回顧上半年的建材家具行業(yè),發(fā)現(xiàn)市場格局在變,營銷形式在變,合作模式在變,發(fā)展趨勢也在變,今年的確是個變化之年。
但是不管怎樣變,建材家具行業(yè)是應該朝著向前發(fā)展的趨勢去變。對于現(xiàn)在還處在各方面發(fā)展并不完善的建材家具行業(yè)來說,這一年的變革只能讓那些實力不強大、治理不規(guī)范的企業(yè)“死在沙灘”上,而促成那些有實力并真正為消費者著想的企業(yè)做大做強。“亂世之年”是機遇也是挑戰(zhàn),就看誰能抓住這個機會走出來成為英雄,而那些禁不起挑戰(zhàn)的企業(yè)也只能感嘆流年不利了。
2008年上半年建材家具市場的水深火熱,讓很多商家痛下決心:離別過去。在人們的印象中,過去太舒適了,幾乎不用怎么費力氣,建材家具就賣出去了,哪像家裝公司,需要養(yǎng)一大幫設計師和工程隊,還需要不停絞盡腦汁做宣傳來贏得客戶。
可是,2008年上半年的遭遇,讓諸多建材家具商家明白了,家裝公司的所有努力實則為一道道保險,在危難來臨之際,正是這一道道保險捍衛(wèi)著他們的生存空間。下半年的中原建材家具市場,雖然依舊被很多業(yè)內(nèi)人士預言為“延續(xù)上半年的疲軟”,可是,這依然無法阻擋眾商家自強崛起的腳步。
營銷發(fā)力,調(diào)動行業(yè)聰明
鄭州的建材家具品牌中,很少有商家將現(xiàn)代營銷模式淋漓盡致地運用到品牌的發(fā)展中,所以,建材家具品牌在消費者心目中,一直是默默無聞、小富即安的形象。
近兩年來,木地板行業(yè)可謂建材行業(yè)中的最先覺醒者,諸如大自然、升達、生活家?巴洛克地板等一線品牌,開始借助各種營銷模式,有計劃地堅持做品牌推廣。
此外,櫥柜業(yè)也行動起來,整個行業(yè)都十分注重宣傳力度。最近,一直波瀾不驚的衛(wèi)浴行業(yè),也開始燃起了營銷大戰(zhàn)的硝煙。
縱觀建材家具品牌的轉(zhuǎn)變,不難看出營銷在其發(fā)展中起到越來越重要的作用。尤其是大型建材、家具賣場,更是在細節(jié)上彰顯營銷的魅力。在紅星?美凱龍,記者發(fā)現(xiàn)很多漫步商場、向你微笑打招呼的導購,無論是衣著妝容還是說話的技巧以及舉手投足間的一招一式,其流露出來的規(guī)范美感,都讓人有種恍若見到空姐的感覺。
據(jù)在鄭州經(jīng)營著三個高端家具品牌的何總介紹,家具、建材行業(yè)在營銷上發(fā)力,直接原因就是2008年上半年的銷售業(yè)績給了大家壓力和刺激。因為建材和家具不是激情消費品,所以,諸如百貨類花樣百出的營銷手段無法效仿,他們首先要改變自己的形象,以及給顧客的第一印象。以前買建材家具,顧客享受到的最多是具體的導購,現(xiàn)在卻是一種引領(lǐng)、體驗,有種回家的舒服和放松。在此基礎(chǔ)上,商家再做出一些讓利優(yōu)惠,讓顧客欣然接受、購買產(chǎn)品就是順理成章的事情。
漲價未果,直催行業(yè)整合
石油價格上漲、人工成本增加,對嚴重依靠運輸業(yè)的建材家具行業(yè)產(chǎn)生影響,漲價之風蔓延業(yè)內(nèi)。但是根據(jù)2008年上半年的家居市場行情,零售終端漲價的可行性幾乎為零。于是,在有漲價的理由和不能漲的市場現(xiàn)狀雙重壓力下,行業(yè)洗牌整合在所難免?!敖衲晡覀兊男麄魍度攵嗔耍u出去的產(chǎn)品數(shù)量也不少,但是利潤卻少了?!痹邙P凰城剛剛做了一場大型促銷活動的某衛(wèi)浴品牌老板高總坦言,過去高端衛(wèi)浴產(chǎn)品豐厚的利潤一去不復返,嚴酷的市場考驗之下,為了生存,只能用讓利的方式增加銷售額。從近期各大建材商家做促銷的成果來看,預計2008年下半年建材行業(yè)會出現(xiàn)一些家電市場的苗頭――在成本價上加個幾十元錢出售。
在記者采訪調(diào)查中,市場的蕭條并未給大品牌帶來太多的困惑。因為對于中高端消費者而言,只要產(chǎn)品有足夠的吸引力,漲價與否不會影響其購買。意利寶櫥柜董事長姚孟海說,真正的大品牌是不會畏懼市場蕭條的,因為在平時他們已經(jīng)積累了很多有效客戶資源,樹立了良好的口碑。越是在市場困境來臨之際,越是能夠彰顯品牌的影響力、號召力,單憑平日里練就的內(nèi)功,就足以支撐品牌企業(yè)順利“過冬”。
反倒是那些中小品牌,因為抗風險的能力不夠,資金鏈條脆弱,市場的任何風吹草動都會使其陣腳錯亂,況且,今年的考驗期又是如此漫長。所以,2008年下半年,建材家具行業(yè)內(nèi)的洗牌力度會超過過去幾年的總和。
開源節(jié)流,減少內(nèi)耗
2008年的市場形勢不容樂觀,建材商身處市場蕭條期,到底該怎么做?東方邦太櫥柜總經(jīng)理張毅星提出自己的見解:開源節(jié)流,更大化地爭奪市場,以前只要拿到你的客戶就可以了,而現(xiàn)在就要發(fā)狠力,能做的要做,不能做的也要爭取去做。
節(jié)流,就是在企業(yè)內(nèi)部加強治理,把成本降到最低,然后把企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化、員工的素質(zhì)等,在蕭條期中得到穩(wěn)定和提高。
經(jīng)歷了上半年的蕭條期,很多扎下公司的架子但是日常疏于對員工進行企業(yè)文化等方面培養(yǎng)的建材家具品牌公司,開始出現(xiàn)了大規(guī)模的人員流動問題,這會深深地影響這些品牌在2008年下半年的市場競爭力。
百V櫥柜總經(jīng)理李小華說,一個品牌培養(yǎng)一批布滿戰(zhàn)斗力的銷售團隊,至少需要半年的時間,而目前很多品牌出現(xiàn)的人員流失狀況,也給行業(yè)下半年的發(fā)展敲響警鐘,企業(yè)的內(nèi)部建設和外在形象的改變要同步進行,越是市場動蕩期,越是能夠鍛煉一個公司的能力。
千里之堤,潰于蟻穴。在建材家具品牌轉(zhuǎn)型期恰遇市場寒流,2008年下半年的中原建材市場中,可能會有很多品牌不是被競爭對手打敗,真正的敵人是自己。
品牌細化,個性化生存制勝
2008年下半年,各大建材、家具商家已經(jīng)認準了一條道路:將在品牌引進方面繼續(xù)深入和細化,更注重品牌的含金量和個性。這在日益同質(zhì)化市場競爭中,無疑是一把利器。
據(jù)歐凱龍執(zhí)行總裁吳大偉講,上半年發(fā)生了一件讓業(yè)內(nèi)人出乎意料的事情,一個香港的家具品牌黯然縮小了其在鄭州各大家具賣場的布點。該品牌發(fā)展的十余年來,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一直未做大規(guī)模的調(diào)整,雖然廣告宣傳得很厲害,也借了2008年體育盛事的勢頭,但是,由于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和個性,終究在消費終端被無情地“嫌棄”。
同樣是品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品,細心的消費者會發(fā)現(xiàn),很多一線的牌子不僅款式新奇,價格也幾乎透明,無論是各大賣場的陳列和標價,還是通過網(wǎng)絡搜索,產(chǎn)品架構(gòu)、價格一目了然。而對于一些正在以黑馬之勢崛起的二線品牌,其帶來的新鮮、神秘感,以及價格空間的靈活性,在未來的市場競爭中更具優(yōu)勢。
市場風云際會,沒有誰能安然地說自己是常勝將軍?!傲H老矣,尚能飯否”的凄涼時有發(fā)生,在2008年下半年,更多的商家會把目光轉(zhuǎn)向個性化生存,因為個性化包含了更多的創(chuàng)意設計因素,其無形的價值會倍增,因為個性不易被競爭對手模擬,所以能獨享競爭中的一片藍天。如此看來,無論是從利潤還是銷量上來說,個性化生存是建材家具行業(yè)在以后更長的一段時間里努力的方向。