，你最多就是做一個產(chǎn)品，做一個生意，做大很難，要想一直走下去就更困難。

搞清楚什么是可持續(xù)性

可持續(xù)性包括可信度、明晰度、一貫性、對話性。

1.可信度：品牌必須是消費者可信的，產(chǎn)品的技術、功能是可信的，質(zhì)量是可信的，服務是可信的，產(chǎn)品的人文指標也是可信的……總之，產(chǎn)品向市場所有的承諾都是看可信的。這就要求我們經(jīng)營者，對市場要誠信，想想看，假如你有一次沒有兌現(xiàn)承諾，還有多少消費者相信呢？

2.明晰度：真實的東西就不怕透明。

產(chǎn)品使用的材料、環(huán)保指標、潛在風險、使用環(huán)境等等都必須是清楚明了的，不能夠用一些模糊的表述告知市場。
三鹿”事件后，有的奶制品企業(yè)為了挽回國產(chǎn)奶在市場上的頹勢，竟然將生產(chǎn)過程采用直播的形式告知消費者，當然這是極端的“明晰度”的做法。

3.一貫性：可持續(xù)性不是一種潮流或者趨勢，是一種特定的商業(yè)模式，是系統(tǒng)化的，不是單一的事件，因此在整個業(yè)務流程中，應用原則必須自始至終保持一致。企業(yè)需要制定長期的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略，他要與嚴格的商業(yè)紀律相匹配。企業(yè)傳遞的信息必須與市場上主流聲音產(chǎn)生共振。

4.對話性：過去，成為贏家的品牌往往是那些將品牌故事講得最好的品牌。但是，現(xiàn)在市場的情況有些變化，成為贏家的品牌往往是那些被消費者和其他利益相關方面講述得最好的品牌。

過去，品牌曾經(jīng)是單方面的，現(xiàn)在因為互聯(lián)網(wǎng)的介入，成為了雙向交流?？梢宰屇愕呐u家或者愛好者介入互動之中，向消費者傳遞明晰的信息。

創(chuàng)造優(yōu)勢，讓品牌路線可以持續(xù)下去

問題一：離譜的價格，成為市場殺手

過去，有些做品牌的企業(yè)嘗到了甜頭，因為前兩年，集成吊頂在市場上屬于新的暢銷產(chǎn)品，定價自然很爽，做得早的企業(yè)確實賺到了大錢。但是隨著該產(chǎn)品的普及，在定價方面一定要根據(jù)市場法則，產(chǎn)生一個合理的價格，不可以用過去的那一套方法來應付變化了的市場。

事實上，有些企業(yè)依然在脫離實際，定價令人咋舌，盲目追求暴利，結果產(chǎn)品滯銷，市場萎縮。還自以為是在用品牌的手段操作市場，實際上是對品牌操作的曲解。他們沒有靜下心來總結一下，還糊涂地得出一個結論：品牌不能做了！品牌≠高價，做品牌是要追求合理的溢價，但是價格最終是由市場供需來確定的。過去，集成吊頂是一個新產(chǎn)品，市場供給有限，知道了解的人也不多，因此，可以確定一個高價，那是合理的。但是，現(xiàn)在所有的前提都發(fā)生了變化，因此，我們應該根據(jù)現(xiàn)在的情況確定一個科學的價格，當然不是盲目打價格戰(zhàn)。

有人會問，如果做品牌不能獲取較高的利潤，那做品牌又有什么用？縱觀各個行業(yè)，真正品牌產(chǎn)品的溢價能力肯定高于普通產(chǎn)品，關于這個，消費者也認同。問題在于，你做的商標是不是消費者認同的品牌。有一個簡單的道理，你想做品牌，你在做品牌，但是你的商標是不是品牌不是由你自己確定的。

真正品牌獲取高額利潤是在創(chuàng)新產(chǎn)品剛剛面世的時候，比如手機，一款新的手機，剛面世的時候其售價可能是其成本的數(shù)倍甚至數(shù)十倍，但是隨著時間的推移，其價格也“每況愈下”?，F(xiàn)在市場上的集成吊頂，新產(chǎn)品少，有的企業(yè)的創(chuàng)新能力基本枯竭，因此其高價的依據(jù)就不存在了。我們不能主觀地認為我們在中央電視臺廣告或者在哪里定了一個巨大的展位，就表示我是品牌了，于是就要讓完全同質(zhì)化的產(chǎn)品賣出特高的價格，豈不荒唐！真正的品牌能夠直面市場，根據(jù)不同的時段，確定一個科學的價格，獲取合理的利潤。

問題二：經(jīng)濟不好，市場侵權現(xiàn)象嚴重，創(chuàng)新的步伐要不要繼續(xù)邁下去？

品牌企業(yè)，無論什么時候都不要停止創(chuàng)新的步伐，這是世界商業(yè)史中，無數(shù)商人以高額的代價證明了的。如果不創(chuàng)新，那么同質(zhì)化現(xiàn)象就會加重，同質(zhì)化的結果只能是產(chǎn)品低價傾銷和品牌之家的惡性競爭，到頭來可能是損人不利己，大家都成了受害者。而且同質(zhì)化還有一個結果就是專利侵權，引起法律糾紛。

當然現(xiàn)在的中國市場上，確實有一些不正?，F(xiàn)象，模仿、抄襲成為時尚，但是作為企業(yè)家千萬不要因此而放棄創(chuàng)新。首先，市場上的一些不正?，F(xiàn)象不會長久的，就算我們的市場的經(jīng)營者麻木，但是還有世界市場的制約，現(xiàn)在，歐美許多市場都在研究針對中國市場的這種侵權的應對措施，中國政府也在積極地完善相應的市場、法律機制，遏制此類狀況。同時，你自己也可以拿起法律的武器來解決問題。

創(chuàng)新是為企業(yè)做得最好的廣告。在集成吊頂行業(yè)，有幾個人不知道“友邦 ”的？不說別的，就因為“友邦”是最先介入集成吊頂?shù)?，擁有很多這方面的專利。

一個企業(yè)如果失去了創(chuàng)新，基本上就失去了產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢，接下來，就只能跟別人打“肉搏戰(zhàn)”了。

問題三：市場不好，我們的服務質(zhì)量要不要打折扣？

真正的品牌，無論什么時候、什么情況（除非企業(yè)倒閉），服務承諾一定要兌現(xiàn)，服務質(zhì)量也不能有半點折扣。

質(zhì)量、服務，對于消費者來說都是至關重要的。一兩年前賣出去的產(chǎn)品，到現(xiàn)在可能要承擔比較重的售后服務了，有些地區(qū)，經(jīng)銷商都換了，有的甚至都沒有了，那要兌現(xiàn)當初的承諾，花費很大，值不值得？有的企業(yè)猶豫起來，其實明智的辦法就是不折不扣的兌現(xiàn)承諾，虧本也要干！品牌要持續(xù)發(fā)展，誠信第一，假如當初的承諾到現(xiàn)在不能兌現(xiàn)，那你現(xiàn)在的承諾就毫無意義，沒有服務承諾的產(chǎn)品有人買嗎？能賣得出去嗎？因此，作為企業(yè)一定不要犯“近視”的毛病。在這方面學學國外的商業(yè)道德。在中國，學學史玉柱，他曾經(jīng)欠人家上億元的債，完全可以申請破產(chǎn)清算，一走了之，可是他沒有這樣做，許多人認為他這一輩子也不可能掙夠還賬的錢，可是史玉柱畢竟是史玉柱，不幾年的工夫，他掙足夠多的錢，不僅還了賬，還賺得盆滿缽滿。像他這樣有智慧、有能力、又有商業(yè)道德的人如果掙不到大錢，那就是不正常！

問題四：面對極度競爭，要不要保護“區(qū)域榮譽”？

什么是區(qū)域榮譽？舉個例子，中山市古鎮(zhèn)是燈飾的集中產(chǎn)地，那里有很多世界一流的燈飾。通常我們選擇燈飾首先想到古鎮(zhèn)，在消費者心目中，古鎮(zhèn)燈飾就是一個區(qū)域榮譽。同樣，我們知道最好的咖啡來自肯尼亞，最好的巧克力來自比利時，“巴黎制造”意味著高品質(zhì)以及很強的時尚性。

這些都是區(qū)域榮譽。

像這樣，某個區(qū)域或者國家的某個品牌被人們認為有很好的質(zhì)量，長久以來對于經(jīng)營者來說是非常重要的。在天花吊頂行業(yè)，大家都知道，最好的板材來自廣東，最齊全的集成吊頂配件來自浙江。但是，現(xiàn)在有許多經(jīng)營者，根本不顧及區(qū)域榮譽，為了博取低價、銷量，以大量的低次品沖擊市場，給該地區(qū)的眾多經(jīng)營者帶來了極壞的影響。因此，從商業(yè)道德來講，我們應該自覺維護區(qū)域榮譽，保證長期的利益所在。

問題五：是逆勢出擊，還是順勢收縮？

在世界商業(yè)史上，凡是在經(jīng)濟危機到來的時候，如果有能力在市場上進行科學的擴張，都將在經(jīng)濟復蘇時收獲巨大。正所謂，逆勢出擊，收獲未來。在天花吊頂 行業(yè)，很多老板沒有自己的一攬子規(guī)劃，通常別人怎么干，自己就怎么干。經(jīng)濟不好的情況下，許多企業(yè)采取了收縮的策略，有些不該減的開支也被收縮了。比如廣告宣傳，這就是一個不要輕易減的項目，事實證明，企業(yè)的精彩故事能經(jīng)常掛在消費者的嘴邊，那么企業(yè)將成為最后的贏家。但是有些企業(yè)沒有認識到這一點，反而消減了一些基本的廣告宣傳投入。在寒冷的市場里，企業(yè)的聲音也消失了，想想看人們還有什么信心經(jīng)營下去！在美國有一個經(jīng)典的例子，家樂氏在經(jīng)濟大蕭條時期，所有的競爭對手都采取了退守策略，唯有家樂氏加倍投資，結果，家樂氏一躍成為最大的麥片品牌，直到現(xiàn)在。

在天花吊頂行業(yè)，也有些有遠見的企業(yè)，它們逆勢而動，在大家最不看好的時候，進行市場擴張，新（搬）建廠房，加大技術投入，加大宣傳推廣力度，在市場上顯得十分搶眼。

總的來說，品牌建設的可持續(xù)性必須貫徹于原材料、生產(chǎn)與分配、包裝、營銷等全過程。企業(yè)要獲得良好的發(fā)展，需要可持續(xù)增長的利潤，實現(xiàn)這個目標的最好辦法就是做品牌，要做品牌，需要一直堅持下去，這樣路才會越走越寬，前景才會越來越廣闊。