為什么中國出不了零售巨頭 與家樂?？购?

為抗議某些法國政要將北京奧運(yùn)會政治化、巴黎發(fā)生干擾奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f事件，目前，有不少網(wǎng)友號召我國民眾抵制法國商品，尤其是家樂福超市。對此，專家表示，在“你中有我，我中有你”的經(jīng)濟(jì)全球化時代，我們應(yīng)持理性態(tài)度對待“抵制家樂?！笔录?，并選擇更加合理的方式對歪曲事實(shí)的言論予以還擊。

“抵制法國貨”、“抵制家樂福”是民眾強(qiáng)烈愛國熱情的樸素表達(dá)和真實(shí)表現(xiàn)。這種愛國熱情彌足珍貴，應(yīng)引起西方某些媒體、政客的深思和反思。然而，作為一個理智的民族，我們必須把愛國熱情納入理性的軌道，化成發(fā)展的動力。就“抵制家樂?！倍?，有趣的是至今沒有一個中國零售企業(yè)出來叫板。如果有民族企業(yè)站出來以自身實(shí)力發(fā)出抵制家樂福的聲音，那可能更有力度。可為什么中國，就出不了類似家樂福這樣的零售巨頭呢？

當(dāng)中國零售業(yè)的大門向外資敞開之后，沃爾瑪、麥德隆、家樂福等外資零售巨鱷蜂擁而入，在我國的大城市、二三線城市及農(nóng)村市場不斷擴(kuò)大“地盤”。盡管外資零售業(yè)的進(jìn)駐能夠產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，增加競爭的動力，但對于原本脆弱的中國零售業(yè)帶來更多的是嚴(yán)峻的壓力。在外資零售巨頭面前，我國的不少零售業(yè)不是在競爭中垮掉，就是被兼并收購，能夠幸存下就已經(jīng)很幸運(yùn)了。沃爾瑪、家樂福中國市場的銷售額位居前列，如果加上全球市場的份額，其實(shí)力已經(jīng)很難撼動。中國零售業(yè)特別是零售連鎖企業(yè)，為何競爭力不強(qiáng)，出不了像沃爾瑪、家樂福這樣的巨頭呢？

一些地方對外資心存崇拜情結(jié)，在稅收、土地等政策方面，給予外資零售業(yè)超國民待遇，讓中國零售業(yè)在競爭的起點(diǎn)上就處于劣勢。這種現(xiàn)狀在新《所得稅法》出臺、統(tǒng)一內(nèi)資企業(yè)所得稅之后會有所改變。除此而外，內(nèi)因是更重要的因素。

必須看到，中國零售業(yè)在服務(wù)理念、營銷策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、規(guī)模與組織化程度、連鎖化經(jīng)營程度、物流配送水平、人才、經(jīng)營管理能力、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平、業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力以及國際競爭能力等方面，與外資零售巨頭還存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷?

從偏居一隅的美國西部小鎮(zhèn)起家，成為世界零售大鱷的沃爾瑪，其成功經(jīng)營之道也能讓我們看到差距。比如，沃爾瑪最吸引人的“天天低價”策略。值得注意的是，沃爾瑪?shù)牡蛢r策略，建立在嚴(yán)格的成本控制基礎(chǔ)上。而我們的零售業(yè)卻慣于大打“價格戰(zhàn)”，但收效不明顯，原因就在于沒有以完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和較高的管理水平作為支撐。沃爾瑪有一個“太陽落山原則”，規(guī)定顧客的任何意見要在太陽落山前得到答復(fù)。這種重視顧客意見的做法，我們的零售業(yè)很難持之以恒。

假如我們的零售業(yè)能找到差距，強(qiáng)化內(nèi)功，提升核心競爭力，做好本土市場。那么這種強(qiáng)大的市場力量，自然會將家樂福擠出國門，而無需抵制。