經(jīng)銷商業(yè)務(wù)支持
經(jīng)銷商業(yè)務(wù)支持:我們?yōu)槟峁姶蟮臉I(yè)務(wù)支持,增強您對奇力的認識能力,并通過各種渠道為您提供售前售后服務(wù),這無疑會提高客戶的滿意度。
CIC客戶信息中心:(售前服務(wù))
該中心通過電話向代理提供在線的產(chǎn)品售前售后咨詢,內(nèi)容包括產(chǎn)品性能,價格等。
CCC客戶支持中心:(售后支持)
該中心資深工程師直接向客戶提供支持。及時準確的回答客戶在產(chǎn)品使用中遇到的各種問題,并提供相應(yīng)的經(jīng)驗。
CFS客戶反饋:(客戶意見處理中心)
作為質(zhì)量部門在客戶支持中心的延伸,該系統(tǒng)人員負責收集、處理客戶對奇力多元化吊頂服務(wù)的反饋意見。
信息溝通
經(jīng)銷商資訊方式:快速準確地獲取信息資源是成功的必要保障,奇力多元化吊頂為經(jīng)銷商提供多種及時準確的獲取信息的方法,保證您能及時了解產(chǎn)品和銷售計劃的最新動態(tài)、市場信息和戰(zhàn)略方針。
奇力多元化吊頂為經(jīng)銷商提供以下信息通訊工具:
www.jxqili.com是奇力多元化吊頂專用的站點。它的主要目標就是為公司的合作伙伴提供實時、詳細、準確、本地化的市場和產(chǎn)品信息、市場活動介紹、市場策略、服務(wù)支持、宣傳材料、培訓(xùn)教材等;并可向奇力多元化吊頂發(fā)回必要的信息反饋,使之成為雙向溝通的橋梁。
教育培訓(xùn)
經(jīng)銷商培訓(xùn)教育:多元化吊頂行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展日新月異,并永遠不會停止。奇力多元化吊頂為經(jīng)銷商們提供全面培訓(xùn)(每季一次),使他們技術(shù)更高、管理更強、服務(wù)更好、業(yè)務(wù)水平不斷提高,從而在激烈的競爭中立于不敗之地。
經(jīng)銷商獎勵計劃
奇力多元化吊頂對各經(jīng)銷商不同的支持力度是以認證經(jīng)銷商的級別為標準,級別的制定標準是與每一個經(jīng)銷商的自身價值有關(guān),具體來說可根據(jù)以下九個標準來判定:
目標客戶:經(jīng)銷商要有自己固定的目標客戶群;
技術(shù)力量:有受過專業(yè)培訓(xùn)的產(chǎn)品營銷員;
資金信貸:銀行信貸、資信良好;
公司形象:在公司或媒體上的形象宣傳成功;
員工素質(zhì):技術(shù)及銷售人員素質(zhì)優(yōu)秀;
經(jīng)營產(chǎn)品:經(jīng)營的產(chǎn)品種類全面;
廠商支持:奇力多元化吊頂對其支持有利;
經(jīng)營模式:經(jīng)營模式與銷售的產(chǎn)品相一致。如果您銷售消費品,就應(yīng)該沒有門市;管理經(jīng)驗:主要以公司經(jīng)理層業(yè)務(wù)及人員的管理水平和公司的管理模式為評定標準。
業(yè)績獎勵
這些資金和獎勵是根據(jù)經(jīng)銷商的承諾和完成情況而定,但不同城市的要求不同。奇力多元化吊頂還會根據(jù)他們的不同類型(如傳統(tǒng)、增值的)設(shè)定不同的標準。標準不同,所加的分數(shù)也不同。所有這些都會以奇力多元化吊頂當年的銷售額累計進行計算,得出最后的分數(shù)。
這些獎勵辦法如何具體實施?
a) 奇力多元化吊頂?shù)莫剟钪饕轻槍Υ砑胺咒N商。
b) 每種產(chǎn)品的銷售情況都要及時填寫銷售統(tǒng)計報表,奇力多元化吊頂?shù)莫剟顣鶕?jù)進貨的情況來進行。如果不是從正常渠道進貨,將沒有獲得獎勵的資格。
c) 奇力多元化吊頂要對經(jīng)銷商的銷售統(tǒng)計報表與銷售中心經(jīng)錄進行核對,以便確認經(jīng)銷商的實際銷售額。
d) 經(jīng)銷商需在每月6號之前向奇力多元化吊頂交回報表,每項產(chǎn)品以當月的進貨量為準。