業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)工程被公司轉包以后，他所受的打擊是雙重的：不但要承受因信任被踐踏帶來的受騙之痛，還要擔心包工頭偷工減料裝修出來的房子會不會有質量問題。最可悲的是，他還為這雙重打擊高價買了單。
通常業(yè)主們選擇裝修公司來裝修自己的房子，是因為他們對公司信任，以為正規(guī)軍比游擊隊好，裝修出來的房子質量好、有保障。但是，純樸的消費者對裝修公司的信任被無情地利用了――多數(shù)的裝飾公司直接將利潤抽走，工程轉給包工頭，把業(yè)主的利益扔到一邊。
如果業(yè)主知道，自己給裝修公司的裝修款，公司拿走30%左右后，包工頭還要小賺一筆，這樣做出來的房子能指望它用料瓷實，工藝精湛嗎？毫無疑問，答案是否定的。
案例：“花3萬塊錢學了裝修知識”
張老師夫婦倆都是退休教師，為兒子結婚準備的房子花去了他們幾乎全部積蓄，但既然是作為婚房，裝修也是潦草不得的。他們前后比較過幾個裝修公司，最后選擇了自己有個學生所在的玲瓏空間裝飾。
雖然看得出報價單中有重復計價的地方、合同約定的付款次數(shù)和比例（簽下合同就付60%，油漆工進場前再付35%，留5%結算后付）都不合理，但是因為學生出面減免了他們數(shù)額幾千元的“工程管理費”，張老師還是對這些都沒有計較。公司也承諾，是自己的工人來做施工。
真相是在一堆施工質量問題暴露之后被發(fā)現(xiàn)的。張老師覺得泥工和木工活都有一些沒做好，要求返工，而包工頭不肯，張老師只好找公司?！罢伊藘纱危玫交卮鹫f‘他們不是公司的人’，我兒媳婦去打聽，才知道這在行業(yè)里叫轉包?！睆埨蠋熣f。
最后返工所浪費的主材料還是由張老師自己承擔。而包工頭卻稱因返工增加了人工成本，“沒賺到錢”，一直要張老師追加費用。張老師告訴記者，目前工程快收尾了，卻還存在衛(wèi)生間未做防水，電路改造用的照明線負荷不夠易起火等安全隱患，“真不知道住進去以后房子會不會出什么事?！睆埨蠋煵粺o擔憂地說。
記者只能這樣安慰他：“起碼您一直在工地看著，知道有這些問題存在，哪怕再花錢重做，也比毫無所知住進去后出事強?！睆埨蠋煵粺o自嘲地表示“花3萬塊錢學了裝修知識”，可這些“知識”以后不會再用到了。
追問：轉包是揭不得的瘡疤？
2月7日上午，記者聯(lián)系上了玲瓏空間裝飾負責監(jiān)理張老師家施工的佘監(jiān)理。佘表示衛(wèi)生間不可能沒有做防水，照明線的標準也符合省裝飾協(xié)會的規(guī)定。佘否認了張老師家的工程是轉包出去的。至于在張老師家施工的工人沒有和公司簽合同，領工資從“項目經(jīng)理”處領，佘解釋說，一個裝修公司不可能長期保有大量固定的工人。
“如果你去問一個公司有沒有把工程轉包出去，所有的公司都會說沒有。這是行業(yè)規(guī)矩?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰臉I(yè)內人士告訴記者。為什么這些裝修公司都不承認？因為在轉包模式下，獲益最大的是公司自己，而受損害最大的卻是他們天天掛在嘴上的“上帝”――消費者。
其實只要一說出來，大家都很容易理解轉包模式為什么會帶來那么多的麻煩：裝飾公司一單抽30%后轉到包工頭那邊時，利潤空間已經(jīng)減小了很多。包工頭從自己利益最大化考慮，該刷“三底兩面”的墻，他可能只刷“一底一面”；該用好板材的地方，偷偷換成差的……工藝標準非常模糊。而這些，沒有親眼監(jiān)督整個過程的消費者是不會知道的――表面上看過去，刷五遍的墻和刷兩遍的墻有什么區(qū)別呢？但天長日久，問題就會顯現(xiàn)出來。
相反，公司擁有自己的施工隊伍，其對施工的態(tài)度就完全不同。通常他們有標準的工藝，現(xiàn)場的項目經(jīng)理負責監(jiān)督工人有沒有把每個環(huán)節(jié)按標準做到。工人們和項目經(jīng)理的收入不是來自于怎樣偷工減料，公司會根據(jù)他們的工藝技術水平和管理能力來付酬。因此在這種模式下，公司與消費者的利益是一致的，對消費者才有根本的保障。
反思：轉包惡習禍起膨脹欲望
其實，裝修行業(yè)在起步初期并不存在轉包現(xiàn)象，當時轉包現(xiàn)象肆虐的是基建領域。本土的裝修公司在起步時基本都有自己的施工力量。但隨著快速城市化帶來的裝修行業(yè)高速發(fā)展，公司自有的施工力量越來越跟不上每天的接單量了。對于每天都有幾個工地開工的公司來講，要是維持公司發(fā)展早期那種比較規(guī)范的模式，管理成本太高。在這種情況下，轉包就成了一種省時省力的贏利好模式了。
業(yè)內人士為記者算了一筆賬：公司抽取的每單30%中，分配給業(yè)務員、設計師、預算、監(jiān)理等的收入平均占10%，售后維修成本平均5%，其他運營成本占2%多，剩余12%多就是凈利潤。通過轉包方式賺取這12個點是輕松容易的，而如果要培養(yǎng)工人，還要顧及廣告營銷，那樣要賺錢就很難了。
在轉包模式下，家裝公司其實只是中介商，一個“空架子”：做好廣告，拉來單子，工程就包給施工隊，家裝環(huán)節(jié)中工作量最大，最為關鍵的施工過程實際上與家裝公司沒有太大的關系，而所謂的售后服務與施工過程根本是脫節(jié)的。
“轉包帶來的問題是一回事，但錢又是另外一回事了?！睒I(yè)內人士笑言?？墒牵斵D包帶來的問題積累到一定程度時，裝修公司已沒有能力應對這些問題，就只能選擇卷款潛逃。在過去這一年里，所謂全國知名家裝連鎖企業(yè)的北京迪克斯、深圳滿堂紅相繼上演各地分公司人去樓空事件，怎不令人觸目驚心？
當那么多的公司寧愿花大的成本來做鋪天蓋地的廣告，而不愿去培養(yǎng)自己的工人時，消費者的利益被置于何處？當所有的業(yè)內人士都緘口不言時，作為代表公信力的媒體，不能再沉默不語！行業(yè)的發(fā)展軌跡最終要走向規(guī)范，“轉包”這個因公司只圖高速發(fā)展而帶給消費者無盡傷害的“禍害”，終將禍及公司自己。
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1、要求提供二級精算報價
目前家裝企業(yè)大致有兩種預算方式：綜合報價和二級精算。綜合報價是沒有材料明細人工分析表的預算方式，也即是一種模糊預算。預算的不明晰往往給偷工減料及工程轉包提供生存的土壤，所以，識別轉包現(xiàn)象的首要一點是務必要求裝飾公司提供有詳細工料分析的預算造價表，即二級精算的報價。二級精算包括預算匯總表和預算造價表兩部分，預算匯總表列出裝飾項目、位置、數(shù)量、單價、總價；預算造價表則包括某一種裝修項目所用材料的品牌、單價、用量、花費金額等，通過二級精算，業(yè)主可以對自己家里的裝修預算一目了然。
2、實地考察工地
想要知道考慮中的家裝公司有沒有自己的施工隊伍，最直接有效的辦法就是跑工地。問工人，公司和工人簽不簽合同？辦不辦保險？安排沒安排統(tǒng)一食宿？有沒有統(tǒng)一培訓？對工藝的要求嚴不嚴格？項目經(jīng)理和工人都從哪里拿薪水？等等。
