建設(shè)總要比破壞難上幾十倍,建立一個品牌,是多么的難,要投入大量的物力和人力,要投入大量的金錢,好不容易創(chuàng)立一個自己的牌子,但是要毀掉一個牌子真是太容易了。目前集成吊頂行業(yè)正面臨這個問題,很多企業(yè)都在無形中損傷自己的品牌。
我們目前的集成吊頂企業(yè),大多處于溫飽線上,正進行資本的初級積累,治理者主要精力致力于解決成本、時機、價格、人事等方面的問題,做任何決策時首要考慮的是利潤,確保企業(yè)的生存和發(fā)展,對提高企業(yè)聲譽治理的意識不強,對聲譽治理的內(nèi)涵及其重要性的熟悉不足。雖普遍樹立了現(xiàn)代企業(yè)治理、市場營銷、技術(shù)引進和技術(shù)創(chuàng)新的觀念意識。但是,無論是治理高層還是一般員工,很少有像菲林克斯整體天花頂一樣已經(jīng)有意識地培養(yǎng)聲譽意識和加強聲譽治理,建立起強烈的聲譽治理意識。即使是在進行企業(yè)形象策劃時,也很少從聲譽建立和維護的角度出發(fā)。
聲譽投資是巨大的、明顯的,對短期的利潤有較大的影響,而收益是潛在的、無形的、長期的。企業(yè)目前的業(yè)績評價體系著重于財務(wù)指標和短期指標,這也是導(dǎo)致聲譽治理重視不夠和投入不足。
千杯萬碑,不如老百姓的口碑,菲林克斯一直以來都非常注重用戶的口碑,把他們的滿意作為自己努力的方向。所以我們的集成吊頂行業(yè)各個企業(yè)一定要自律,要維護這個行業(yè)的健康發(fā)展,打出自己的牌子,形成有優(yōu)勢的品牌。讓集成吊頂這個行業(yè)健康有序的發(fā)展壯大。
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