小鴨集成吊頂全國營銷管理中心重視專賣店導購的培訓,近期推出的顧問式銷售專題訓練使導購銷售能力顯著提高,確保了淡季銷售不淡.
這次推出的顧問式銷售訓練主要是提高導購員和客戶交流時提問的技巧、聆聽的技巧、肯定認同的技巧、與客戶建立信任感的技巧和成交的技巧。訓練圍繞幫顧客買東西的主旨理清導購的銷售心路歷程。
參加這次訓練的四川營銷中心的導購員小李回到四川和同事分享訓練收獲時說:顧問式銷售的訓練讓我明白了銷售不是要說得多而是要聽得多,聽出客戶的需求,聽出客戶的困惑,聽出客戶的疑問,然后根據客戶的實際“對癥下藥”。我們過去一見到顧客上去就是滔滔不絕的推介,也不管客戶想要什么,只管自己說得痛快,不管客戶的感受,結果收效甚微。
河南、湖北、江西等各地的導購代表回到當地都把自己在顧問式銷售訓練中學到的方法分享給同事,整體提高了小鴨集成吊頂導購員的銷售能力。
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