據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人員的不完全統(tǒng)計,目前杭州市有家裝企業(yè)700多家,在這些家裝公司中,不乏規(guī)模較大的家裝公司,也有一些規(guī)模較小的公司,無論是大公司還是小公司都面臨著激烈的市場競爭。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人員透露,今年家裝市場競爭更加激烈,家裝利潤同以前相比縮減了許多。
“游擊隊”與正規(guī)家裝公司“分食”客戶
盡管近些年來,家庭裝修找正規(guī)家裝公司的越來越多,但是“游擊隊”(零工)仍然“分食”著一部分家裝市場。據(jù)家住杭州市的
大公司做服務(wù)小公司做價格
對于家裝公司之間的競爭,有人形容是大公司做服務(wù),小公司做價格。據(jù)了解,目前,有些大的家裝公司為了樹立品牌,特別重視裝修前后的服務(wù)。杭州市有一家家裝公司對裝修過的客戶定期回訪,無論裝修幾年了,客戶家里裝修出了毛病都要上門為其維修。這家公司的負責(zé)人介紹,由于該公司的口碑好,通過口碑相傳為自己贏得很多客戶。據(jù)了解,凡是注重品牌的裝修公司都是以這種服務(wù)觀念“搶”市場,也受到了消費者的認(rèn)同。而一些小公司,由于規(guī)模小,售后服務(wù)體系不完備,只能以價格去競爭,低廉的價格固然有一定的優(yōu)勢,但這些以價位搶市場的公司之間也相互競爭,到頭來,有的出現(xiàn)了相互壓價的現(xiàn)象,最后導(dǎo)致偷工減料、粗制濫造。專家分析,如今家裝利潤同前幾年相比已經(jīng)低了很多,如果單純地靠價格去競爭,對整個家裝行業(yè)的發(fā)展是不利的。
家裝企業(yè)在聯(lián)合中展開競爭
據(jù)了解,時下杭州市的家裝公司分布在市區(qū)各處,其中相對較集中的地方約有十幾家家裝公司聚集在一處,大多數(shù)是分散的。除了幾家知名的公司知道在哪里外,有的家裝公司消費者根本就不知道分布在哪里。對此,有關(guān)業(yè)內(nèi)人員介紹,時下,家裝業(yè)務(wù)很不好做,因為同前幾年相比,一些新房子下來后,許多家庭不急著住也不急著裝修,一些家裝公司為了找活想盡辦法。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前家裝公司應(yīng)該在聯(lián)合中展開競爭,比如經(jīng)營地點可以相對集中一些,同等材料的裝修報價不要相差太多,大家共同遵守行業(yè)規(guī)范,這樣更有利于家裝行業(yè)的發(fā)展。如果大家各自為戰(zhàn),相互火并價格,將不利于長遠發(fā)展。未來家裝行業(yè)的發(fā)展既要靠裝修的質(zhì)量還要靠售后服務(wù)等贏得消費者的信任。