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廚衛(wèi)廠商渠道謀變 移情建材市場及網(wǎng)絡(luò)新路徑

2008-06-23 來源: 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):11223 手機(jī)訪問:集成吊頂在線

為了提升競爭力,廚衛(wèi)廠商開始嘗試自建專賣店、涉足網(wǎng)絡(luò)營銷、進(jìn)駐建材市場等新興營銷手段。隨著建材市場的興起,廚衛(wèi)電器正朝著整體化的方向發(fā)展,其在成為廚衛(wèi)廠商新商機(jī)的同時(shí),也對產(chǎn)品的家裝配套提出了更高的要求。

為了減輕來自家電連鎖渠道擠壓的壓力,提升競爭力,廚衛(wèi)廠商開始嘗試自建專賣店、涉足網(wǎng)絡(luò)營銷、進(jìn)駐建材市場等新興營銷手段,使得廚衛(wèi)廠商的渠道呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的態(tài)勢。隨著建材市場的興起,廚衛(wèi)電器正朝著整體化的方向發(fā)展,其在成為廚衛(wèi)廠商新商機(jī)的同時(shí),也對產(chǎn)品的家裝配套提出了更高的要求。

遭遇家電連鎖擠壓

百貨商場和國美、蘇寧等家電連鎖店仍是廚衛(wèi)家電的主要戰(zhàn)場,但高費(fèi)用的投入與殘酷的價(jià)格競爭,使得許多廚衛(wèi)家電企業(yè)力不從心,自建渠道和進(jìn)軍建材市場成為廠商的無奈之舉。

據(jù)極品策略品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)連續(xù)五年對廚衛(wèi)行業(yè)在家電大賣場的銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì),以廚衛(wèi)行業(yè)某知名企業(yè)2003年在一個(gè)單店賣場200萬元銷售額來計(jì)算,支付給大賣場的單店費(fèi)用(進(jìn)場費(fèi)、銷售扣點(diǎn)費(fèi)、各種節(jié)慶費(fèi)、管理費(fèi))不過在20%以下,但到了2007年,上述費(fèi)用則高達(dá)45%以上,有的高達(dá)60%以上。導(dǎo)致廚衛(wèi)廠商渠道營銷費(fèi)用不斷增多的一大原因是,家電大賣場向廠家征收的費(fèi)用逐年增多,如2003年對廚衛(wèi)企業(yè)的銷售扣點(diǎn)是按銷售額的13%~15%計(jì)算,到了2007年,則上升到21%~23%。

與此同時(shí),由于家電連鎖企業(yè)開店速度過快,導(dǎo)致企業(yè)單店銷量嚴(yán)重下滑,也影響了廚衛(wèi)廠商的實(shí)際銷售。以2003年為例,當(dāng)時(shí)在一個(gè)地級城市,蘇寧、國美家電連鎖的門店總數(shù)都在5家以下,企業(yè)進(jìn)場后單店銷量較大,費(fèi)用也低,廠家的銷售比率控制在30%以下。但這幾年家電連鎖企業(yè)開店速度不斷加快,一個(gè)省會城市家電銷售門店都在40-50家,而在地級城市也不下20家,導(dǎo)致很多門店對廚衛(wèi)廠商產(chǎn)生無效銷售。

嘗試自建渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷

迫于大賣場的成本壓力,帥康、櫻奇、方太、萬和等廚衛(wèi)家電企業(yè)紛紛加快了自建專賣店的步伐,與此同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動下,廠商也開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。

其實(shí),早在2007年前后,多家國內(nèi)一線廚衛(wèi)企業(yè)就開始推出自己的專賣店計(jì)劃,萬和、帥康等知名品牌都投入巨資打造專賣店渠道模式。櫻奇也斥巨資在全國范圍內(nèi)實(shí)施了“櫻奇綠色廚房”專賣店的財(cái)富戰(zhàn)略合作伙伴招商工程,產(chǎn)品涉及吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、櫥柜、浴霸、熱水器等整體廚房產(chǎn)品。

華帝則在渠道分銷上向大賣場和專賣店兩大渠道進(jìn)軍,同時(shí)積極在二、三線城市自建渠道,以完善公司營銷網(wǎng)絡(luò)?!比A帝品牌總監(jiān)羅斌告訴《中國電子報(bào)》記者。

“萬和的專賣店建設(shè)仍處于探索階段,目前專賣店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了200多家,贏利能力尚好?!比f和集團(tuán)營銷總監(jiān)宮培謙介紹說,“自建專賣店要作為家電大連鎖渠道之外的有益補(bǔ)充,特別是在三、四級市場家電連鎖不能涉足的區(qū)域市場要加大產(chǎn)品覆蓋率,這是萬和自建專賣店的目的?!?/FONT>

上述廚衛(wèi)家電廠商除了嘗試與慧聰家電網(wǎng)、品牌家電網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站合作開展在線銷售之外,一些廠商還自建網(wǎng)上商城,試水網(wǎng)絡(luò)渠道營銷。宮培謙介紹說,目前萬和網(wǎng)上商城已開通,消費(fèi)者在萬和公司網(wǎng)站下單,由萬和布局在全國各地的經(jīng)銷商就近配送,配送范圍覆蓋全國絕大部分地區(qū)。此外,在全國大部分地區(qū)實(shí)行貨到付款的方式,并提供售前咨詢和售后安裝一站式服務(wù),讓網(wǎng)購者買得放心、用得安心。

看中建材市場新路徑

廚衛(wèi)廠商在嘗試多元化道路的同時(shí),也開始思考究竟什么樣的渠道更適合廚衛(wèi)家電產(chǎn)品的銷售?過去兩年來,樓市的火熱無疑為廚衛(wèi)家電企業(yè)開辟了一條新的渠道,許多企業(yè)把目光投向了一些大型的建材超市,積極拓展樓盤工程、小區(qū)工程等各類集團(tuán)用戶。

據(jù)記者了解,目前海爾、史密斯、西門子、萬家樂、帥康、華帝、老板、奧普廚衛(wèi)品牌均已進(jìn)駐了百安居、好美家等專業(yè)建材連鎖渠道,上述建材市場不僅僅為各大品牌開設(shè)了整體廚房專柜,甚至還辟出了專門的“廚電超市”區(qū)域以吸引各大品牌廚房電器產(chǎn)品入駐。

“現(xiàn)在建材渠道也被各熱水器廠家重視起來。”海爾熱水器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海爾與建材渠道的合作主要是“整體廚房”業(yè)務(wù),雖然熱水器也有進(jìn)入,但由于是兩個(gè)單獨(dú)運(yùn)作的部門,所以尚不清楚電器類產(chǎn)品的銷售情況。

宮培謙向《中國電子報(bào)》記者表示:“我們在建材渠道方面的規(guī)劃非常細(xì)致,在與建材市場的合作中,我們要為客戶提供一對一服務(wù),為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)?!?/FONT>

中國家電營銷協(xié)會副理事長洪仕斌表示,目前在國內(nèi)大中型建材市場,廚衛(wèi)電器的銷售已初具規(guī)模,約占整體廚電市場的20%。特別是隨著市場的細(xì)分,廠商越來越清晰地意識到,燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴鲗儆诩揖?a href="http://metzgeragency.com/news/list-89.html" target="_blank">裝修設(shè)備產(chǎn)品,而非傳統(tǒng)家電產(chǎn)品,所以相對來講,未來更應(yīng)該重視建材渠道,同時(shí)應(yīng)該構(gòu)筑廚衛(wèi)專業(yè)渠道,在這種情況下廚衛(wèi)廠商進(jìn)駐建材市場就成為必然選擇。

家居家電一體化是趨勢

記者在走訪北京百安居建材連鎖賣場時(shí)發(fā)現(xiàn),建材賣場的廚衛(wèi)陳列與國美等家電賣場大相徑庭,其是以展示集櫥柜與電器于一體的整體廚房為營銷手段,眾廠家圍繞整體廚房,展開燃?xì)庠?、吸油煙機(jī)、消毒柜、熱水器等多種產(chǎn)品集合式套裝促銷競爭。

北京百安居雙井橋店的海爾整體廚房促銷員告訴記者,廚房電器正朝著整體化的方向發(fā)展,廚房也被越來越多的人認(rèn)知為一個(gè)整體環(huán)境,而非吸油煙機(jī)加灶具再加各類小家電的簡單組合?!氨M管購買群體和銷售網(wǎng)點(diǎn)都不如家電連鎖廣泛,建材市場對廚衛(wèi)電器銷售的市場定位卻很有針對性?!痹摯黉N員表示。

宮培謙同樣認(rèn)為,廚衛(wèi)產(chǎn)品僅僅是半成品,其安裝和使用都需要為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)?!霸诮ú氖袌觯M(fèi)者對家居家電一體化服務(wù)的需求在為廚衛(wèi)廠商帶來新商機(jī)的同時(shí),也對產(chǎn)品的家裝配套提出了更高的要求。”宮培謙說。

賽迪顧問家電分析師許曉燕表示,目前廚衛(wèi)市場正悄然發(fā)生著變化:越來越多的家電廠商開始擴(kuò)展產(chǎn)品線,推出廚電一體化套餐;廚衛(wèi)廠商在建材市場開設(shè)了廚電一體化的專賣店;櫥柜企業(yè)、水槽制造企業(yè)等傳統(tǒng)建材廠商開始通過OEM(貼牌生產(chǎn))的方式引進(jìn)廚電產(chǎn)品;建材市場和家裝市場開起了裝修課堂,設(shè)立了家電顧問,為顧客提供家電集成配套咨詢服務(wù)……種種跡象都表明,家電家居的一體化服務(wù)已成趨勢,正成為廚衛(wèi)家電廠商關(guān)注的新興銷售模式。

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