集成吊頂?shù)闹攸c(diǎn)是服務(wù)(二)：歐斯寶成都總經(jīng)理唐云輝

歐斯寶成都總經(jīng)理唐云輝：集成吊頂?shù)闹攸c(diǎn)是服務(wù)

主持人：談?wù)剼W斯寶的經(jīng)營渠道？

唐云輝：其實我們現(xiàn)在的渠道有這些方面：一個是大宗的項目。大的工程項目，這是一個渠道。第二個就是超市，比如說百安居、東方家園建材超市，因為這幾個連鎖性的超市在全國都有他自己的店在里面。超市也是我們一個很重要的渠道之一。再其次就是裝飾公司，目前呢，裝飾公司在整個材料的購買份額里面會占很大一個比重，因為這個購買材料的心理和我們?nèi)メt(yī)院看病的心理是一樣的，我們生病了去醫(yī)院肯定聽醫(yī)生的，那么裝房子肯定是聽設(shè)計師的。裝飾公司也是一個很重要的渠道。像裝飾公司他給你推薦，或者他采購這個產(chǎn)品然后再配送給客戶，這三個占很大的份額，然后完了之后才是自己所經(jīng)營的鋪面，還有一個就是電子商務(wù)，就是在網(wǎng)絡(luò)上面宣傳和網(wǎng)絡(luò)上面銷售。

主持人：我覺得現(xiàn)在歐斯寶也挺注重這一塊的，有沒有什么規(guī)劃？

唐云輝：網(wǎng)絡(luò)上的宣傳和銷售從前年就開始做了，但是做得不是很細(xì)，很專業(yè)。我們在這方面的投入也是一年比一年在加大。

主持人：因為現(xiàn)在上網(wǎng)的人越來越多了，就看誰是第一個吃螃蟹的人了。

唐云輝：我們公司非?？粗芯W(wǎng)絡(luò)這一塊，我們公司現(xiàn)在五個渠道：工程項目、家裝超市、裝飾公司、自營店、還有電子商務(wù)，這五個渠道環(huán)環(huán)相扣，每一個都會互相影響和互相帶動，不能忽視任何一個，是一個有機(jī)的整體，讓每一個渠道發(fā)揮最大的作用。我們目前有些地方還沒有做好，但是我們還在朝這個做好的方向在走。

主持人：現(xiàn)在歐斯寶在市場上的銷量怎么樣？

唐云輝：在成都的話，我們應(yīng)該是在前三。在重慶的話應(yīng)該也是在前三，在北京那是第一的。也就是幾乎在每一個市場，全國每一個市場他都應(yīng)該排在前面的，我們在成都應(yīng)該是排在前三。

主持人：歐斯寶的發(fā)展還是很不錯的，但每個行業(yè)在發(fā)展的過程都會遇到瓶頸，歐斯寶肯定也遇到過，怎么應(yīng)對的？

唐云輝：一個企業(yè)在不斷壯大、做大的時候都會遇到一個瓶頸期，包括我們公司也是這樣的。我舉個例子來說，我們公司現(xiàn)在還想做大就肯定要有更多相關(guān)專業(yè)性的人才。恰恰這方面的人才非常非常少，這就是我們現(xiàn)在最頭疼的地方。其實人很多，比如到人才市場里面去找人確實很好找，但是真正能夠懂、能夠做好的就非常缺乏。這是最頭疼的。

主持人：除了人這方面還有一些其他因素嗎？比如機(jī)制、經(jīng)營策略方面的有沒有遇到過？

唐云輝：經(jīng)營策略我們自己有一個規(guī)劃，方向是看準(zhǔn)了，就朝這個方向走下去，現(xiàn)在，目前面臨的最大的問題就是人才問題。因為不管做渠道還是其它的都需要非常有實戰(zhàn)經(jīng)驗的，比如做項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才，做超市的還需要懂得超市運(yùn)營的人才，做網(wǎng)絡(luò)、做自營店的管理都需要人才。人這塊現(xiàn)在是最頭疼的。

主持人：如果選好了人，就會制訂相應(yīng)的策略去完善這個機(jī)制，對吧？

唐云輝：嗯，我一個人不可能做這么多事情，所有的工作都需要人去做，人畢竟是創(chuàng)造財富的主體。沒有人是什么也談不上的，所以現(xiàn)在頭疼的就是人，現(xiàn)在缺的就是人。像做IT的，也是缺乏一些實踐經(jīng)驗的，比如學(xué)校里面出來的，理論是有的，玩機(jī)器也很懂的，這種人肯定不缺，但是懂怎么樣去運(yùn)營、怎么樣去花最少的成本去創(chuàng)造最大的收益，就需要這樣的人。

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