又一個(gè)黃金周來(lái)臨了，又一場(chǎng)促銷大戰(zhàn)迫在眉睫。對(duì)于銷售者而言，一場(chǎng)豐盛的促銷盛宴似乎必然會(huì)擺在面前；對(duì)于廠商而言，黃金周是一場(chǎng)繁華盛宴，熱熱鬧鬧，熙熙攘攘，但利潤(rùn)卻小得可憐，甚至不比平時(shí)；對(duì)于消費(fèi)者而言，因?yàn)榧壹叶加写黉N，總想把所有商場(chǎng)逛下來(lái)才定奪，結(jié)果幾天下來(lái)，腿跑細(xì)了，心也煩了，還是沒(méi)有決定買(mǎi)誰(shuí)家的，怎一個(gè)郁悶了得。面對(duì)黃金周轟轟烈烈的銷售大戰(zhàn)，到底怎樣才能讓商家和消費(fèi)者同步雙贏呢？
■促銷很熱鬧商家賺錢(qián)了嗎？
雖然離黃金周還有幾天，但安信地板已經(jīng)于上周率先推出了廠價(jià)直銷活動(dòng)，不僅讓利幅度非常大，同時(shí)還有筆記本電腦、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等獎(jiǎng)品，著實(shí)讓當(dāng)日的銷售場(chǎng)面異常火爆。大自然地板更是推出了“第三屆地板節(jié)”活動(dòng)，旨在憑借實(shí)力搶占市場(chǎng)，推動(dòng)行業(yè)洗牌。另一方面，以奢侈豪華著稱的生活家地板也推出了“滿城盡享黃金價(jià)”的優(yōu)惠，讓許多鐘情于它的消費(fèi)者感受到超值的享受。
除了大打價(jià)格戰(zhàn)之外，宏耐地板也將推出“一生一世一‘被’子，比翼雙飛迪斯尼”的活動(dòng)，即取一生一世一輩子的諧音，凡購(gòu)買(mǎi)宏耐超實(shí)木地板的用戶，均可獲得價(jià)值880元的高級(jí)蠶絲被一床和愛(ài)心傘一把，同時(shí)更有機(jī)會(huì)獲得香港迪斯尼雙人三日游大獎(jiǎng)。除宏耐之外，圣象地板還將乒壇老將瓦爾德內(nèi)爾請(qǐng)到了銷售現(xiàn)場(chǎng)，賺足了人氣。
然而，每次黃金周過(guò)后盤(pán)點(diǎn)，總是幾家歡樂(lè)幾家愁，對(duì)一些廠商而言，黃金周是一場(chǎng)繁華盛宴，熱熱鬧鬧，熙熙攘攘，但收來(lái)的禮金抵不了花銷，但同時(shí)又不得不擺這場(chǎng)宴席，因?yàn)榇蠹叶荚跀[，不擺就失了人氣。以價(jià)格戰(zhàn)為例，黃金周的價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑也是一種常態(tài)，明明是虧本，也要咬著牙上，明明會(huì)打亂整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)步驟，也要?jiǎng)?chuàng)造條件上。這樣一個(gè)想當(dāng)然的邏輯，似乎已經(jīng)成為一條真理。于是，永遠(yuǎn)的黃金周，永遠(yuǎn)的降價(jià)促銷，似乎也成為一條定律。黃金周，在一定程度上，也成為一些企業(yè)的雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。
■價(jià)格便宜了消費(fèi)者實(shí)惠嗎？
對(duì)消費(fèi)者而言，黃金周的感受也頗復(fù)雜。有優(yōu)惠促銷活動(dòng)又怎樣，賣場(chǎng)人潮如織，選購(gòu)物品成了一場(chǎng)體力運(yùn)動(dòng)，對(duì)痛下決心買(mǎi)下了一堆物品的消費(fèi)者而言，不如意者也不在少數(shù)。因?yàn)橛行┬∑髽I(yè)也會(huì)借黃金周大做文章，但由于這些企業(yè)并不像大品牌那樣為搶市場(chǎng)而犧牲自身的利潤(rùn)，而是以次充好或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)到促銷目的，所以顧客多了，服務(wù)就打了折扣。另一方面，因?yàn)橛辛私祪r(jià)，所以平時(shí)有的一些優(yōu)惠反而享受不到了，結(jié)果算來(lái)算去，消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn)黃金周的促銷比平時(shí)并沒(méi)有便宜多少。
宏耐木業(yè)總裁李衛(wèi)說(shuō)：“假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的矛盾越來(lái)越明顯，因?yàn)槊鎸?duì)的是在短時(shí)間內(nèi)的集中消費(fèi)，所以對(duì)每個(gè)企業(yè)和品牌的生產(chǎn)、服務(wù)能力都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，雖然看起來(lái)成績(jī)很好，但獲得與付出完全不成正比”。
■專家呼吁讓促銷變成營(yíng)銷
黃金周營(yíng)銷到底該怎么做？營(yíng)銷即溝通，營(yíng)銷大師科特勒也說(shuō)過(guò)，營(yíng)銷是一場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束的比賽。所以“五一”也好，“十一”也罷，單純地把它作為黃金周割裂出來(lái)其實(shí)不是明智的做法。李衛(wèi)指出：“黃金周作為一個(gè)全民休閑的時(shí)間，其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，但如何打破目前僵化的促銷邏輯，將其中的商機(jī)變?yōu)椤炭?jī)’是值得我們深思的。一般來(lái)說(shuō)，黃金周都處在一個(gè)旺季的黃金節(jié)點(diǎn)上，有著季節(jié)的氛圍。以‘十一’為例，國(guó)慶、中秋相繼而至，全國(guó)都沉浸在一片濃濃的節(jié)日氛圍中，中國(guó)是禮儀之邦，重禮節(jié)講情誼，所以，這是一個(gè)容易促動(dòng)消費(fèi)者情感消費(fèi)的季節(jié)。與此相應(yīng)，情感營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷也成為營(yíng)銷策略的重點(diǎn)?！?
所以，大企業(yè)、大品牌應(yīng)該把促銷變成營(yíng)銷，不僅要在黃金周挖掘銷售量，更要樹(shù)立自己的品牌形象。與促銷相比，營(yíng)銷是一個(gè)更廣闊的范疇，與促銷更多關(guān)注銷售結(jié)果相比，營(yíng)銷著眼的是品牌認(rèn)同度的提升，所以從營(yíng)銷的角度看黃金周，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)更大作為的空間。
