多形態(tài)并存 廈門建材市場進(jìn)入大賣場的競爭時代

近年來，廈門經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)業(yè)的快速增長，直接帶動了家居建材行業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前廈門建材市場的年銷售額約在40億-50億元之間，快速膨脹的市場蛋糕，吸引了不少投資者進(jìn)駐廈門，不僅有新景建材、福建拓福、廈門吉家等省內(nèi)企業(yè)，還有北京東方家園等國內(nèi)企業(yè)，更有英國百安居這樣的外資巨頭。它們的出現(xiàn)，為廈門建材市場注入新的活力，給廈門消費者帶來新的購物體驗和購物實惠。

標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系、規(guī)模化的統(tǒng)一采購、透明的價格體系以及國際化的服務(wù)理念，讓廈門人感受到了有別于傳統(tǒng)的攤位制建材市場的服務(wù)與實惠。

多形態(tài)并存

近年來，廈門綜合類建材市場紛紛出現(xiàn)倉儲建材超市、商場式建材城等新型大賣場商業(yè)形態(tài)。倉儲超市如百安居、東方家園，有標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系、規(guī)?；慕y(tǒng)一采購以及國際化的服務(wù)理念；商場式建材城如吉家家世界、新景建材城，有統(tǒng)一管理的商場式管理模式。這些都讓廈門人感受到了有別于傳統(tǒng)的攤位制建材市場的服務(wù)。但攤位制建材市場也并沒有因此失去其存在的價值。因此可以說，目前廈門建材市場形態(tài)可謂是三分天下。

福建百安居裝飾建材有限公司總經(jīng)理沈鈞說，一個商業(yè)形態(tài)的出現(xiàn)取決于消費需求的變化。廈門目前這種多形態(tài)共存局面的原因可歸結(jié)為消費需求的多樣化和消費群體的多層次性。二次裝修的消費者去傳統(tǒng)市場就可以滿足需求，而現(xiàn)代上班族則更喜歡超市一站式的體驗。

的確，在百安居這類舒適寬敞的倉儲賣場內(nèi)消費者可以享受到從咨詢到購物再到安裝的前、中、后、上門全程序?qū)I(yè)的服務(wù)。同時，更有全面的綜合服務(wù)為顧客提供更大的方便：免費送貨、免費裁切、免費計算機(jī)調(diào)漆、免費選材和用材演示、買貴退差價、特殊定單服務(wù)、工具租賃等，完善、全面的綜合服務(wù)免除顧客購物的后顧之憂?！叭诵曰?wù)”可以說是大型倉儲超市區(qū)別于傳統(tǒng)市場的最大特點。但不可否認(rèn)的是，沙子、水泥、木板這類建材，裝修的時候難免需要小批量購買，目前在廈門，也只有在江頭建材市場才經(jīng)營這類建材，這或許能從一個方面說明傳統(tǒng)建材市場的豐富性和其獨特性。

但商場式建材城的發(fā)展勢頭也十分迅猛。新景建材城總經(jīng)理程亮說，這種模式更符合中國國情，更具靈活性和可操作性。

無論怎樣，事物總是向前發(fā)展的，一業(yè)內(nèi)人士形象地說，一個老太太之前很習(xí)慣去菜市場買菜，當(dāng)她體驗到超市的種種好處后，自然而然地就會轉(zhuǎn)去超市購買。建材市場的消費形態(tài)亦然。雖然目前廈門建材市場處于多形態(tài)共存的階段，但也正處于不斷整合的階段，相信不久的將來，隨著消費習(xí)慣的更加成熟，建材超市主導(dǎo)建材市場是必然。

多中心格局

據(jù)統(tǒng)計，自拓福、東方家園、百安居、吉家家世界、新景建材城等綜合賣場相繼開業(yè)后，我市島內(nèi)綜合型建材賣場的面積已近20萬平方米。但建材消費群體因這些新型賣場的出現(xiàn)而分流，島內(nèi)原有的江頭建材商圈一統(tǒng)天下的局面也將被多中心的市場格局所取代。

目前規(guī)模位居世界第三、歐洲第一的建材零售巨頭――百安居，其廈門明發(fā)店營業(yè)面積有上萬平方米，經(jīng)營包括建材管件、木材、墻地面飾材、廚衛(wèi)家居等14大類5萬多種商品。國際品牌效應(yīng)和人性化服務(wù)，加速了百安居在廈門市民心中的認(rèn)知度。由于其處于廈門市商業(yè)中心――富山蓮坂商圈，交通便利，周邊商業(yè)繁榮，百安居處于此隅，可謂占盡地利與人和，促使廈門又形成一個新的建材中心。

新景建材城有30000平方米，內(nèi)設(shè)名牌精品衛(wèi)浴區(qū)、高檔瓷磚區(qū)、精品櫥柜區(qū)、淋浴房、高檔石材區(qū)、油漆涂料區(qū)、塑鋼門框區(qū)、木地板區(qū)、精品燈飾區(qū)、吊頂、扣板、五金水管、布藝生活館、樓梯區(qū)、豪華木門區(qū)、移門隔斷區(qū)、家裝公司等多個專區(qū)。它因坐擁成熟建材市場臺灣街核心地理位置，把控江頭、呂嶺繁華商圈，擁有強(qiáng)大的消費聚客力與便利的交通網(wǎng)絡(luò)，而成為又一建材中心。據(jù)悉，它開業(yè)首日的營業(yè)額過千萬，并且?guī)Щ盍酥苓吔ú募揖訉Ｙu店以及國聯(lián)建材城的生意。

與新景建材城采取同種經(jīng)營模式的吉家家世界，總占地面積約10萬平方米，經(jīng)營面積六萬多平方米，分家具裝飾館、衛(wèi)浴陶瓷館、建材五金館三館，300多家實力企業(yè)、數(shù)萬種知名商品入駐館內(nèi)，可以說是目前廈門最大的建材家居賣場。

東方家園翔鷺店營業(yè)面積達(dá)37000平方米，經(jīng)營板材木材、基礎(chǔ)建材、墻地面覆蓋材料、五金工具、電工電料、管件電器、油漆涂料、家居園藝、廚衛(wèi)潔具、照明燈具十大部類商品、近80000余種建材家居商品，是目前廈門市規(guī)模最大的建材家居連鎖超市。

島內(nèi)群雄逐鹿，島外則是一家獨領(lǐng)風(fēng)騷。

位于同安的廈門建材物流園共50萬平方米，由名優(yōu)產(chǎn)品展示區(qū)、倉儲物流配送區(qū)和產(chǎn)品加工組裝區(qū)三大部分組成。其地處廈門同集路與新324國道交匯處這一閩南廈、漳、泉中心地帶，與深滬快速鐵路廈門站和福廈高速公路集美出口近在咫尺，與廈門機(jī)場、廈門港也只有20分鐘車程，交通環(huán)境十分優(yōu)越。廈門建材物流園這艘建材“航母”的建成和啟航，將能為同安工業(yè)集中區(qū)帶來更多的人流、商流、信息流，加快當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集群、商務(wù)旅游和社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。因此也當(dāng)之無愧為島外最重要的建材中心。

多手段營銷

回顧2006廈門建材市場，競爭異常激烈，各個主要賣場的銷售額此消彼長。探究這背后，是方法各異的營銷手段。

以百安居為例，它采取的是以強(qiáng)勢品牌主導(dǎo)價格服務(wù)優(yōu)化的模式，即賣場銷售主要依靠百安居這一國際品牌優(yōu)勢為核心競爭力，并輔之人性化的服務(wù)和大幅度的價格差距。在百安居購物，能享受5萬件商品、14天低價保證、30天退換貨保證、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、透明的價格體系、一站式的家裝購物體驗、清包式裝修、免首付分期付款等等貼心服務(wù)，這全有賴于百安居的國際企業(yè)實力。同時，百安居還通過家裝課堂等方式，不斷引導(dǎo)消費者理性消費。

新景建材城可謂是去年家裝建材市場的一匹黑馬。建材與藝術(shù)結(jié)合的獨特營銷推廣方式，使其迅速在消費群體中獲得極高的認(rèn)知度與品牌印象。新景建材城程總介紹說，我們是融合了家電、百貨行業(yè)的營銷手段來做建材城企劃活動的，從開業(yè)至今，無論是馬桶彩繪比賽、木地板溜冰比賽、元旦狂歡節(jié)，還是最近的魅力之星――全國青少年藝術(shù)人才廈門賽區(qū)推選活動，都讓消費者在購買建材的同時，體驗藝術(shù)的氛圍，更切實體驗新景建材城的“精品”與“優(yōu)惠”。他還透露，要把新景建材城的模式推向全省并布點連鎖經(jīng)營，目前已著手漳州、安溪項目的市場調(diào)查，以后還會在福州等地設(shè)點，打造福建省內(nèi)知名品牌建材城。

而吉家家世界則通過大手筆的節(jié)日營銷來獲得市場份額的增長，以今年吉家博餅節(jié)活動為例，吉家以房子作為狀元王中王大獎吸引消費者，從而獲得了較大的市場反響。

2007的建材市場上，又將會上演怎樣的營銷大戲，讓我們拭目以待！